Crédito Sabio | Preguntas Frecuentes

Lo básico de las tarjetas

¿Se aplican cargos extras si pago con mi tarjeta de crédito MasterCard®?

No. No se aplican cargos extras cuando usted paga con su tarjeta de crédito. El costo es el mismo como si estuviera pagando en efectivo.
¿Puede pedir el comerciante una identificación cuando trato de pagar con mi tarjeta MasterCard?

Como práctica general, el comerciante no debe pedir ninguna identifación adicional cuando usted usa su tarjeta MasterCard como medio de pago. Hay algunas excepciones, si se necesita más información para completar la transacción. Por ejemplo, el comerciante necesita la dirección, si va a enviar a su casa la mercancía que usted está comprando.
¿Cómo puedo evitar que alguien utilice mi información personal para solicitar crédito en mi nombre?
Cuando una persona obtiene y utiliza ilícitamente los datos personales de otra persona de alguna manera que implica fraude o engaño, por lo general para obtener un beneficio económico, esto se denomina robo de identidad. Entre los pasos que puede seguir para reducir el riesgo de ser víctima del robo de identidad se incluyen los siguientes:
1. Controle su informe de crédito al menos una vez al año. Investigue si encuentra que hay cuentas que no le pertenecen.
2. Rompa, o mejor aún, destruya, todas las solicitudes de tarjetas de crédito, estados de cuenta bancarios o estados de facturación y cualquier otro documento que contenga información confidencial.
3. Si no recibe la factura de alguna de sus tarjetas de crédito en un mes determinado, llame inmediatamente al emisor. No suponga que ese mes no va a tener que pagar.
4. Utilice un buzón de correo con llave para recibir y enviar correspondencia (especialmente facturas).

Conozca sus derechos

Si acepto una oferta de una tarjeta de crédito preaprobada, ¿se me garantiza que voy a recibir la tarjeta?

No. Los emisores de tarjetas pueden realizar una segunda evaluación cuando usted acepta una oferta preaprobada. Si usted no cumple con los criterios, es posible que le ofrezcan una tarjeta con términos diferentes, o pueden rechazarlo.
Si un prestamista o entidad crediticia me rechaza el crédito, ¿tengo derecho a saber por qué fue denegada mi solicitud?
Al negarle crédito, se exige a las entidades crediticias que le suministren lo siguiente:
1. Información sobre cómo solicitar una copia gratis de su informe de crédito, si se utilizó en la evaluación de su solicitud de crédito.
2. Los motivos específicos por los que fue rechazado o las instrucciones para obtener dichos motivos.
3. Un aviso por escrito indicando que su solicitud ha sido rechazada.

Comprendiendo la matemática de las tarjetas

Si mi tarjeta ofrece un período de gracia, ¿significa esto que no pago intereses por mis compras, incluso cuando mi saldo se traslada de mes a mes?

No. Si usted traslada un saldo, el emisor le cobrará intereses desde la fecha de asiento o de compra (según sea su política) en todas las nuevas compras. Por lo general, no se cobra intereses sobre sus compras sólo cuando su tarjeta ofrece un período de gracia, usted comienza el ciclo de facturación con un saldo de cero y paga la totalidad de las compras nuevas, a más tardar, en la fecha de vencimiento. (La mayoría de las tarjetas no ofrece un período de gracia en los anticipos de efectivo.)
Debido a que la mayoría de los emisores de tarjetas de crédito utilizan algún tipo de método de saldo diario promedio para calcular los intereses, ¿voy a ahorrar más dinero (cuando traslade un saldo de un mes a otro) si envío mi pago anticipadamente, en vez de esperar hasta la fecha de vencimiento?

Sí. Debido que el interés se suma día a día, mientras más rápido asiente su pago la entidad crediticia, menor será el monto que tendrá que pagar en concepto de intereses.