11 yanvar 2024-cü il
2024-cü ilin yanvar ayıdır və qlobal avtomobil sənayesi nə satdığını və müştəriləri ilə necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunu inkişaf etdirərək böyük bir dəyişikliyin ortasındadır. Elektrikli nəqliyyat vasitələri inqilabı bu həftə Las Vegasda avtomobil istehsalçıları CES 2024 sərgisində ən son qoşulmuş nəqliyyat vasitələrini nümayiş etdirərkən nümayiş olunur.
Dünya miqyasında enerji keçidi davam etdikcə, onların hamısı tədricən yeni elektrikli nəqliyyat vasitələri texnologiyalarını mənimsəyir. Eyni zamanda, bu brendlər şiddətli rəqabət aparır, özlərini fərqləndirməyin və müştəriləri ilə münasibətlərini möhkəmləndirməyin yollarını axtarırlar. Onlar bunu getdikcə daha çox insanların gündəlik həyatlarının digər sahələrində öyrəşdikləri rəqəmsal şəkildə təkmilləşdirilmiş təcrübələr təklif etməklə edirlər.
Nəqliyyat vasitəsi daxilində ödənişlərin aktivləşdirilməsi bu avtomobil rəqəmsal təkamülündə mühüm rol oynayacaq.
Qəhvə sifariş etməkdən tutmuş taksi çağırmağa və əyləncəyə qədər avtomobil istehsalçısının müştəriləri artıq yolda olarkən özləri ilə daşıdıqları telefonlar və ya digər qoşulu cihazlar vasitəsilə bu sadə və rahat gündəlik təcrübələrdən zövq almağa öyrəşiblər. Bütün bunlar rəqəmsal ödənişlər sayəsində mümkün olur. İndi avtomobil səyahəti zamanı tələb olunan müxtəlif ödənişləri, məsələn, yanacaq doldurma, yol haqqı və tıxac ödənişini nəzərdən keçirin. Əksər sürücülər üçün bunlar nəqliyyat vasitəsinin istifadəsi üçün vacib olan qaçılmaz gündəlik və ya həftəlik əməliyyatlardır.
Lakin bir çox hallarda ödəniş təcrübəsi onilliklər ərzində dəyişməyib və bu, innovativ istehsalçılar üçün onları dəyişdirmək üçün bir fürsət yaradır. Bir çox sürücünün ağlında ən vacib olan fiziki ödəniş sənədi təqdim etmədən və ya ödəniş məntəqəsində növbə gözləmədən nəqliyyat vasitələrinə yanacaq doldurmaq və ya doldurmaq imkanıdır. Sürücülər, çox güman ki, bu tip ödənişləri avtomobilin kabinəsində həyata keçirməyə imkan verən, vaxta qənaət edən və birdən çox satıcı tətbiqini idarə etməyin mürəkkəbliyindən qaçınan yerli nəqliyyat vasitəsi içi ödəniş həllərinə dəyər verəcəklər. Bu, həmçinin parklanmanı və rüsumların ödənilməsini, eləcə də tıxac qiymətləri və aşağı emissiya zonaları kimi getdikcə daha çox yayılmış şəhər nəqliyyatının idarə edilməsi sxemlərini asanlaşdıracaq. Nəhayət, avtomobillə restoranlarda yemək və içki sifariş etmək və pulunu ödəmək də adi hala çevrilə bilər.
Bu fürsət xarici tacirlər tərəfindən satılan adi nəqliyyat vasitələri ilə əlaqəli zəruri əşyaların satışından kənara çıxa bilər. Yaxşı inteqrasiya olunmuş nəqliyyat vasitəsi daxili ödənişlər, avtomobil brendlərinin özləri üçün yeni biznes istiqamətləri aça bilər və bu istiqamətlər nəqliyyat vasitəsi daxilində məlumat-əyləncə sistemləri vasitəsilə nəqliyyat vasitəsi sərnişinlərinə mal və xidmətlər satmaq üçün mükəmməl şəkildə yerləşdirilib.
