Skip to main content

NÜMUNƏ ARAŞDIRMASI

Barry's, SessionM ilə səviyyəli loyallıq proqramını necə təkmilləşdirdi

SessionM-in çoxmərhələli loyallıq proqramı ilə Barry's üzvlərinin icmasını və onların tezliyini artırdı.

60.000

İlk 9 ay ərzində yeni üzvlər.

5.7x

orta hesabla üzv olmayanlarla müqayisədə üzvlər tərəfindən daha çox dərsə qatılır.

Giriş

Fitnes brendi Barry's, gecə klubunun təcrübəsini təqlid edən, özünəməxsus Red Rooms-da əyləncəli və yüksək enerjili məşqləri ilə tanınır. Sürətlə böyüyən butik HIIT fitness brendi, 2020-ci ildə COVID-19 pandemiyası səbəbindən dünyanın hər yerindəki idman zalları bağlandığı bir vaxtda müştəriləri ilə necə əlaqə saxlamağa davam edəcəyi barədə düşünməli oldu. Barry's dərsləri vasitəsilə bir mədəniyyət və icma qurdu və həm butiklərində, həm də rəqəmsal olaraq müştərilərlə əlaqə qurmağa və onlarla qarşılıqlı əlaqə qurmağa davam etmək vacib idi.

Çətinlik

Barry's, Barry's təcrübəsinin bütün aspektlərində Barry's müştərilərini tanıyan və mükafatlandıran ilk növ loyallıq proqramı olan The Academy-ni işə saldı. Akademiya Mastercard SessionM tərəfindən dəstəklənir.

SessionM, Barry-nin səviyyəli loyallıq proqramını gücləndirir, burada müştərilər studiyada dərslər keçməklə, studiyada və ya Barry's Shop-da alış-veriş etməklə, yanacaqdoldurma məntəqəsində pul xərcləməklə və qırmızı, gümüş və qara üzvlük statusuna çatmaq üçün yarışlarda iştirak etməklə ulduzlarını qazana bilərlər.

Nəticələr

SessionM-in çoxmərhələli loyallıq proqramı ilə Barry's üzvlərinin icmasını və onların tezliyini artırdı.

Biz həm studiyanı, həm də rəqəmsal platformamız olan Barry's X-i birləşdirən Barry's-in çoxmərhələli loyallıq proqramı olan The Academy-ni işə salmaq üçün Mastercard ilə əməkdaşlıq etdik. Müştərilərimizin gözlədiyi premium, fərdiləşdirilmiş mesajlaşma, təkliflər, üstünlüklər və mükafatlarla müştərilərimizi mükafatlandırır və saxlayır. Akademiya qlobal böyüməmizlə yanaşı, miqyas da dəyişə bilər.

Barry's şirkətində Strategiya və Maliyyə üzrə baş vitse-prezident

Book a demo

Request a personalized demo to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Mastercard