Skip to main content

Kiçik biznes

11 Fevral 2025

 

Bu sahibkar yerli modanı Main Street-ə necə gətirir

Chelsee Pettit yalnız paltar satmaqla kifayətlənmir: o, mədəniyyəti, görünürlüyü və səlahiyyətləri Aaniin küçə geyimləri xəttinə daxil edir. 

Çelsi Pettit qırmızı köynək və cins şalvar geyinərək "Aaniin" univermağının qarşısındadır, alıcılar isə onun arxasınca gedirlər.

Sarah Levitsky

Specialist,

Global Communications,

Mastercard

Çelsi Pettit bir əlində Windex şüşəsi, digər əlində bir ovuc kağız dəsmal ilə yerə diz çökərkən bir şeyi dəqiq bilirdi: O, bacarmışdı.

Yerli geyim brendi Aaniin-in qurucusu Pettit, Mastercard tərəfindən dəstəklənən və Kanadada ilk 100% yerli əhaliyə məxsus univermaq kimi tanınan Torontodakı Eaton Mərkəzindəki 6500 kvadrat metrlik açılan mağazasının döşəmələrini silərkən, komandası on minlərlə dollarlıq satış həyata keçirib. “Aman Allahım, bu, həqiqətən də işə yarayır”, - deyə o, o vaxtkı düşüncələrini xatırladı. "Bu, işə yarayırdı, çünki komandama lazım olanı etməyə icazə verirdim və bu sahədə pul qazanırdım."

Pettitin sahibkarlıq səyahəti aydın bir yol və ya ənənəvi biznes planı ilə başlamayıb. Yalnız üzərində yerli xalqların simvolu olan köynək geyinmiş bir kişini görənə qədər dərhal onunla əlaqə hiss etdi. Daha çox məlumat əldə etmək üçün həyəcanlanan Anishinaabe və Aamjiwnaang First Nation üzvü Pettit ona yaxınlaşdı və sonra simvolun heç də yerli xalqa aid olmadığını, sadəcə üçbucaq olduğunu aşkar etdi.

Lakin bu məyusluq tez bir zamanda ilhama çevrildi. “Məhz o zaman mən real bir şey yaratmaq qərarına gəldim”, - deyə o xatırlayır və onu geyimlərdəki QR kodları vasitəsilə mənalı dizayn vasitəsilə hekayələr danışan və geyənləri yerli mədəniyyətlə əlaqələndirən Aaniin brendini yaratmağa sövq etdi.

 

 

Ojibve dilində "salam" mənasını verən Aaniin qısa müddətdə uğurlu bir müəssisəyə çevrildi. 2022-ci ildə Pettit, Aaniin-in böyüməsinə təkan verən Mastercard x Pier Five Kiçik Biznes Fondunun ilk alıcılarından biri kimi tanınıb. Bu gün Aaniin, Pettitin inklüzivlik, icma və əməkdaşlıq vizyonunun əsl əksidir. Mastercard Xəbər Otağı Pettitin sahibkarlıq səyahəti, öyrəndiyi dərslər və Aaniin üçün növbəti addımlar haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün onunla görüşdü.

Sahibkar kimi səyahətiniz necə keçdi və biznesinizə başlamağınıza səbəb olan bacarıqları necə inkişaf etdirdiniz?

Pettit: 21 yaşımdan əvvəl üç kollec proqramından imtina etdim. Sadəcə ənənəvi təhsildə o qədər də uğur qazana bilmirdim. Məktəbə getmək, korporativ iş tapmaq və sonra ev almaq üçün işləmək kimi bütün trayektoriya — bu, mənim üçün deyildi. Beləliklə, 18 yaşım tamam olanda təhsilimi yarımçıq qoyub LensCrafters və Pearle Vision şirkətlərində mentorluq şöbəsində işləməyə qərar verdim. İlk dəfə idi ki, bir bacarığı öyrənib tətbiq edə bilirdim. Mən bunda heyrətamiz idim. Bir neçə həftə ərzində həmin mağazanın ən yaxşı satıcılarından biri oldum. 18 yaşımda, həyatımda nə ilə məşğul olduğumu bilmədən, pərakəndə satışda işləmək böyük bir nemət idi. Bu, mənə özünəinam verdi və təklif edə biləcəyim çoxlu biliklərə sahib olduğumu anlamağa kömək etdi - sadəcə ənənəvi yollarla deyil.

