Mastercard yeni etibar və zəka xidmətləri ilə agent əsaslı ticarəti inkişaf etdirir

Agent əsaslı ticarət əsas axına çevrilməkdədir; 2030-cu ilə qədər istehlakçıların 10 nəfərindən 1-nin alış-veriş etmək üçün müntəzəm olaraq agentlərdən istifadə edəcəyi proqnozlaşdırılır. Agent əsaslı ticarət böyüdükcə banklar və ticarətçilər agentin nə vaxt iştirak etdiyini, ona nə etməyin tapşırıldığını və fəaliyyətin qanuni olub-olmadığını başa düşməlidirlər. Eyni zamanda, istehlakçılar necə ödəniş etməyi və ya hansı agentlərdən istifadə etməyi seçmələrindən asılı olmayaraq, hər bir tranzaksiyanın təhlükəsiz olacağını gözləyirlər.

“Süni intellekt agentləri ticarəti daha intuitiv, səmərəli və fərdi edəcək — lakin yalnız o zaman ki, insanlar və müəssisələr onların adından hərəkət edən sistemlərə etibar edə bilsinlər,” deyə Mastercard-ın Təhlükəsizlik Həlləri üzrə icraçı vitse-prezidenti Ann Conson bildirib. “Hər bir əməliyyata yeni agent əsaslı zəka və risk anlayışları əlavə etməklə biz insanlara ödəniş üsulundan asılı olmayaraq ‘hə’ demək inamı veririk.”

ABŞ-da sınaq üçün tətbiq edilən ilk xidmət əməliyyatın süni intellekt agenti tərəfindən başladılma ehtimalını göstərən ehtimal xalıdır və emitentlərə qanuni agent tərəfindən idarə olunan alışları təsdiqləmək üçün əminlik verir. Zamanla Mastercard davranış, tacir riski, əməliyyat nümunələri, etimadnamə riski və istehlakçı meyilliliyi ilə əlaqəli daha çox məlumatla bu xalı gücləndirərək əməliyyat həyat dövrü ərzində süni intellektlə idarə olunan fəaliyyətin daha da aydın mənzərəsini təmin edəcək.

Ehtimal balından əlavə, yeni agent etimad və kəşfiyyat siqnalları ekosistem iştirakçılarına aşağıdakı sualları cavablandırmaqla alışın arxasında baş verənlər barədə ümumi təsəvvür yaradır: 

• Fəaliyyət gözlənilən davranış və ya nümunələrə uyğundurmu?

• Agent, merçant, vəsiqə və ya tranzaksiya əlavə yoxlama tələb edən hər hansı qeyri-adi hal göstərirmi?

• Əməliyyat təsdiqlənməlidir, yoxsa əlavə yoxlamalara ehtiyac var?

Məsələn, təsəvvür edin ki, yeni Süni İntellekt köməkçisindən növbəti səyahətinizi planlaşdırmağı və bron etməyi xahiş edirsiniz. O, ən yaxşı uçuş, otel və nəqliyyat seçimlərini tapır, sonra isə tək bir təsdiqlə bron prosesini tamamlayır. Müxtəlif ticarətçilər üzrə edilən çoxsaylı alışlar səthi olaraq qeyri-adi görünə bilsə də, Mastercard-ın məlumatları banklara və ticarətçilərə qanuni fəaliyyəti təsdiqləmək üçün lazımi konteksti təmin edərək istehlakçılara səyahətin planlaşdırılmasından bron edilməsinə qədər problemsiz keçid etməyə kömək edir. Nəsə şübhəli görünərsə, istehlakçı alış-verişi tamamlamazdan əvvəl tranzaksiya əlavə yoxlama üçün işarələnə bilər.

Agent əsaslı ticarət inkişaf etdikcə etimad bütün ekosistemdə ortaq prioritetdir. Mastercard süni intellektlə idarə olunan ödəniş fəaliyyətini daha yaxşı başa düşmək üçün məxfiliyi qoruyan mühitlər yaratmaq məqsədilə Cloudflare da daxil olmaqla, tərəfdaşlarla əməkdaşlıq edir. Şirkətlər birlikdə veb və ödəniş şəbəkəsi siqnallarının maliyyə institutlarına, merçantlara və platformalara süni intellektlə işləyən tranzaksiyalar üzrə daha geniş görünürlük təmin edə biləcəyini araşdırırlar. 

