Deyəsən, 2019-cu il çoxdan keçib, amma əslində o qədər də uzun deyil. Bəli, bu müddət ərzində çox şey baş verib, o cümlədən qlobal pandemiya və bir çox digər geosiyasi çətinliklərin öhdəsindən gəlmək. Geri baxanda, Mastercard-ın baş maliyyə direktoru kimi ilk beş ildə iki şey aydın oldu - birincisi, yalnız bacardığınız şeylərə nəzarət etməyə çalışmaq və ikincisi, qalan hər şey üçün bir plana sahib olmaq.
Bu iki şey Mastercard-a son bir neçə ilin çətinliklərinin öhdəsindən gəlməyə kömək edərkən qarşımızdakı imkanlardan maksimum dərəcədə istifadə etmək yolunda bizi saxladı. Bəs necə olur? Bu, düzgün diqqətin, düzgün strategiyanın və düzgün rollarda düzgün insanların olmasından asılıdır. İcraçı rəhbərlik qrupumuzun son təkamülü ilə əlaqədar olaraq, bu sahələrin hər birini gücləndirmək üçün addımlar atmağa davam edirik.
Bu, bu gün çatdırılma və uzunmüddətli investisiya arasında tarazlıqdır. Məncə, bunun yaxşı bir nümunəsi bu gün birinci rübün maliyyə göstəricilərimizə dair hesabatdır. Həm gəlir, həm də mənfəət artımı baxımından güclü bir rüb idi. Təfərrüatları sənədlərimizdə görə bilərsiniz.
Bundan əlavə, biznesimizin əsasları güclü olaraq qalır və şaxələndirilmiş biznes modelimiz və müştərilərlə əlaqələrimiz bizi qarşıdakı imkanlar üçün yaxşı mövqeyə gətirir.
Bütün bunlar sağlam istehlak xərcləri, rəqəmsal ödəniş formalarına dünyəvi keçid və əlavə dəyərli xidmət və həllər təkliflərimizə güclü tələbatla dəstəklənir. Beləliklə, hər şeyi nəzərə alsaq, artım proqnozuna müsbət baxırıq.
Ötən rübdə Mastercard-ın qarşıdakı imkanları maksimum dərəcədə artırmaq üçün necə görünəcəyini gücləndirən nədir? Qeyd edəcəyim bir neçə nümunə var:
Rəqəmsal keçid: Bu, son beş ildə yalnız sürətlənən bir tendensiyadır. Etdiyimiz investisiyalar rəqabət qabiliyyəti və daha yaxşı istifadəçi təcrübəsi baxımından dividentlər gətirməyə davam edir. Təmassız rejimdədir — ödəniş edib getmək üçün sadə, sürətli və təhlükəsiz bir yol. Bu gün təmassız ödəniş hər üç şəxsən həyata keçirilən alış-veriş əməliyyatının ikisindən çoxunda istifadə olunur. Rəqəmsal cüzdanlardan istifadə edərkən və onlayn alış-veriş edərkən hamımızın faydalanacağı sorunsuz və təhlükəsiz təcrübə, son on ildə yaratdığımız və inkişaf etdirdiyimiz token standartları sayəsində təmin edilir.
Artan ehtiyaclara diqqət yetirin: Düzgün tərəfdaşlarla əlaqə qurduğumuzdan və kommersiya müştəriləri üçün düzgün həllərə sahib olduğumuzdan əmin olmaqla yanaşı, pul köçürmələrini və ödənişləri daha da dəyərli etmək üçün yeni axınlarda böyüməyə çalışırıq. Bunun bir hissəsi, ölkədaxili və beynəlxalq pul köçürmə imkanlarımızı tək bir təklifdə - Mastercard Move-da birləşdirməyimizə gətirib çıxardı.
Əməliyyatdan kənara dəyər qatmaq: Biz uzun müddətdir ki, müştərilərimizə təklif edə biləcəyimiz məhsulları gücləndirmək üçün müxtəlif təkliflərimizin olmasını təmin etməyə diqqət yetiririk. Bu gün bu imkanlar, məlumatların təhlili və konsaltinqdən tutmuş fırıldaqçılıqdan qorunmaya, şəxsiyyət və açıq bankçılığa qədər ən yaxşılarıdır. Bu xidmətlərdən istifadə edərək, komandalarımız müştərilərimizin inkişaf edən ehtiyaclarını anlamaq üçün münasibətlərə meyl göstərirlər ki, məqsədyönlü şəkildə yenilik etməyə, ödənişlərdə qalib gəlməyə, yeni xidmətlər təqdim etməyə və onları müştəriləri üçün daha dəyərli etməyə davam edək.
Bu sahələrin hər birinə diqqət yetirmək, qısa, orta və uzunmüddətli perspektivdə dəyər yaratmağımızı təmin etməyə kömək edir. Bu, verdiyimiz vəddir və hər gün yerinə yetirmək üçün çox çalışdığımız vəddir.
