Skip to main content

Kiçik biznes

26 Mart 2025

 

Kiçik müəssisələri necə təşkil etmək olar ki, onlar iş biznesinə deyil, işə diqqət yetirə bilsinlər

"Vcita" şirkətinin təsisçisi İtzik Levi deyir: "Özünüzü partnyorlarınızın uğuru ilə ölçəcəyiniz bir nöqtəyə çatmalısınız".

google loqosu

Maggie Sieger

Contributor

Seriyalı sahibkar İtzik Levi, böyük korporasiyaları hədəf alan masaüstü virtuallaşdırma şirkətini satdıqda, təsir yaratmaq üçün yeni yollar axtarmağa başladı. O, bir çox kiçik və orta ölçülü müəssisələrin, xüsusən də çoxsaylı proqram platformalarının idarə olunması məsələsində bizneslərini təşkil etməkdə çətinlik çəkdiyini qeyd etdi.

Beləliklə, Levy, fakturalardan tutmuş e-poçt marketinqinə qədər hər şeyi sadələşdirən biznes idarəetmə platforması olan vcita-nı işə saldı. İndi isə baş direktor günlərini kiçik biznes sahiblərinə yoqa, avtomobil təmiri və ya rəhbər kouçinqi kimi özləri üçün həqiqətən vacib olan şeylərə diqqət yetirmək üçün kifayət qədər təşkilatlanmalarına kömək etməklə keçirir.

Levi, biznesini genişləndirmək üçün yollar tapmaq məqsədilə ilk olaraq Mastercard ilə Start Path startap cəlb proqramının bir hissəsi olaraq əlaqə saxladı. İndi vcita, Mastercard Biz360-da əsas texnologiya tərəfdaşıdır — vcita texnologiyasını Mastercard-ın həllər dəsti ilə inteqrasiya edən və kiçik biznes sahiblərinə müştəri münasibətlərini, marketinq kampaniyalarını, ödənişləri və daha çoxunu bir rahat platformada rahat idarə etmək imkanı verən vahid mərkəzli biznes idarəetmə vasitəsidir. Levi bu yaxınlarda Mastercard Xəbər Otağı ilə yeni platformanı və rəqəmsallaşdırmanın və süni intellektin kiçik bizneslər üçün innovasiyanı necə irəlilətdiyini müzakirə etmək üçün görüşdü.

Vcita təsis edildiyi gündən bəri əlamətdar bir səyahət yolundadır. Şirkət illər ərzində necə inkişaf edib?

Levi: Biz fəaliyyətə başladığımız zaman, planlaşdırma sahəsindən başlayaraq, KOBİ-lərə biznes idarəetmə həlli ilə xidmət göstərdik. Daha sonra ödəniş, müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi və hərtərəfli biznes idarəetmə həllinə keçdik. Bu gün biz bir sıra müxtəlif tərəfdaşlarla dünyada təxminən 150.000 KOBİ-yə xidmət göstəririk. 

Rəqəmsallaşdırma kiçik bizneslərin fəaliyyət tərzini, əsasən yaxşılığa doğru, kəskin şəkildə dəyişdirsə də, yeni çətinliklər də yaradıb. Kiçik biznes sahiblərinin hələ də üzləşdiyi ən böyük maneələrdən bəziləri hansılardır və vcita bunların həlli üçün necə işləyir?

Levi: İnsanlar daha çox nizam istədikləri üçün rəqəmsallaşırlar. Amma baş verən odur ki, onlar fərqli funksiyalar üçün fərqli sistemlərlə qarşılaşırlar və əsas məlumatları etibarlı şəkildə izləyə bilmirlər. Məsələn, bir proqram platforması ödənişlər, digəri isə marketinq üçündürsə, bir müəssisə son e-poçt kampaniyasının nə qədər pul qazandığını deyə bilmir. Onlar biznes üçün ən yaxşısını öyrənmək üçün keçmiş məlumatları təhlil etmək bacarığına ehtiyac duyurlar.

Biz onları daha mütəşəkkil və daha məhsuldar olduqları, biznesin necə işlədiyini daha yaxşı başa düşdükləri bir yerə çatdırırıq. Daha sonra onlara müştərilərinə satmağa kömək edirik. Vcita yalnız KOBİ-lər üçün arxa tərəf proqram təminatı təmin etmir; o, həmçinin müştəri təcrübəsini təkmilləşdirmək üçün ön tərəf təmin edir ki, bu gün müştərilərin gözlədiyi kimi, müştəriləri ilə daha inkişaf etmiş və müasir şəkildə qarşılıqlı əlaqə qura bilsinlər. 

Süni intellekt hər yerdə var kimi görünür, bəs sizcə, süni intellekt kiçik bizneslər üçün tipik iş gününü dəyişdirəcəkmi? Bəs vcita bu yeni dövrə necə hazırlaşır?

