San Paulo favelası ərazisində maliyyə dayanıqlığının qurulması və gözəllik yaradılması

San Paulunun təpələrinin dərinliklərində, köhnə təkərlərdən düzəldilmiş pilləkən terrası göy qurşağına çevrilib, çəhrayı, firuzəyi və limon sarısı zolaqları gizlənmiş torpaq sahəsində uzanır. Bir vaxtlar tərk edilmiş bir fermanın zibilxanaya çevrildiyi yer, indi resursların az olduğu, lakin qətiyyətin bol olduğu bir vaxtda qonşuların və könüllülərin nələr qura biləcəyini canlı şəkildə xatırladır.

Bu rəng sıçrayışının altında, onu quraşdıran əməyin sadəcə kosmetik bir yaxşılaşdırmadan daha çox şeylə nəticələnməsini təmin etmək üçün hazırlanmış düşünülmüş bir plan var. Bir çox qeyri-kommersiya təşkilatları kimi, icma gözəlləşdirmə layihəsinin arxasında duran yerli təşkilat olan Instituto Fazendinhando da könüllülər dağıldıqdan və fotosessiyaya layiq səylər bitdikdən sonra missiyasını davam etdirmək üçün davamlı və xoşagəlməz bir çətinliklə üzləşir. Çox vaxt ən çox iş görən qeyri-kommersiya təşkilatları qeyri-qanuni ianələr, dar tələblərə bağlı qrantlar və nəzarətlərindən kənar maliyyələşdirmə dövrləri ilə mübarizə aparırlar ki, bunların hamısı gündəlik xərcləri ödəməklə yanaşı təsir nümayiş etdirmək üçün davamlı təzyiq altında olur.

Bu səbəbdən təkrarlanan gəlir qeyri-kommersiya inkişafında qızıl standart hesab olunur. Bu, təşkilatın missiyasını genişləndirərkən iki vacib amil olan proqnozlaşdırıla bilən gəlir və əvvəlcədən planlaşdırma üçün nəfəs almaq imkanı təmin edir. Lakin ödəniş sistemlərinin, qiymət strukturlarının, donor boru kəmərlərinin və uzunmüddətli maliyyə modellərinin dizaynı bir çox kiçik QHT-lərdə olmayan vaxt və təcrübə tələb edir.

Bu boşluğu nəzərə alaraq, San Paulodakı Mastercard könüllülərindən ibarət bir qrup yerli qeyri-kommersiya təşkilatının maliyyə bazasını gücləndirmək və bununla da ona güvənən bir məhəlləyə xidmət göstərmək qabiliyyətini artırmaq üçün bir plan hazırladı. Son bir il ərzində Mastercard işçiləri, korporativ ofisdən bir mil yarım məsafədə yerləşən Jardim Colombo məhəlləsində ictimai məkanları yenidən qurmaq və təhlükəli mənzil şəraitini yaxşılaşdırmaq missiyasını yerinə yetirməkdə Instituto Fazendinhando ilə tərəfdaşlıq etdilər.

Strateji konsaltinq layihəsi kimi başlayan layihə, üç Mastercard şöbəsində 55 könüllünün iştirak etdiyi altı aylıq işə, 250 saatdan çox konsaltinqə və sakinlərlə çiyin-çiyinə icmada keçirilən 200 saata çevrildi.

Jardim Colombo, San Paulonun Qərb Zonasında yerləşən və təxminən 250 akr ərazini əhatə edən və sürətli inkişaf yaşayan yüksək gəlirli rayonların yanında yerləşən favelas adlanan dörd planlaşdırılmamış, yoxsul məhəllədən ibarət olan Paraisópolis Kompleksinin bir hissəsidir. Jardim Kolombo məhəlləsində keçmiş bir fermanın ərazisində 37 akr ərazidə təxminən 18.000 sakin yaşayır.

İllərdir icmada ictimai meydan və ya park yox idi, yalnız ictimai səhiyyə probleminə çevrilən qeyri-rəsmi zibilxana var idi. Bir neçə il əvvəl sakinlər yerli tərəfdaşlarla birlikdə ərazini təmizləmək və onu ərazinin keçmiş "kiçik ferması"nın adını daşıyan icma tərəfindən tikilmiş park olan Parque Fazendinha -ya çevirmək üçün təşkilatlandılar. Bu səylər daha sonra mənzil təmirinə, ictimai məkanların təkmilləşdirilməsinə və pandemiya dövründə qadın ailə başçılarını dəstəkləyən proqramlara genişləndi.

Təxminən on ildir ki, məhəlləni səfərbər edən sakinlər 2021-ci ildə rəsmi olaraq Instituto Fazendinhando təşkilatını yaratdılar. Həmtəsisçilərindən biri, memar və fəal Ester Karro, San Paulonun favela urbanizm hərəkatının ən görkəmli liderlərindən birinə çevrilib. 2023-cü ildə Karro institutla işinə görə Forbes jurnalının dizayn kateqoriyasında 30 yaşadək Braziliyalılar siyahısına daxil edilib.

