Buna toxunmaq mümkün deyil: 2025-ci ildə təmassız hala düşən hər şey

Bu günlərdə alış-veriş edərkən cüzdanıma əl atdığımı hiss etmirəm. Z nəsli kohortamın dörddə üçü kimi, heç vaxt çek yazmamışam. Və sonuncu dəfə nağd puldan nə vaxt istifadə etdiyimi xatırlamıram. Bu gün hara gedirəmsə, sadəcə təmassız seçim gözləmirəm. Mən buna güvənirəm.

Təmassız ödəniş texnologiyası iyirmi ildən çoxdur ki, mövcud olsa da, hökumətlər və müəssisələr köhnə sistemlərin insanlara necə ödəmələrində daha çox seçim və çeviklik verdiyi üçün hələ də böyük bir dəyişikliyin ortasındayıq. Mastercard gündəlik ödənişlərdən tutmuş yavaş, kağız əsaslı çekləri əvəz edən rəqəmsal ödənişlərə qədər bu dəyişikliyi sürətləndirməyə davam edir. 

2025-ci ildə impuls artdı. Dünyanın hər yerində böyük nəqliyyat agentliklərinin və sənaye sahələrinin təmassız ödənişləri standart hala gətirmək üçün mənalı addımlar atdığının şahidi olduq. Şəbəkəmizdə 2025-ci ildə təmassız ödənişlərin əməliyyatlarımızın 75%-dən çoxunu təşkil etdiyini gördük. Bu ilki tamamilə toxunuşsuz gələcəyə doğru irəliləyişdən bir neçə diqqət çəkən məqam.

Dünyada tranzit uzun müddətdir ki, təmassız ödənişlərin tətbiqi üçün ən güclü katalizatorlardan biri olmuşdur. London, Tokio, Sidney və Sinqapur kimi şəhərlər erkən mərhələdə sərnişindaşıma xidmətlərinin işə getmək və çıxmaq üçün gediş-gəlişləri necə əhəmiyyətli dərəcədə asanlaşdıra, növbələri azalda və tranzit agentliklərinin əməliyyat xərclərini azalda biləcəyini nümayiş etdirdilər. Və motosikletçilər onu yeni olduğuna görə deyil, daha asan olduğuna görə tez bir zamanda qəbul etdilər.

Bu qlobal dəyişiklik 2025-ci ildə böyük irəliləyişlər üçün zəmin yaratdı. Nyu-York şəhəri OMNY sistemini bütün MTA-da genişləndirməyə davam edərək daha çox stansiyada və daha çox avtobusda "tap-and-go" xidmətini əlçatan etdi. ABŞ-ın digər böyük şəhərləri bir çox beynəlxalq tranzit sistemlərinin illərdir etibar etdiyi yolu izləyərək öz tətbiqlərini sürətləndirdilər. 2023-cü ildə Niderland bərələrdən avtobuslara, tramvaylara və qatarlara qədər bütün ictimai nəqliyyatda taksi ilə ödəniş tətbiq etdi və iki ildən az müddət sonra səyahətlərinin dörddə biri ödəniş kartı ilə həyata keçirilir.  Nəticə daha rahat səyahət təcrübəsidir: daxil olmaq üçün bir klik kifayətdir, ayrı kartlara və ya biletlərə ehtiyac yoxdur. 

Artıq "tap to ride" yalnız ictimai nəqliyyat demək deyil, çünki təmassız ödənişlər daha çox qarşılıqlı əlaqəli mobillik sistemləri yaradan elektrikli velosipedlərə və elektrikli skuterlərə qədər genişlənib. Təmassız ödəniş standart halına gəlir - istisna deyil - və 2025-ci il ABŞ-ı bu reallığa əhəmiyyətli dərəcədə yaxınlaşdırdı. Bunu nəqliyyata minmək üçün artıq cüzdanlarında olan kartlardan istifadə edən insanların sayının ildən-ilə 37% artması sübut edir.

