Müasir marketinq texnologiya dəsti ilə müştəri iştirakını artırırıq

Marketinq texnologiyanız (martech) sizi real vaxt rejimində, məlumatlara əsaslanan qərarlar qəbul etməkdən çəkindirirmi? Əgər belədirsə, tək deyilsiniz.

Retail Dive tərəfindən sorğu edilən pərakəndə satış, restoran və CPG brendlərinin rəhbərlərinin səksən altı faizi (86%) məhdud inteqrasiyalar və məlumat problemləri də daxil olmaqla, martech steckləri ilə bağlı çətinliklərlə üzləşdiklərini bildiriblər.

155 brendin sorğusu ilə dəstəklənən bu hesabat, müştəri cəlb etmə strategiyalarını gücləndirən müasir bir martech steki qurmaq üçün bu çətinliklərin öhdəsindən gəlmək üçün ən yaxşı təcrübələri araşdırır. Xüsusilə, hesabatda aşağıdakıların necə ediləcəyi barədə ekspert fikirləri paylaşılır:

• Müxtəlif məlumat mənbələri ilə işləmək üçün sinxronlaşdırılmış texnologiya dəsti və strategiyası hazırlayaraq 360 dərəcə müştəri baxışına nail olun.
• Məqsədyönlü, süni intellektlə işləyən tövsiyələr və fərdiləşdirmə vasitəsilə müştəri sədaqətini artırın.
• Müştəri kanal seçimlərini nəzərə alaraq, ardıcıl omnichannel təcrübələri təqdim etməklə daha təsirli əlaqəni təşviq edin.
• Güclü alətlərlə dəstəklənən davamlı biznes təcrübələri aparmaqla marketinq strategiyalarını optimallaşdırın.

Daha çox məlumat üçün Retail Dive-Mastercard araşdırmasını yükləyin.