Təqvim bir neçə həftə əvvəl dəyişmiş ola bilsə də, bugünkü dördüncü rüb maliyyə göstəricilərimizin elanı şirkət üçün 2023-cü ili bağlayır. Michael Miebach və mən səhmdarlarımız və maliyyə icmamızla yenilənmiş məlumatları paylaşarkən, mənim üçün əsas nəticə strategiyamızın və biznesimizin qarşıya qoyduğumuz məqsədlərə çatmaq üçün ardıcıllığı, gücü və dayanıqlığı oldu.
Rəqəmlərə görə, bu, Mastercard üçün güclü rüb və güclü bir il oldu. Texnologiyamızda, işçilərimizdə, fərqli imkanlarımızda və şaxələndirilmiş biznes modelimizdə qoyduğumuz təməllər müştərilərimiz, şirkətimiz və maraqlı tərəflərimiz üçün dəyər yaratmağa davam etdi. Keçən rübü xatırlayıb qarşıdan gələn ilə nəzər saldıqda, qeyd etmək istədiyim bir neçə trend var:
Rəqəmsal: Son bir neçə ildə bütün həyatımız daha çox onlayn və tətbiqdaxili şəkildə dəyişib. Bunun bir hissəsi dünya hadisələrinin nəticəsi olsa da, sürətlənmə rəqəmsal təcrübələrə olan dəyişkən üstünlüklərdən irəli gəlir. Bu, Mastercard üçün nə deməkdir? Ödənişlərin rəqəmsal sistemə dünyəvi keçidini təşviq etməyə davam etmək. Söhbət insanların istədiyi yerdə ödəniş etməyin bir yolunun olmasını təmin etməkdən gedir. Tokenləşdirmə və biometrik məlumatlar , Telefonda Tap, təmassız və Ödəmək üçün Click kimi şeyləri sadə və təhlükəsiz edir, ödənişləri həyatımız üçün vacib olan cihazlara yerləşdirir. Bu texnologiyalar bütün dünyada tətbiq olunur.
Tərəfdaşlıqlar: Biz ən yaxşı texnologiyalar yarada bilərik və yaradırıq. Bəs onlar biznes məqsədini dəstəkləmək və ya şəxsi ehtiyacları ödəmək üçün miqyaslanmazlarsa, sadəcə "parlaq bir widget"dirlər? Hər bazardakı komandalarımız müştərilərimizin biznesini anlamağa və onlara məqsədlərinə çatmaq üçün strategiya və həlləri uyğunlaşdırmağa kömək etməyə yönəlib. Bu, bütün iştirakçılar üçün qarşılıqlı faydalı bir münasibət yaradır. ABŞ-da BOK Financial ilə əlaqələrimizi necə dərinləşdirdiyimizə, debet portfelimizi Mastercard-a necə çevirdiyimizə baxın. Və ya Avstraliya Commonwealth Bankı ilə, istehlak krediti və debet kartları üzrə eksklüziv tərəfdaşımız olaraq qalırıq. Və bu, fintech şirkətləri tərəfindən xidmət göstərilən yeni sahələrə və şaquli sahələrə də şamil olunur. İnanırıq ki, tərəfdaşlıq yanaşmamız CNBC-nin qlobal fintech siyahısındakı ən yaxşı rəqəmsal ödəniş və neobank fintech şirkətlərinin 80%-dən çoxunun bizimlə işləməyi seçməsinə səbəb olub.
İnnovasiya: Müştəri növləri və şaquli sahələrdə çox vacib olduğunu sübut edən xidmətləri və yeni şəbəkələri təqdim etmək üçün yaratdığımız və inkişaf etdirdiyimiz texnologiyadan və təcrübələrdən istifadə edirik. Məlumatlara əsaslanan təhlillərimiz, konsaltinq və fərdiləşdirmə xidmətlərimiz və kibertəhlükəsizliyə yönəlmiş diqqətimiz maliyyə qurumlarına, pərakəndə satış şirkətlərinə və hökumətlərə kiçik biznesləri və istehlakçıları dəstəkləmək üçün daha sürətli və daha səmərəli fəaliyyət göstərməyə kömək edir. Onlayn dünyada söhbətə əsaslanan, fərdi alıcı təcrübəsi təklif etmək üçün generativ süni intellektdən istifadə edən yeni Alış-veriş Muse- da da göründüyü kimi, biz buna əsaslanaraq yeni texnologiyalar araşdırmağa davam edirik.
Bu tendensiyalar və bu nəticələr öz-özünə baş vermir. Bunlar dünyanın hər yerindəki istedadlı komandalarımızın işinin və təşəbbüsünün nəticəsidir. 2024-cü il yeni başlasa da, komandalarımız artıq bu təcrübələrə və bu impulsa yeni imkanlar yaratmaq üçün meyl göstərirlər.
Beləliklə, il davam etdikcə, sizə olan öhdəliyimiz eyni olaraq qalır — qısa, orta və uzunmüddətli perspektivdə dəyər yaradacaq prioritetlərə diqqət yetiririk. Strategiyamızı bu şəkildə həyata keçiririk və maraqlı tərəflərimizə dəyər qazandırmağa davam etmək üçün nəzarət edə biləcəyimiz şeyləri idarə edirik.
