ABŞ-da uğurlu bir başlanğıcdan sonra, Mastercard, orijinal əməliyyatların kart sahibləri tərəfindən səhvən və ya qəsdən şübhə altına alındığı birinci tərəf və ya "dostcasına" fırıldaqçılığın artmasına qarşı durmaq üçün məlumatlara əsaslanan Birinci Tərəf Etibar proqramını genişləndirir.
Elektron ticarət əməliyyat təcrübəsində inqilab yaratmış, eyni zamanda tacirlər, kiçik biznes sahibləri və sahibkarlar üçün ödənişlərin şəffaflığına olan ehtiyacı artırmışdır. Müştərinin tanımadığı debet və ya kredit kartı əməliyyatına etiraz etməsi indi əvvəlkindən daha asandır. Kart emitenti daha sonra həmin kart sahibinə əməliyyat məbləğinin geri qaytarılmasını təmin edib-etməməyi müəyyən etməlidir — bu, geri ödəmə adlanır.
Mastercard-ın 2025-ci il üçün Geri Ödənişlərin Vəziyyəti hesabatına görə, tacirlərə ödənilən geri ödəmələrin qlobal dəyəri 2028-ci ilə qədər 42 milyard dollara çatacaq və bunun təxminən yarısının saxtakarlıq kimi qeydə alınacağı proqnozlaşdırılır.
Bu problemin həllinə kömək etmək üçün Mastercard, Birinci Tərəf Etibar proqramını Kanada, Latın Amerikası, Karib dənizi və bütün Asiya-Sakit Okean bölgəsinə genişləndirir.
Proqram həm böyük, həm də kiçik müəssisələrə iddiaların araşdırılması və həll edilməsi kimi ağır vaxt və resurs tələb edən məsələlərdə kömək edir. Bu, istər əməliyyat zamanı, istərsə də mübahisə yarandıqda təkmilləşdirilmiş məlumat paylaşımı təmin edir. Kart emitentləri, kiminsə məlumatlarının razılığı olmadan istifadə edildiyi üçüncü tərəf fırıldaqçılığını birinci tərəf fırıldaqçılığından daha yaxşı müəyyən edə və kart sahibi mübahisələrini həll etmək üçün etibarlı məlumat əldə edə bilərlər.
“Elektron ticarət inkişaf etməyə davam etdikcə, müəssisələr getdikcə daha çox yeni istehlakçı təcrübələri yarada bilirlər ki, bu da mürəkkəb mübahisələrin idarə olunması üçün aydın bir çərçivəyə ehtiyac olduğunu vurğulayır”, - deyə Mastercard-ın icraçı vitse-prezidenti və Təhlükəsizlik Həlləri üzrə qlobal rəhbəri Yohan Gerber bildirib. “Birinci Tərəf Etibar Proqramı sübut mübadiləsini asanlaşdırmaqla, bununla da mübahisələrin həlli prosesini sadələşdirməklə və daha çox vaxt və xərc baxımından səmərəli etməklə biznes və bankları dəstəkləyir.”
Proqram, bu təkmilləşdirilmiş məlumatları satıcılar və kart emitentləri arasında paylaşmaq üçün iki üsul təklif edir. Tacirlər avtorizasiya zamanı təkmilləşdirilmiş məlumatlar daxil edə və ya mübahisələrin həlli prosesi zamanı əməliyyatdan sonra təqdim edə bilərlər. Proqram aşağıdakılardan istifadə edərək mübahisələrin həllini təkmilləşdirməyi hədəfləyir:
Kart sahibinin alış tarixçəsi, cihaz detalları, çatdırılma məlumatları, şəxsiyyət elementləri və coğrafi yeri barədə daha çox məlumat verən emitentlər üçün gücləndirilmiş siqnallar
Bu təşəbbüsdən əlavə, Mastercard, geri ödəmə və qaytarma sui-istifadəsi kimi digər birinci tərəf fırıldaqçılığı formaları ilə mübarizə aparmaq üçün ödəniş ekosistemi üzrə tərəfdaşlarla əməkdaşlıq etməyə davam edir. Bu səylərin bir hissəsi olaraq, Mastercard bu ilin əvvəlində artan bu çətinliyi birbaşa həll etmək üçün yeni bir sənaye işçi qrupu təqdim etdi.
Merchant Advisory Group şirkətinin baş direktoru Con Dreçni bildirib ki, “Mastercard-ın Birinci Tərəf Etibar proqramı sənaye əməkdaşlığının gücünü fəaliyyətdə nümayiş etdirir”. “Ticarət Məsləhət Qrupu üzvləri ilə sıx əməkdaşlıq çərçivəsində hazırlanan bu təşəbbüs, fırıldaqçılığın azaldılmasına dair ortaq öhdəliyimizi əks etdirir.” Bu, həm satıcılar, həm də istehlakçılar üçün əməliyyat təcrübəsini yaxşılaşdırır. Üzvlərimizin çoxunun Mastercard-ın işçi qrupu vasitəsilə ekosistemdə etimad və şəffaflığı təmin edən həllərin formalaşdırılmasına kömək etməklə töhfə verməyə davam etməsindən qürur duyuruq.
