Dərc edilib: 26 Fevral 2021
Müasir dünyada biznesin uğuru müştərilərinə ən yaxşı və ən sürətli xidməti göstərə bilib-bilməməsindən asılıdır. Sosial medianın, böyük məlumatların və texnologiyanın hər kəsin əlində olması ilə istehlakçılar istənilən məhsul və ya xidmətlə daha fərdiləşdirilmiş və problemsiz bir təcrübə gözləməyə başlayıblar. Maliyyə xidmətləri sənayesi də istisna deyil. İstehlakçıların gözləntiləri inkişaf etdikcə, biznesinizi rəqiblərdən fərqləndirmək üçün onların ehtiyaclarına uyğunlaşmaq hər zamankindən daha vacibdir.
Maliyyə məlumatlarının toplanması mümkün olan ən yaxşı müştəri təcrübəsini təmin etmək üçün vacibdir. Maliyyə məlumatları aqreqatorları və onların Finicity kimi açıq bank platformaları, qurumlara, fintech şirkətlərinə və digər maliyyə xidmətləri təminatçılarına müştərilərinə daha fərdiləşdirilmiş xidmətlər göstərmək imkanı verir və daha əhatəli və rahat bir sistem yaradır. Gəlin maliyyə məlumatlarının toplanmasının nə olduğunu və bunun maliyyə qurumlarına və onların müştərilərinə necə fayda verə biləcəyini daha ətraflı nəzərdən keçirək.
Maliyyə məlumatlarının toplanması səsləndiyindən daha az qarışıqdır. Bu proses bank hesabları, kredit kartı hesabları, investisiya hesabları, kreditlər və digər maliyyə hesabları da daxil olmaqla müxtəlif hesablardan məlumatların vahid bir yerə toplanmasını əhatə edir. Bu məlumatlar toplandıqdan sonra müştərilər bütün maliyyələrini asanlıqla əldə edilə bilən bir platformada görə bilərlər və bu da bütün maliyyə qərarlarını daha da asanlaşdırır.
Əsasən, maliyyə məlumatları aqreqatorları üçüncü tərəflərə istehlakçıların hesablarındakı məlumatlara giriş icazəsi verməsi üçün lazım olan API-ları təqdim edir. Onlayn bankçılığın inkişafı ilə məlumatların toplanması yalnız maliyyə məlumatlarına çıxış üçün daha rahat bir yol deyil, həm də gələcəkdir. Texnologiyaya inam artdıqca əvvəlkindən daha çox insan mobil bankçılığa keçir və bu tendensiya yalnız açıq bankçılıq normaya çevrildikcə və daha innovativ və rahat alətlər buraxıldıqca davam edəcək.
Maliyyə qurumları və maliyyə xidmətləri təminatçıları maliyyə məlumatları aqreqatorlarından böyük fayda əldə edə bilərlər. Müştərilərinizə daha rahat bir həll yolu təqdim etmək, onların məmnuniyyətini və biznesinizə sədaqətini təmin etməklə yanaşı, yeni müştərilər cəlb etməyə və rəqabətdən öndə olmağa da kömək edir. Xidmətiniz nə qədər yaxşı olarsa, müştəriləriniz bir o qədər xoşbəxt olacaq və bu da onların sizin xidmətlərinizi başqalarının xidmətlərindən daha çox seçmə ehtimalını artırır.
Məlumatların toplanması maliyyə qurumlarına ən yaxşı xidməti göstərməyə imkan verir, çünki müştərilər daha əhatəli sərvət idarəçiliyinə, daha sürətli ödəniş emalına və daha az problemlə fərdiləşdirilmiş maliyyə məsləhətlərinə çıxış əldə edəcəklər. İstər daxili tətbiq, istərsə də üçüncü tərəf fintech tətbiqi və ya xidməti olsun.
İstehlakçılar büdcələrini planlaşdırmağa kömək edəcək maliyyə aqreqasiya vasitələrinə getdikcə daha çox maraq göstərirlər. Bu, xüsusilə də maliyyə xidmətlərinin gələcəyini təmsil edən ən gənc nəsillərdən biri olan Z nəsli istehlakçıları üçün doğrudur.
Müştərilər aşağıdakıları etmək üçün maliyyə aqreqasiya tətbiqlərindən istifadə etməkdə ən çox maraqlıdırlar:
Niyə maliyyə tətbiqi və ya xidməti maliyyə məlumatları aqreqatorundan istifadə etmək istəməlidir? Həm maliyyə məsləhətçiləri, həm də istehlakçılar üçün saysız-hesabsız faydalar var. Gəlin bu faydalardan bəzilərinə daha yaxından nəzər salaq.
Bankirlər və maliyyə məsləhətçiləri müştəri xidmətinin nə qədər vacib olduğunu bilirlər. Maliyyə məlumatlarının toplanması onlara müştərilərinə daha yaxşı təcrübə təqdim etməyə kömək etməklə yanaşı, həm də daha səmərəli və məhsuldar olmağa kömək edə bilər. Maliyyə məlumatları aqreqatorundan istifadə aşağıdakıları etməyə kömək edə biləcək məlumatlar təqdim edir:
İstehlakçı ən yaxşı xidməti və ən sürətli nəticələri istəyir. Maliyyə aqreqatorları bu xidməti təmin etməyə kömək edə bilər və eyni zamanda digər əhəmiyyətli faydalar da təmin edə bilər. Tətbiqlər və xidmətlər müştərinin maliyyə vəziyyətinin hərtərəfli xülasəsini görmək üçün daha yaxşı təchiz olunduğundan, müştərilərinə daha sürətli kredit qərarı və daha əhatəli məlumat təqdim edə bilərlər. Məlumatların toplanması istehlakçılara da fayda verir və onlara aşağıdakıları etməyə imkan verir:
Daha əhatəli maliyyə xidmətlərinə tələbat artdıqca, maliyyə məlumatları aqreqatorları və açıq bank platformaları istehlakçıların daha məlumatlı qərarlar qəbul etməsinə kömək etmək üçün tətbiq və xidmətləri gücləndirməyə davam edəcək. Pandemiya səbəbindən istehlakçılar rəqəmsal həllərə üz tuturlar və toz çəkildikdən sonra daha ənənəvi maliyyə xidmətlərinə qayıtmaları ehtimalı azdır. Müəssisələr bazarda ən yaxşı və ən rahat xidmətləri təqdim etməyə və ya seçməyə çalışdıqca rəqabət artmağa davam edəcək. Buna görə də təşkilatınız üçün düzgün maliyyə məlumatları aqreqatorunu tapmaqla gələcəyə investisiya qoymaq çox vacibdir.
Finicity maliyyə məlumatlarının aqreqasiyası proqram təminatının qabaqcıl mərhələsindədir. Müştərilərinizin maliyyə məlumatlarına qoşulmanı asanlaşdıran açıq bank platforması ilə Finicity, müştərilərinizə getdikcə daha rəqabətli bir mühitdə mümkün olan ən yaxşı təcrübəni təqdim etməyə imkan verir.
Məlumatların toplanması istehlakçılara daha məlumatlı qərarlar qəbul etmək gücü verməklə maliyyə xidmətlərinin gələcəyini müəyyənləşdirir. Finicity-nin açıq bankçılıq platforması və maliyyə xidmətlərində innovasiyanı necə təşviq etmək və istehlakçıları necə gücləndirmək üçün məlumat təmin etməsi haqqında daha çox məlumat əldə edin.