Levy: Süni intellekt avtomatlaşdırmanın dəyəri vasitəsilə KOBİ-lərə gündəlik işlərində kömək etməklə böyük fərq yarada bilər. Onlar qiymətli vaxtlarına qənaət edə, ən yaxşı etdikləri işə diqqət yetirməyə imkan verə bilərlər, süni intellekt isə inzibati vəzifələri yerinə yetirir. Hibrid yanaşmamız süni intellektə işin çox hissəsini görməyə imkan verir, lakin kiçik müəssisələr son təsdiqi verirlər ki, nəzarət onlarda qalsın. Məsələn, süni intellekt müştərinin tələbi əsasında qiymətləndirmə yarada bilər, lakin kiçik biznes sahibi onu göndərməzdən əvvəl təsdiqləyir. 

Vcita bu yaxınlarda Biz360-ı aktivləşdirmək üçün Mastercard ilə əməkdaşlıq etdi. Sizin fikrinizcə, Biz360 niyə kiçik bizneslər üçün oyun dəyişdiricisidir?

Levi: Biz vaxtınızın, pulunuzun, müştərilərinizin, marketinqinizin — əslində hər şeyin — idarə olunmasının vahid bir həll yolunda olmasını təmin etdik. Mastercard, əsas vcita biznes idarəetmə platformasının üstündə həll təqdim edir və sahiblər üçün daha da tam bir həll etmək üçün maliyyə və ödənişlər ətrafında yeni imkanlar əlavə edir.

Bu, maliyyə idarəetməsini sadələşdirir, onlara maliyyələrinə vahid baxış verir və pul vəsaitlərinin hərəkətini daha yaxşı başa düşməyə və daha çox maliyyə dayanıqlığı inkişaf etdirmək üçün necə işlədiklərini optimallaşdırmağa kömək edir.

Süni intellektlə müəyyən bir biznes üçün ən yaxşı təcrübələrin tətbiq olunmasına icazə versək, kömək edə biləcəyimiz bir çox fərqli sahə var. Stomatoloji kabinet üçün vaxtın idarə edilməsi yoqa təlimatçısı üçün vaxtın idarə edilməsindən çox fərqlidir. Eyni şey ödənişlərə də aiddir. Qiymət təkliflərindən əvvəl qiymətləndirmə aparırsınızmı? Məhsul və ya xidmətlər, yoxsa hər ikisini satırsınız? Biz bütün işi təşkil etməyə kömək edirik — sadəcə ehtiyac duyduqları modelləri, ehtiyac duyduqları imkanları seçin və bir yerə qoyun və yükün bir hissəsini yüngülləşdirin. 

Mastercard ilə əməkdaşlığınıza nəzər salsaq, strateji tərəfdaşlıqlar vasitəsilə genişlənmək istəyən digər startaplara hansı məsləhətləri verərdiniz?

Levi: Daha böyük müəssisələrlə tərəfdaşlıq etmək satıcı olmaqdan çox fərqli bir ritmdir. Onların öz tələbləri, öz gündəliyi, öz əsas fəaliyyət göstəriciləri var. Onları uyğunlaşdırmaq lazımdır. Satıcı olduğunuz zaman məqsədiniz mümkün qədər çox satmaqdır. Tərəfdaş olduğunuz zaman məqsədiniz tərəfdaşınızın uğur qazanmasına imkan yaratmaqdır. Özünüzü tərəfdaşlarınızın uğuru ilə ölçəcəyiniz bir nöqtəyə çatmalısınız.

"Hibrid yanaşmamız süni intellektə işin çox hissəsini görməyə imkan verir, lakin kiçik müəssisələr son təsdiqi verirlər ki, nəzarət onlarda qalsın."

Itzik Levy

Seriyalı sahibkar İtzik Levi, böyük korporasiyaları hədəf alan masaüstü virtuallaşdırma şirkətini satdıqda, təsir yaratmaq üçün yeni yollar axtarmağa başladı. O, bir çox kiçik və orta ölçülü müəssisələrin, xüsusən də çoxsaylı proqram platformalarının idarə olunması məsələsində bizneslərini təşkil etməkdə çətinlik çəkdiyini qeyd etdi.

Beləliklə, Levy, fakturalardan tutmuş e-poçt marketinqinə qədər hər şeyi sadələşdirən biznes idarəetmə platforması olan vcita-nı işə saldı. İndi isə baş direktor günlərini kiçik biznes sahiblərinə yoqa, avtomobil təmiri və ya rəhbər kouçinqi kimi özləri üçün həqiqətən vacib olan şeylərə diqqət yetirmək üçün kifayət qədər təşkilatlanmalarına kömək etməklə keçirir.

Levi, biznesini genişləndirmək üçün yollar tapmaq məqsədilə ilk olaraq Mastercard ilə Start Path startap cəlb proqramının bir hissəsi olaraq əlaqə saxladı. İndi vcita, Mastercard Biz360-da əsas texnologiya tərəfdaşıdır — vcita texnologiyasını Mastercard-ın həllər dəsti ilə inteqrasiya edən və kiçik biznes sahiblərinə müştəri münasibətlərini, marketinq kampaniyalarını, ödənişləri və daha çoxunu bir rahat platformada rahat idarə etmək imkanı verən vahid mərkəzli biznes idarəetmə vasitəsidir. Levi bu yaxınlarda Mastercard Xəbər Otağı ilə yeni platformanı və rəqəmsallaşdırmanın və süni intellektin kiçik bizneslər üçün innovasiyanı necə irəlilətdiyini müzakirə etmək üçün görüşdü.