Əlavə mal və xidmətlər təklif etmək üçün nəqliyyat vasitəsinin sensor məlumatlarından istifadə etmək başlamaq üçün ən uyğun yerdir: Real vaxt rejimində hava və temperatur məlumatları istehsalçıya çatdırılma üçün markalı günəş eynəyi təklif etmək üçün ən uyğun anı müəyyən etməyə imkan verə bilər; mühərrik və yürüş məlumatları növbəti təkər dəyişikliyini sifariş etmək üçün də eyni şeyi edə bilər. Proqram təminatı ilə müəyyən edilmiş gələcəyə daha da irəli gedərək, istehsalçılar genişləndirilmiş batareya diapazonu və ya performans asma parametrləri kimi müvəqqəti nəqliyyat vasitələrinin təkmilləşdirilməsi təklif edə bilərlər: Proqram təminatı ilə müəyyən edilmiş nəqliyyat vasitəsi sonsuz dərəcədə konfiqurasiya edilə bilən hala gələ bilər.
Autentifikasiya və təhlükəsizlik bu rəqəmsal səyahətin vacib hissələridir. İnsanların ən çox tanıdığı əməliyyat identifikasiyası üsulları, məsələn, parol və ya birdəfəlik təhlükəsizlik parolunu əl ilə daxil etmək, açıq-aydın yararsızdır və hərəkətdə olan nəqliyyat vasitəsinin sürücü kreslosunda oturan şəxs üçün potensial olaraq təhlükəlidir. Məhz burada biometrik texnologiya əhəmiyyətli rol oynamağa başlayır, məsələn, avtomobil istehsalçılarına təhlükəsizlik və sürücü təhlükəsizliyindən ödün vermədən nəqliyyat vasitəsi təcrübəsini artırmağa imkan verən barmaq izi və ya üz tanıma texnologiyasından istifadə edir.
Nəqliyyat vasitələrimizin içərisindən dünya ilə tamamilə yeni yollarla qarşılıqlı əlaqə qurmaq imkanı üfüqdədir və bəzi yollarla artıq mövcuddur. Keçən il biz Mercedes-Benz ilə məhz bunu edən tərəfdaşlıq elan etdik. Bu tərəfdaşlıq avtomobil və ödəniş təcrübələrini bir araya gətirərək sürücülərin yanacaq üçün nəqliyyat vasitələrindən barmaq izi ilə rəqəmsal şəkildə birbaşa ödəniş etməsinə imkan yaradır.
Tokenləşdirmə və sübut olunmuş biometrik innovasiyadan istifadə etməklə, avtomobil istehsalçıları istehlakçılara ödəniş etimadnaməsini təhlükəsiz şəkildə fayla yerləşdirmək imkanı təqdim edə bilərlər ki, avtomobil özü yolda olarkən təsdiqlənmiş alış-verişləri təhlükəsiz şəkildə - əllər olmadan - həyata keçirə bilsin.
Avtomobil sənayesi yüksək ambisiyalara malikdir və bugünkü rəqəmsal cəhətdən savadlı istehlakçının tələblərini ödəyən innovasiyaları inkişaf etdirməyə çalışır. Bu səyahətdə irəliləmək üçün çoxlu dəyişiklik tələb olunacaq, texnologiyanın bütün kommersiya təklifini necə gücləndirdiyini yenidən düşünmək və bunu gələcəkdə deyil, indi gerçəkləşdirmək lazımdır.
Ödənişlərin rəqəmsallaşdırılması məhsulun hazırlanmasında mühüm rol oynayır, lakin bu, avtomobil, texnologiya və ödəniş ekosistemlərindəki tərəfdaşlarla yeni bir düşüncə tərzi və işləməyi tələb edir. Aparıcı təşkilatların imkanlarını və yaradıcılığını birləşdirən tərəfdaşlıqlar avtomobil dəyər zənciri boyunca imkanlar yaradacaq və avtomobil təcrübəsini dəyişdirəcək.