Skip to main content

Mastercard Rəhbərliyindən 2021-ci il üçün İllik Məktub

29 aprel 2021

 

Dəmir-beton işləri, yenidənqurma və ən uzun il haqqında

Güclü bir bərpa, şəffaflıq, etimad və innovasiyaya prinsipial yanaşma ilə nə etdiyimizdən çox asılıdır.

2020-ci ilə nəzər saldıqda, bir çox şeyi - itirilmiş sosial əlaqələri, itirilmiş işləri, itirilmiş həyatları nəzərə almalıyıq. Amma başqa bir şey də diqqətə layiqdir. İnsanları yeni ilə aparan və yaşamaq və nəticədə çiçəklənmək üçün ümid yaradan əzmkarlıqdır.

Bu fikri Nyu-Yorkun Bruklin şəhərindəki moda butiki sahibi Mişel Kadore nümunə göstərdi. O bilir ki, biznesin yolu heç vaxt düz xətt üzrə irəliləmir.

"Bəzilərini uduzursan, bəzilərini qazanırsan, yenidən başlayırsan və yenidən cəhd edirsən", - deyə o, bu ilin əvvəlində açıq şəkildə bildirib.

HEKAYƏ

DA SPOT NYC pandemiyadan necə xilas oldu

Mişel Kadore öz butikini iri pərakəndə satış mağazaları tərəfindən tez-tez alınmaqda çətinlik çəkən qaradərili dizaynerləri nümayiş etdirmək üçün açdı. Pandemiya dövründə biznesini davam etdirmək üçün tez bir zamanda rəqəmsal texnologiyaya keçdi.

Oxuyun

Eyni dözümlülük xəstəxana işçiləri, təcili yardım işçiləri, çatdırılma işçiləri, baqqal satıcıları, valideynlər və müəllimlər tərəfindən də hiss olunurdu. Biz bunu dünyanın hər yerindəki biznes tərəfdaşlarımız, mentorluq etdiyimiz startaplar, hökumət əlaqələrimiz, təchizatçılarımız və xüsusən də 21.000 işçimizlə gördük.

Bəzilərini itirirsən, bəzilərini qazanırsan, yenidən başlayırsan, yenidən cəhd edirsən,

Michelle Cadore, founder of Yes I Am

Kadore, birlikdə yenidən quracağımızı təsvir edərək, yenidən ayağa qalxmaq üçün səy göstərir. Yenidən qurma prosesimiz təkcə ən çətin hissə deyil, həm də ən həyəcanverici hissədir. Daha yaxşı və daha inklüziv bir dünya yaratmaq üçün real dəyişikliklərə təkan vermək bizim üzərimizdədir. Mastercard üçün ötən il ərzində insanları dəstəkləyən texnologiyaların inkişafını davam etdirməliyik. 2020-ci ildən etibarən, qarşıdakı yol asan olmasa belə, inadkarlıq dərsini götürmək və bundan birgə işləmək üçün istifadə etmək vacib olacaq.

Amma hara getdiyimiz barədə danışmaq üçün əvvəlcə harada olduğumuzu qiymətləndirməliyik.

İnnovasiya mühərriki

Mastercard, bu çətin dövrlərdə biznesimizi dəstəkləyən möhkəm bir təməl üzərində qurulmuşdur. Hər il gələcəyi planlaşdırmaq üçün yeni texnologiyalara investisiya qoyduq. Bu iş xüsusilə ötən il faydalı oldu. Dünya sağlamlıq səbəbləri ilə bağlanmalı olduqda, insanların hələ də zəruri əşyalar almalı, müəssisələr müştərilərini qorumalı , hökumətlər isə yardım paylamalı idilər. Dünyanın rəqəmsallaşması lazım gələndə, insanlarımız artıq orada idilər və hesabdan hesaba, kartla və ya onlayn olaraq bütün növ əməliyyatları idarə etməyə hazır idilər. Bu keçidin mümkün olması üçün yeni ödəniş texnologiyalarının hazırlanması üzrə işimiz çox vacib idi.

Bu səylər, həmçinin gəlirlərimizi artırmağa kömək etdi və irəliləməyə davam etməyimizə imkan verdi. Son on ildə maliyyə göstəriciləri 40%-dən çox kapital gəlirliliyi və 1600%-ə yaxınlaşan ümumi səhmdar gəlirliliyi ilə rəqiblərini qabaqlayıb.

Kiçik bizneslər üçün innovasiyalarımız fərq yaratdı. Mastercard araşdırması göstərir ki, pandemiya dövründə elektron ticarət əməliyyatlarını qəbul etməyə başlayan Amerika kiçik biznesləri rəqəmsal mövcudluq yaratmayanlarla müqayisədə orta aylıq satış artımını 6% təşkil edib.

