Preguntas Frecuentes


Uso General de la Tarjeta

P ¿Se aplican cargos extras si pago con mi tarjeta de crédito MasterCard®?
R No. No se aplican cargos extras cuando usted paga con su tarjeta de crédito. El costo es el mismo como si estuviera pagando en efectivo.
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P ¿Puede el comerciante elegir cuál tarjeta MasterCard le gustaría aceptar?
R No. Cuando un establecimiento exhibe el logotipo de MasterCard, indicando que se aceptan estas tarjetas, el comerciante debe aceptar, sin hacer discriminación alguna, cualquier tarjeta MasterCard válida que se le presente como forma de pago.
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P ¿Puede el comerciante pedir una identificación cuando trato de pagar con mi tarjeta MasterCard?
R Como práctica general, el comerciante no debe pedir ninguna identifiación adicional cuando usted use su tarjeta MasterCard como medio de pago. Hay algunas excepciones, si se necesita más información para completar la transacción. Por ejemplo, el comerciante necesita la dirección, si va a enviar a su casa la mercancía que usted está comprando.
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