2021-ci ildə Mastercard Advisors şirkətinin vitse-prezidenti və direktoru Jonatas Albukerke San Paulo ofisinin üzvləri üçün ətraf icmaya kömək etmək üçün imkanlar axtarmağa başladı. İşçilərinin dəstəyini qazanmaq üçün o, müştərilərə strategiya və əməliyyatları dəqiqləşdirməyə kömək edən şirkətin məsləhətçi qolu kimi komandanın biznes təcrübəsindən istifadə edəcək bir tərəfdaş axtarmalı olduğunu bilirdi.

Albukerke deyir ki, "Ən yaxşı etdiyimiz işlərdən istifadə edəcək könüllü təşəbbüslər tapmaq istəyirdim və ən yaxşı etdiyimiz şey biznesləri inkişaf etdirməkdir". "İnanıram ki, bu, yalnız bir binanı rəngləməkdən və ya təmir etməkdən daha uzunmüddətli təsirlidir."

Təşəbbüsə rəhbərlik edən məsləhətçi köməkçisi Beatriz Mello deyir ki, Instituto Fazendinhando Jardin Colombo-da "infrastruktur və sosial memarlıq sahəsində çox möhkəm işi" ilə seçilir.

Layihə müddətində komandanın işi məsləhətçilərlə yanaşı, bəzi praktik işləri də əhatə etdi. Braziliyanın Mastercard Advisors, Digital Labs və Corporate Security komandalarından könüllülər, bir səylə, təkrar emal olunmuş təkərlərdən konstruksiya dayaq texnikası kimi istifadə edən Fazendinhanın yenidən rənglənməsinə, ərazidəki zibillərin təmizlənməsinə və çox istifadə olunmuş pilləkənə mozaika plitələr quraşdırılmasına kömək etdilər. Başqa bir layihədə isə, komanda icmanın küçələri boyunca evlərin divarlarını və fasadlarını rəngləyərək yerli sakinlərə rəngarənglik və sevinc bəxş etdi. 

Lakin sonra, konsaltinq tərəfində, komanda əksər qeyri-kommersiya təşkilatlarının təmin etməkdə çətinlik çəkdiyi maliyyə sabitliyi üçün potensialın yaradılmasına diqqət yetirdi. Mastercard Advisors, Instituto Fazendinhando rəhbərləri ilə birlikdə təkrarlanan ianələr çərçivəsi, beş illik böyümə planı və təşkilatın gələcək tərəfdaşlarla istifadə edə biləcəyi xərc modeli hazırlamaq üçün çalışdı. Onlar həmçinin kommersiya meydançası və komandanın sözlərinə görə, artıq öz bəhrəsini vermiş digər materiallar da hazırlayıblar. 

Instituto Fazendinhando məsləhət materiallarını demək olar ki, dərhal işə saldı. Mello deyir ki, təsisçilərdən biri artıq kommersiya təklifindən istifadə edib və bu, təşkilata San Paulodakı iki böyük şirkətdən ianə toplamağa kömək edib.

Albukerke əlavə edir ki, onların dəstəyi institutun böyüməsinə mane olan əməliyyat qabiliyyəti ilə bağlı sualların həllinə kömək edib. "Onlar necə genişlənə biləcəkləri barədə çox çaşqın idilər", - deyə o bildirir. “Onlar başqa icmalara getməlidirlər, yoxsa bu icmaya diqqət yetirməlidirlər?” Biz onlara bir plan təqdim etdik və dedik ki, “Siz belə inkişaf edə bilərsiniz”.

Jardim Colombo Mastercard ofisinə yaxın olsa da, bir çox könüllü heç vaxt məhəlləyə baş çəkməmişdi. Hətta uzun müddət San-Pauluda yaşayan sakinlər belə bu təcrübəni perspektivin dəyişməsi kimi təsvir etdilər. Albukerke deyir ki, "Təsir göstərmək və insanlara həqiqətən qayğı göstərmək istəyiriksə, ətrafımızdakı reallığı anlamalıyıq". “Əhalinin 1%-ni təşkil etdiyimiz halda, yalnız öz təcrübəmizə əsaslanaraq məhsul dizayn etmək ədalətsizlikdir.” Başqalarının həyatına uyğun həllər yaratmaq üçün onların reallığını bilməliyik.

Mello deyir ki, icmada keçirdiyi vaxt öz rolunu necə gördüyünü dəyişib: "Şəxsi baxımdan, hamımızın şüuraltı qərəzindən qurtulmaq mənim üçün çox vacib idi", - deyə o, favelaya ilk dəfə baş çəkəndə sərvət bərabərsizliyinin açıq-aşkar mənzərəsindən narahat olduğunu əlavə edib.

"Bu, səni şoka salır, çünki çoxlu yoxsulluq görürsən", - deyə o bildirir. “Amma düşünürəm ki, əsas öyrəndiyim odur ki... biz getməli, daha çox iş görməliyik.” Və bu, təkcə işimizdə deyil, həm də gündəlik həyatımızda özünü göstərir.

Layihədə də qeyd edildiyi kimi, "daha çox iş görmək" sadəcə olaraq kömək əlləri və peşəkar biliklərlə onu almağa hazır olan yerlərə daim gəlmək demək ola bilər. Hər yerdəki qeyri-kommersiya təşkilatları üçün bu dəstək maliyyələşdirmə qədər əhəmiyyətli ola bilər.