Üç il sonra, "Intuition Business Solutions" adlı başqa bir biznes ideyam yarandı. Mən yalnız yerli bizneslər üçün deyil, ümumiyyətlə kiçik bizneslər üçün biznes konsaltinqində yerli əhalinin təmsil olunması üçün bir məkan yaratmaq istəyirdim. Mən qəhvəxanalara marketinq və ya veb sayt dizaynı kimi xidmətləri pulsuz təklif edərdim, çünki onların bunu ödəyə bilməyəcəyini bilirdim. Hələ də mağaza müdiri işləyirdim, ona görə də əlavə saatlarımı biznes qeydiyyatı kimi yeni bacarıqlar öyrənməklə keçirirdim. Loqolar dizayn etdim, veb saytlar qurdum və bu vəzifələri necə yerinə yetirəcəyini bilməyən kiçik biznes sahiblərinə kömək etdim.

Həmin biznes ideyası üçün vizyon nəticədə məni Aaniin-in bugünkü vəziyyətinə gətirib çıxardı. İnsanların rəsmi təhsilə ehtiyac olmadan dəyərli bacarıqlar öyrənə biləcəyi inklüziv bir iş yeri yaratmaq istəyirdim. Məqsədim bizneslərin əməkdaşlıq edə və bir-birini dəstəkləyə biləcəyi bir ekosistem qurmaq idi.

Yerli qadın sahibkar kimi, biznes dünyasında qarşılaşdığınız bəzi çətinliklər hansılardır və bunların öhdəsindən necə gəlmisiniz?

Pettit: Yerli xalq olaraq, biz bir çox maneələrlə qarşılaşırıq — mədəni mənimsəmə, kapitala çıxış və kommunal, sosialist iqtisadiyyatının bir hissəsi kimi görüldüyümüz üçün bütün qazancımızı bağışlamalı olduğumuz fərziyyəsi. İnsanlar tez-tez bütün gəlirlərimi yerli xeyriyyə təşkilatlarına bağışladığımı düşünürlər ki, bu da dəlilikdir. Biz yerli iqtisadiyyata təsir göstərməyə çalışan bir mənfəət güdən bir müəssisəyik və bütün qazancımızı bağışlasaq, bunu edə bilmərik.

Həmçinin bilirdim ki, yerli sahibkar kimi insanların məndən daha yüksək gözləntiləri olacaq. İstehsalatla bu biznesə 300 dollarlıq kredit kartı fakturası ilə başladım. Geyim brendi yaratmaq və ya qrafik dizayner işə götürmək üçün minlərlə dollarım yox idi. Resurslarım olmadığı üçün vaxtımın hər dəqiqəsini brendi pulsuz inkişaf etdirməyə çalışaraq keçirdim.

Düşünürəm ki, bir çox insan yerli bir biznesə başlamaq üçün lazım olanları həddindən artıq qiymətləndirir. Onlar kiçik bizneslərin ümumiyyətlə necə qurulduğunu başa düşmürlər və bizdən daha yüksək standartlarda fəaliyyət göstərməyimizi gözləyirlər. Məsələn, insanlar düşünürlər ki, həyətlərimizdə parça toxumalıyıq. Bazarlarda çox adam mənə futbolkaları özüm tikib-tikmədiyimi soruşub. Mən onlara deyirəm ki, “Xeyr, bu, futbolkadır”. Təchizatçılar və istehsalçılar bir səbəbdən var — onlar bunu necə edəcəklərini anlayıblar. "Təkəri yenidən icad etməyə ehtiyacım yoxdur."

Çelsi Pettit özünün Aaniin univermağında vitrində oturub.

Brendinizi daha geniş auditoriya üçün daha əlçatan və inklüziv hala gətirməyə necə yanaşdınız?

Pettit: Biznesimi qurduğumu elan edəndə, belçikalı və hollandiyalı anam dərhal soruşdu: "Bu köynəyi geyinə bilərəmmi?" Əlbəttə ki, mən ona dedim ki, bu, sadəcə bir köynəkdir, reqaliya deyil. O soruşdu: “Bəs əgər necə tələffüz edəcəyimi bilmirəmsə və ya nə yazıldığını xatırlamıramsa?” Mən dedim ki, “Bu dildə danışmayan yerli xalq onun necə tələffüz ediləcəyini və ya orada nə yazıldığını da bilməyəcək”.

Məhz o zaman təhsildəki boşluğu aradan qaldırmaq qərarına gəldim. Köynəkdə nə yazıldığı soruşulduqda stress keçirməmələri üçün geyinən şəxsin üzərindəki təzyiqi azaltmaq istəyirdim. Bütün geyim və aksesuarlarımıza QR kodları əlavə etdim. Hər bir dizayn tərcümə səhifəmizə keçid verir və müştərilər dizaynların arxasındakı mənanı görə bilərlər.

Siz 2022-ci ildə Mastercard x Pier Five Kiçik Biznes Fondunun ilk alıcısı olmusunuz. Müraciət etməyə sizi nə təşviq etdi və bu, Aaniinin uğuruna necə təsir etdi?

