Prevención de Fraude

Si pierde o le roban su tarjeta MasterCard®, llame a los Servicios de Emergencia desde cualquier lugar del mundo para cancelar su cuenta. Nuestro directorio mundial le ayudará para que pueda comunicarse con un representante que hable su idioma, las 24 horas del día, los 365 días del año.

Si necesita hacer compras o un anticipo de efectivo, con la aprobación del emisor de su tarjeta, usted puede recibir una tarjeta temporal al día siguiente, si se encuentra en Estados Unidos, y dentro de los dos días hábiles si se encuentra en la mayoría de los demás lugares. Recuerde que si informa que su tarjeta ha sido perdida o robada, usted no será responsable de ninguna transacción no autorizada que aparezca en su cuenta.

Si tiene una emergencia dentro de Estados Unidos, llame al
1-800-MasterCard (1-800-627-8372).

Para los países que no aparecen en nuestro directorio, usted puede llamar con cargos al siguiente número de teléfono en los Estados Unidos, 1-636-722-7111.