Son on ildə maliyyə göstəriciləri 40%-dən çox kapital gəlirliliyi və 1600%-ə yaxınlaşan ümumi səhmdar gəlirliliyi ilə rəqiblərini qabaqlayıb.

Həmçinin, insanların maliyyə məlumatlarına daha yaxşı nəzarət etmələrinə kömək edən xidmətləri gücləndirərək açıq bankçılıq imkanlarımızı genişləndirdik. Biz Baham adalarındakı hökumət rəsmiləri ilə birlikdə fəlakətlərin aradan qaldırılması üçün güclü bir vasitə ola biləcək rəqəmsal Sand Dollar valyutasını dəstəkləmək üçün çalışdıq və Avstraliyadakı tələbələrin uzaqdan testlər verməsinə kömək etmək üçün rəqəmsal şəxsiyyət vasitələri hazırladıq. Biz məlumat analitiklərimizi müəssisələrə və hökumətlərə yeni dünyanı planlaşdırmağa kömək etmək üçün yeni xərcləmə trendlərini anlamaq üçün işə salırıq.

HEKAYƏ

Baham adaları ilk rəqəmsal valyutası ilə ödənişləri "fəlakətlərə davamlı" edir

Mərkəzi bank tərəfindən ölkə daxilində dövriyyəyə buraxılan ilk rəqəmsal valyuta olan Baham adalarının Sand Dolları, maliyyə inklüzivliyini genişləndirməli və qasırğalardan sonra bərpa prosesini sürətləndirməlidir.

Oxuyun

Artıq bir şirkət olaraq onilliklər boyu davam edən səyahətimizdə növbəti addımlarımızı planlaşdırırıq. Yeni fintech şirkətlərini dəstəkləmək və rəqəmsal valyutalar və real vaxt ödənişləri sahəsində imkanlarımızı genişləndirmək üçün gördüyümüz iş insanların rəqəmsal pulla daha çox iş görmək imkanlarını açacaq. Ödənişlər üçün vahid mərkəz təmin etmək kimi çoxdərəli strategiyamız müştərilərimizə dəstəyimizi artıracaq. Səhiyyə və kibertəhlükəsizlik kimi ödənişlərdən kənar yeni üfüqlərimiz xidmət imkanlarımızın genişləndirilməsində dəyərli təməl daşları olacaq.

2020-ci ildə elektron ticarətin qlobal miqyasda 900 milyard dollar artdığının şahidi olduğumuz üçün, istehlakçıların dəyişən ehtiyaclarına cavab vermək və kiçik tacirlərin və rəqəmsal alətləri az olan insanların bu onlayn dəyişiklikdən geridə qalmamasını təmin etmək üçün bu iş daha da vacib hala gəlir.

Ədalətə sadiqliyimiz

Mastercard-ın ictimai siyasət üzrə direktoru Kendra Braun, cinayət ədalət sistemində bərabərliyi dəstəkləyən işini daha da inkişaf etdirmək üçün Yeni Orleandakı Vera Ədliyyə İnstitutu ilə əməkdaşlıq etmişdir. O, keçən il irqi ədalətsizlik etirazlarından sonra yaradılan virtual pro bono proqramımız vasitəsilə qoşuldu.

O dedi: "Hələ də ədalətsizliyin mövcud olduğunu bilərək, yaxşılıq etməklə yaxşı işlər görməyimizə zəmanət verən siyasətləri müdafiə etmək borcumuzdur."

Bu cür iş bizim missiyamız üçün vacibdir, çünki biz inanırıq ki, yalnız dünya çiçəkləndikdə inkişaf edirik. Rəqəmsal iqtisadiyyatı hər kəs üçün, hər yerdə işlətmək bizim məsuliyyətimizdir. Komandalarımız rəqəmsallaşmaya bu sürətli keçidi nəzərdən keçirdi və insanların ehtiyac duyacağı alətləri yaratmaq üçün daha çox çalışdı. Eyni zamanda, bütün insanlar və bütün müəssisələr üçün bərabər şərait yaratmağın daha çox yolunu araşdırdıq.

"Hələ də ədalətsizliyin mövcud olduğunu bilərək, yaxşılıq etməklə yaxşı işlər görməyimizə zəmanət verən siyasətləri müdafiə etmək borcumuzdur."