2025-ci ildə ABŞ vətəndaşlara pul çatdırma üsulunu modernləşdirmək istiqamətində böyük bir addım atdı. Kağız çeklərdən rəqəmsal ödənişlərin lehinə tədricən istifadədən çıxarılır və Direct Express kimi gecikmələri azaldan, xərcləri azaldan və insanların vəsaitlərə təhlükəsiz şəkildə çıxışını asanlaşdıran marquee proqramlarına əsaslanır.

Hökumətlərin pulu necə çatdırmasından əlavə, sürtünməsiz köçürmələrə dair gözləntilər insanların bir-biri arasında vəsait köçürmə üsulunu da dəyişdirir. Samsung Wallet- də köçürmə kimi yeniliklər dostlara və ailə üzvlərinə telefonlara və ya geyilə bilən cihazlara köçürmə yolu ilə dərhal pul göndərməyə imkan verir. 

Bu addım uzun müddətdir rəqəmsal hökumət ödənişlərinə etibar edən digər ölkələrdə müşahidə olunan tendensiyaları əks etdirir. Kanadadakı işsizlik müavinətlərindən tutmuş Böyük Britaniyadakı sosial yardım proqramlarına qədər hökumətlər təmassız və rəqəmsal ilk yanaşmaların insanlara ənənəvi metodlardan daha sürətli və daha etibarlı şəkildə çata biləcəyini göstəriblər. Milyonlarla amerikalı üçün nəticə sadədir: Ödənişlər daha tez, təhlükəsiz və birbaşa artıq istifadə etdikləri hesablara çatır.

Hətta nağd pul çıxarma əməliyyatları da təmassız rejimə keçib. 2025-ci ildə Mastercard, NCR Atleos və ITCARD ilə əməkdaşlıq çərçivəsində, istifadəçilərə yalnız mobil cihazdan istifadə edərək nağd pul çıxarmağa imkan verən yeni imkanlar təqdim etdi. Bu imkanlar identifikasiyası rəqəmsal cüzdan vasitəsilə həyata keçirilir — kart və ya PIN tələb olunmur. 

Polşa və digər Avropa bazarlarındakı pilot təcrübələr bu yanaşmanın daha sürətli, daha rahat və təhlükəsiz olduğunu göstərib. Bankomatdakı sürtünməni aradan qaldırmaqla, təmassız texnologiya pərakəndə satışdan kənara çıxır və dünya üzrə istehlakçılar üçün gündəlik bankçılığı daha da asanlaşdırır. 

Təmassız innovasiyanın digər bir sərhədi, kranın fiziki yoxlamadan kənara çıxmasıdır.  Bu ilin əvvəlində Mastercard-ın " Daha çox toxun" imkanları insanlara kart təqdim etmək, əməliyyatları təsdiqləmək və bir toxunuşla pul göndərmək və ya almaq imkanı verdi və bununla da gündəlik rəqəmsal ticarəti sadələşdirdi. Eyni zamanda, Apple şirkəti Rəqəmsal Şəxsiyyət Vəsiqəsi (RŞŞ) təqdim etdi və bu da ABŞ səyahətçilərinə pasportlarını TSA nəzarət məntəqələrində iPhone və ya Apple Watch-larına toxunmaqla təhlükəsiz şəkildə təqdim etməyə imkan verdi. Bu inkişaflar birlikdə kranların universal bir jestə necə çevrildiyini, ödənişlər, şəxsiyyət və digər sahələrdə sorunsuz, toxunuşsuz təcrübələri asanlaşdırdığını, eyni zamanda rəqəmsal xidmətlərə çıxışı və daxilolmanı genişləndirmək üçün imkanlar təqdim etdiyini göstərir.  

Birlikdə, bu irəliləyişlər göstərir ki, toxunulmaz təcrübələr artıq yenilik deyil. Onlar gündəlik standarta çevrilir və 2026-cı il təmassız innovasiyanı daha da irəli aparacağını vəd edir .