29 may 2024-cü il
Əvvəlcə xoş xəbər: İqtisadi böhrana baxmayaraq, kiçik bizneslər böyüyür.
“Kiçik müəssisələrdə biznesin formalaşması və iş yerlərinin açılmasının yüksək səviyyələrini müşahidə edirik”, - deyə ötən həftə Nyu-Yorkda keçirilən Mastercard-ın Kiçik Biznes Sammitində Mastercard İqtisadiyyat İnstitutunun baş ABŞ iqtisadçısı və məlumat alimi Roiana Reid bildirib. "Kiçik biznesin, xüsusən də xidmət sektorunda sağ qalma nisbətləri ən aşağı səviyyədən yuxarıdır ki, bu da çox ümidvericidir."
İndi isə... yaxşı xəbər? Panel iştirakçıları bildiriblər ki, pandemiya dövründə sağ qalmaq üçün sürətlə rəqəmsal sistemə keçməyə məcbur olan kiçik müəssisələr indi inkişaf etmək üçün daha çox alət və texnologiyaya malikdirlər. İrəliləməyin üç əsas yolu var.
Kiçik biznes sahibləri daim tapşırıqları yerinə yetirir və vaxt baxımından çətinlik çəkirlər. Süni intellekt, bəzi məsuliyyətlərini asanlaşdırmaq və avtomatlaşdırmaq üçün güclü bir vasitə kimi ortaya çıxır. Rəqəmsal marketinq sahəsində süni intellekt e-poçt marketinq mesajlarını fərdiləşdirə və sosial media məzmununu hazırlaya bilər; müştəri xidmətlərində süni intellekt çatbotları getdikcə daha mürəkkəb və insana xas səslənir.
Bostonda yerləşən və təmassız ödəniş həlləri üzrə ixtisaslaşmış Paerpay startapının baş direktoru və həmtəsisçisi Derek Kanton bildirib ki, bu süni intellektlə işləyən alətlər biznesə mühüm üstünlük verə bilər. Pandemiya dövründə o, toxunuşsuz ödənişlər üçün QR kodlarını tətbiq etmək üçün restoranlarla işləyib və bu yaxınlarda müştərilərə sual vermək, rezervasiya etmək, sifariş vermək və daha çox şey etmək üçün çatbotla tam söhbət etməyə imkan verən süni intellekt əsaslı çoxkanallı ünsiyyət vasitəsi təklif etməyə başlayıb. Söhbət bitdikdən sonra süni intellekt sistemi tələb olunan bütün məlumatları ehtiva edən mətn mesajı göndərir və sonrakı sorğular üçün söhbəti açıq saxlayır.
“QR kodlarını restoranlara satmaq seksual görünməmişdən əvvəl başladıq”, - deyə Kanton bildirib. "Və sonra elə oldu ki, QR kodları budur və kiçik müəssisələrlə işləyir."
Mastercard-ın qlobal media üzrə vitse-prezidenti Treysi Şpigelmanın sözlərinə görə, Paerpay-ın müştəri xidmətləri ilə etdiyi kimi, kiçik bir məqsədlə başlamaq süni intellektlə işə başlamağın ağıllı yoludur.
"Süni intellekt o qədər böyük və o qədər böyükdür ki, qorxuludur, elə deyilmi?" Bu, "Haradan başlayım?" kimidir. Şpigelman bildirib. "Süni intellektdən hətta kiçik bir istifadə ilə belə əldə edə biləcəyiniz ən böyük təsiri düşünün."
Hakerlər getdikcə kiçik müəssisələri hədəf alırlar, çünki bu müəssisələrin özlərini qorumaq üçün lazımi resursları və ya təcrübəsi olmur.
Cyvatar.ai şirkətinin təsisçisi və baş təcrübə direktoru Kori Uayt izah etdi ki, "Hakerlik mənfəət üçündür". başqa bir paneldə kiçik müəssisələr və təchizat zəncirləri üçün abunə əsaslı kibertəhlükəsizlik qorunması təklif edən. “Əgər onlar gizlənə və hesabınıza baxmağa və nə qədər pulunuz olduğunu görməyə davam edə bilirlərsə, bütün sistemlərinizi kriptovalyutada kilidləyirlər və sonra bu fidyəni ödəməli olursunuz.” Buna görə də [kiçik bizneslərin] bu hiylələrin necə göründüyünü anlaması çox vacibdir.
Mastercard şirkətinin biznesin inkişafı, rəqəmsal tərəfdaşlıq və fintech üzrə vitse-prezidenti Ron Talwalkar bildirib ki, "Özünüzü təhlükəsiz bir təşkilat kimi təqdim etmək, brendinizin nüfuzunu artırarkən sizi ağır maliyyə itkilərindən qorumağa kömək edir". "Puldan başqa çox şey var." Bunu itirirsən və nüfuz böyük bir problemdir. Bunun öz qeydində olmasını istəmirsən.
Maliyyələşdirmənin təmin edilməsi, xüsusən də bugünkü inflyasiya mühitində kiçik müəssisələr üçün əsas problem olaraq qalır. Düzgün məlumatlara sahib olmaq kömək edə bilər.
Sahibkarlara və kiçik biznes sahiblərinə kömək etmək üçün hazırlanmış onlayn platforma olan Hello Alice -in baş maliyyə direktoru Matt Brewsterin sözlərinə görə, maliyyələşdirmə tapmaq üçün üç əsas addım var: biznesinizin maliyyə vəziyyətini bilmək, maliyyələşdirmə və maliyyələşdirmə seçimlərinin mənzərəsini anlamaq və əlbəttə ki, bu seçimlərə müraciət etmək.
Açıq bankçılıq — insanların innovativ xidmətlərə çıxış əldə etmək üçün maliyyə məlumatlarını proaktiv şəkildə üçüncü tərəflərlə paylaşmasına imkan verən bir çərçivə — bu prosesi asanlaşdırmağa kömək edir. Brewster qeyd etdi ki, Hello Alice-in maliyyələşdirmə tərəfdaşlarının yarıdan çoxu kiçik müəssisələrə daha çox dəyər gətirmək üçün açıq bankçılıqdan müəyyən şəkildə istifadə edir.
Açıq bankçılıq sahibkarlara kredit tarixçəsi yaratmağa və cəlbedici faizlə kreditlər almağa kömək edə bilər. Bu, kreditorlara biznesin maliyyə vəziyyəti haqqında daha dolğun bir təsəvvür verə bilər ki, bu da bizneslərin kredit almaq hüququnu asanlaşdıra bilər. Açıq bank məlumatları biznesin əsaslarını təhlil etmək, maliyyə məhsullarını uyğunlaşdırmaq və maliyyələşdirmə üçün biznesləri qiymətləndirmək üçün istifadə edilə bilər.
Bruster dedi: "Biz açıq bankçılığın oyunu dəyişdirdiyini düşünürük". "Sən bunun ardınca getməlisən."