Maliyyə institutlarına və ticarətçilərə ekosistemdə etibarlı agentləri tanımağa, daha məlumatlı Avtorizasiya qərarları qəbul etməyə və daha qüsursuz istehlakçı təcrübələri təqdim etməyə kömək etmək üçün Mastercard həmçinin süni intellekt agentinin eyniləşdirilməsi, yoxlanılması və ödənişləri üçün "Müştərini Tanı" (KYA) texnologiyası təminatçısı olan Skyfire ilə işləyir.

Agent əsaslı ticarət inkişaf etdikcə, Mastercard süni intellektlə işləyən tranzaksiyaların digər ödənişlər qədər etibarlı və qüsursuz olmasına kömək etmək üçün ekosistemdəki tərəfdaşlarla kəşfiyyat infrastrukturunu təkmilləşdirməyə davam edəcək.

Capital One şirkətinin Ödəniş Strategiyası üzrə icraçı vitse-prezidenti Todd Kennedy bildirib: "Sİ agentləri ticarətdə daha böyük rol oynamaya başladıqca, əməliyyatların necə başladığı, avtorizasiya olunduğu və icra edildiyi barədə daha yüksək görünürlük istehlakçıların gözlədiyi təcrübələrin təqdim edilməsi üçün vacib olacaq." "İstehlakçıları və tacirləri qorumaqla yanaşı, ekosistem üzrə əməkdaşlığı davam etdirməkdən məmnunuq."

Cloudflare şirkətinin strateji üzrə baş direktoru Stefani Koen bildirib: "Etibar agent əsaslı ticarətin nə qədər irəliləyəcəyini müəyyən edən əsas təməldir". "Cloudflare-ın şəbəkəsi bizə süni intellekt agentlərinin veb ilə necə qarşılıqlı əlaqədə olduğuna dair görünürlük təmin edir və bunu məxfiliyi qoruyan mühitlərdə Mastercard-ın ödəniş analitikası ilə birləşdirərək biz maliyyə institutlarına və ticarətçilərə qanuni süni intellekt əsaslı əməliyyatları əminliklə təsdiqləmək üçün lazımi konteksti verə bilərik."

“Kimsənin adından əməliyyat aparan hər bir süni intellekt agenti müəyyən edilə bilən, hesabatlı və audita uyğun olmalıdır,” deyə Skyfire-ın baş direktoru və həmtəsisçisi Amir Sarhangi bildirib. “Bu, Agentinizi Tanıyın (KYA) konsepsiyasının təməlidir. KYA-nı Mastercard Agent Pay-ə genişləndirməklə biz maliyyə institutlarına və ticarətçilərə ekosistemdə agentləri tanımaq və yoxlamaq üçün etibarlı üsul təqdim edirik ki, bu da agent əsaslı ticarətin təhlükəsiz və inamla miqyaslanmasına kömək edir.”

“Agentlər getdikcə istehlakçıların adından hərəkət etdikcə, agent məlumatlılığı fırıldaqçılıq və rəqəmsal kimlik sistemlərinin vacib imkanına çevrilir,” deyə Javelin Strategy & Research şirkətinin Fırıldaqçılığın İdarə Edilməsi üzrə aparıcı analitiki Syuzanna Sando bildirib. “Onlar sadəcə kimin əməliyyat apardığını deyil, daha çoxunu tanımaq üçün təkamül etməlidirlər. Onlar agentin etibarlı, lazımi qaydada səlahiyyətli olub-olmadığını və istehlakçının niyyəti çərçivəsində hərəkət etdiyini müəyyən etməlidirlər. Məqsəd qanuni səlahiyyətli fəaliyyəti aldatmaq və oğurlamaq üçün nəzərdə tutulmuş avtomatlaşdırmadan fərqləndirməkdir.”