Kendra Brown, director, public policy

Bunu ən yaxşı şəkildə maliyyə inklüzivliyi öhdəliklərimizlə nümayiş etdirmək olar. Rəqəmsal iqtisadiyyata daha 500 milyon insan cəlb etmək kimi ilkin məqsədimizə çatdıqdan sonra, 2025-ci ilə qədər bu hədəfi 1 milyard insana, eləcə də 50 milyon mikro və kiçik sahibkara çatdırdıq. Bu səylərin bir hissəsi olaraq, 25 milyon qadın sahibkara bizneslərini inkişaf etdirmələrinə kömək edəcək vasitələr təqdim edəcəyik.

Seçilmiş Mövzu

Fəaliyyət vasitəsilə daxilolma

Biz texnologiyamızdan və şəbəkəmizdən istifadə edərək rəqəmsal iqtisadiyyatın hər kəs üçün, hər yerdə işlədiyi inklüziv və dayanıqlı bir dünya yaradırıq.

Oxuyun

Kiçik biznes dünya iqtisadiyyatının vacib bir hissəsidir və dünya ÜDM-nin yarısına qədərini təmin edir. Onlar böyük əzmkarlıq nümayiş etdiriblər. İndi onların böhrandan çıxmasına kömək etmək vacibdir. Buna görə də onların uğuruna pulumuzu və gücümüzü sərf etmişik. Ötən il ərzində kiçik bizneslərin inkişaf etməsinə və müştərilərinin ehtiyaclarını və gözləntilərini ödəmək üçün keçid etməsinə kömək etmək məqsədilə məhsullar, analitika və analitik xidmətlər üzrə 250 milyon dollar ayırdıq.

Etibarı artıran hərəkətlər

Pandemiya gözardı edə bilməyəcəyimiz bir sıra ekoloji, iqtisadi və sosial problemləri üzə çıxarıb və daha da ağırlaşdırıb. Mastercard ədalət və etibar prinsiplərindən istifadə edərək bu problemləri birbaşa həll etmək üçün çalışır.

Daha dayanıqlı bir dünya qurmaqda fəal iştirak etməliyik, çünki hər bir iqtisadiyyat bundan asılıdır. Qiymətsiz Planet Koalisiyasının 100 milyon ağacı bərpa etmək öhdəliyi ilə daha çox dayanıqlılığa nail olmaq üçün çalışırıq. Biz həmçinin hökumətlərlə əlaqələrimizi dərinləşdirdik - bu, maliyyə inklüzivliyini sürətləndirmək üçün bir yol kimi başlamışdı, lakin bu iş kibertəhlükəsizlik, tranzit və kiçik müəssisələrə rəqəmsal alətlərin hazırlanmasında kömək etməyi əhatə etməyə başladı.

Bundan əlavə, rəhbərlərimizin əmək haqqını Ətraf Mühit, Sosial və Korporativ İdarəetmə (ESG) məqsədlərimizə bağlamaqla real fəaliyyətə sadiq olduğumuzu nümayiş etdirdik.

Press-reliz

Qiymətsiz Planet Koalisiyası genişlənir

Aparıcı iqlim elmləri mütəxəssisləri Məşvərət Komitəsinə qoşulur və koalisiya tərəfdaşları 100 milyon ağacın əkilməsini dəstəkləmək üçün bütün dünyada istehlakçıların aktivləşdirilməsi kampaniyalarına başlayırlar.

Oxuyun

Bizim üçün məsələ nə etdiyimizlə yanaşı, necə etdiyimizlə də bağlıdır. Bu, şəffaflığa sadiqlik və innovasiyaya prinsipial yanaşma ilə başlayır. Bütün bunlar etibar tələb edir.

Bütün bunları birlikdə etdikdə daha çox insanın uğur qazanmaq şansı olur.

İllərdir davam edən bu böhran hamımızı çətin vəziyyətə salıb. Lakin güclü uzunmüddətli vizyon, möhkəm tərəfdaşlıq və dəyişən bir vəziyyətdə belə nəticə əldə etmək üçün lazım olan biliklərlə 2020-ci ildə irəliləyə və qarşıdakı imkanlar üçün bir yol müəyyən edə bildik.

Bütün bunları birlikdə etdikdə daha çox insanın uğur qazanmaq şansı olur.

İrəli gedən yol düz xətt deyil, amma bu addımları bu məktubda adı çəkilən insanlarla və Bruklindən olan butik sahibi Kadore kimi hər gün biznesimizlə əlaqə quran yüz milyonlarla insanla birlikdə atmaqdan məmnunuq, çünki bilirlər ki, biz də onların irəliləməsinə kömək etmək üçün orada olacağıq.

Hörmətlə, 
Maykl və Ajay