Abunəlikləri idarə etməyin daha yaxşı bir yolu üçün qeydiyyatdan keçin

Texnologiya, innovasiya və ideyaları qeyri-rəsmi şəkildə araşdıran Mastercard-ın “Növbəti Nədir” podkastının son bölümündə aparıcı Viki Hayman Randhava və Mastercard-ın təcrübə və mübahisələr üzrə məhsul üzrə baş vitse-prezidenti Melani Fuller ilə abunə iqtisadiyyatının böyüməsi, bununla bağlı yaranan çətinliklər və onların necə həll ediləcəyi barədə söhbət edir.

Abunə iqtisadiyyatından əldə edilən gəlir 2024-cü ildəki 593 milyard dollardan 2028-ci ilə qədər təxminən 1 trilyon dollara çatacaq və biznes modeli səyahət kimi gözlənilməz sektorlarda rəğbət qazanır. Lakin abunəliklərin idarə edilməsi, o cümlədən onları dəyişdirmək, uzatmaq və ya ləğv etmək təcrübəsi çox vaxt idealdan o qədər də yüksək deyil və bəzən neçə abunəliyə abunə olduğumuzu belə bilmirik ki, bu da artan sayda kart mübahisələrinin abunəliklə əlaqəli olmasının səbəblərindən biridir.

Mastercard-ın satın almadan əvvəl apardığı araşdırma göstərib ki, sorğuda iştirak edənlərin yarıdan çoxu daha yaxşı abunə idarəetmə imkanları üçün banklarını dəyişəcəklərini bildiriblər. Fuller deyir: “Mən uzun müddətdir ki, rəqəmsal bankçılıqla məşğulam.” "Bu, heyrətamiz, heyrətamiz bir faktdır, çünki banklar daim müştəriləri cəlb etməyə, qazanmağa və saxlamağa çalışırlar və müştəriləri bu miqyasda dəyişməyə vadar edəcək çox az şey var."

Məhz buna görə də Mastercard oktyabr ayında abunə idarəetməsi üzrə qlobal bazar lideri olan Minna Technologies şirkətini satın aldı . Bankçılıq və fintech tətbiqlərinə daxil edilmiş proqram təminatı istehlakçılara bütün abunəliklərinə tək bir görünüşdə giriş imkanı verir, istehlakçılar üçün daha çox şəffaflıq yaradır və satıcılarla münasibətlərini gücləndirir.