Pettit: O vaxtlar haradan başlayacağımı bilmirdim, pulum yox idi və hər gün işdən sonra geyim satırdım. Həftəsonları bazara çıxaraq bütün günü satardım. Təxminən iki ay yarım belə davam etdi və mən 15.000 dollar qazandım ki, bu da əla idi, amma heç bir qazanc əldə etmədim, çünki düzgün istehsal proseslərim yox idi və hər şeyi pulsuz edirdim. Geyimlər də bahalı idi.

Həmin qrantın alınması biznes üçün böyük bir təkan oldu. Ərizəni doldurduğumu xatırlayıram — bu, şəxsi təcrübəm idi. Onlar "Pulla nə edəcəksən?" və ya "Gizli planın nədir?" kimi tipik qrant suallarını vermirdilər. Mastercard həqiqətən də bizneslə nə baş verdiyini anlamaq istəyirdi. Suallar fərdiləşdirilmiş kimi hiss olunurdu və sanki onlar həqiqətən də bizneslərə, şəxsiyyətlərimizə və missiyalarımıza qayğı göstərirdilər... İlk dəfə idi ki, geri çəkilib geniş mənzərəni düşünə bilirdim. Bir biznes sahibi olaraq, siz həmişə indiki zamana diqqət yetirirsiniz, ona görə də gələcəyə nəzər salmaq xoş idi.

Torontodakı Eaton Mərkəzindəki dörd həftəlik qısamüddətli görüşünüzdən yenicə keçdiniz. Bu qədər əhəmiyyətli bir şəkildə yeni bir yol açmaq necə hissdir?

Pettit: Açılan pəncərədə, dörd il əvvəl başladığım vaxtdan bəri heç nə dəyişməyib. Hələ də hər şeyi təkbaşına edirdim, pulum olmadan Eaton Mərkəzinə müraciət edirdim. Bu, qorxulu bir şey idi, amma irəliləməyə davam etmək üçün mənə inam verən tək şey xəyal idi. Sahibkar olaraq, resurslardan istifadə etməkdə və işləri daha sürətli və daha böyük şəkildə görmək yollarını tapmaqda daha yaxşı olursunuz.

Bir az uzaqlaşsaq, kiçik bizneslərin icmaların formalaşmasında və ümumilikdə iqtisadi artımın sürətləndirilməsində hansı rol oynadığını düşünürsünüz?

Pettit: Böyük bir rol. Misal üçün, indiyə qədər gördüyümüz demək olar ki, hər bir müştərinin Eaton Mərkəzindəki açılan mağazamıza qayıtmasını götürək. İnsanlar cəmiyyət axtarırlar. İnsanlar işçilərin gülümsəməsindən, onlarla ünsiyyət qurmasından və bütün müəssisələr haqqında hekayələr bölüşməsindən zövq aldılar. Biz sadəcə məhsul satmadığımız üçün işçilərimiz satış üzrə əməkdaşlar yox, hekayəçi adlandırılırdı. Mağazada yerli brendlərin mənasını və məqsədini bölüşürdük. Məhsul biliklərinə və hekayə danışmağa diqqət yetirməyi sevirəm — bu, mənim ən yaxşı bacarıqlarımdan biridir.

Bu, insanların mağazadaxili təcrübə istədiklərini sübut edən ən böyük şeylərdən biri idi. Onlar qeyri-adi pərakəndə satış və ya böyük mağaza vitrinləri istəmirlər. Biz hər şeyə — merçendayzinqə, marketinqə və mağazadakı hər bir məhsula fərdilik əlavə etdik. Məncə, bu, ticarət mərkəzindəki digər pərakəndə satış mağazalarında ciddi şəkildə çatışmayan bir şeydir.

Gələcəyə nəzər salsaq, Aaniin üçün hədəfləriniz nələrdir? Brendinizi necə inkişaf etdirməyi və yerli biznes mənzərəsinə təsir göstərməyə davam etməyi planlaşdırırsınız?

Pettit: İlk dəfə olaraq özümə sərf etdiyimdən daha çox başqalarına investisiya qoya bilirəm. İşçilərimə yatırdığım investisiya çox böyükdür. Bunu dörd ildir təkbaşına edirəm, ona görə də bu il ilk dəfədir ki, məni dəstəkləyəcək kiçik bir komandam var. İrəliyə baxsaq, növbəti bayram mövsümündə və ya ondan sonrakı mövsümdə üç dəfə açılan tədbir keçirə bilərik. Mən dəqiq vaxt çərçivələrinə diqqət yetirmirəm; irəliləyişdə həyata keçirdiyimiz işlərin keyfiyyətinə üstünlük vermək istəyirəm.