Tarjetas Personales

Para Negocios

Básicos de Seguridad y Crédito

Preguntas Frecuentes
P Si mi tarjeta ofrece un período de gracia, ¿significa que no pago intereses sobre mis compras, incluso cuando mi saldo se traslada de mes a mes?
R No. Si usted traslada un saldo, el emisor le cobrará intereses desde la fecha de asiento o de compra (según sea su política) en todas las nuevas compras. Por lo general, no se cobra intereses sobre sus compras sólo cuando su tarjeta ofrece un período de gracia, usted comienza el ciclo de facturación con un saldo de cero y paga la totalidad de las compras nuevas, a más tardar, en la fecha de vencimiento. (La mayoría de las tarjetas no ofrece un período de gracia en los anticipos de efectivo.)
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P ¿Puede un acreedor pasar mi cuenta a una agencia de cobro si estoy pagando algo, aunque sea US$1, en la cuenta?
R Sí. Un acreedor puede pasar su cuenta a una agencia de cobro si usted no cumple con los términos de la cuenta. Esto significa que si usted está retrasado en un pago o efectúa un pago parcial, el acreedor puede pasar su cuenta a una agencia de cobro.
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P ¿Ayudaría a mi historial de crédito declararme en quiebra debido a que ya no voy a tener ninguna deuda?
R No. Presentarse en quiebra es una de las marcas más serias de un informe de crédito, y puede permanecer en el mismo por hasta diez años, lo cual hace que obtener crédito sea más difícil y más costoso. Además, la quiebra no siempre elimina todas las deudas, por lo que es posible que usted aún deba algunas deudas, según sea su situación.
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P Si acepto una oferta de una tarjeta de crédito preaprobada, ¿se me garantiza que voy a recibir la tarjeta?
R No. Los emisores de tarjetas pueden realizar una segunda evaluación cuando usted acepta una oferta preaprobada. Si usted no cumple con los criterios, es posible que le ofrezcan una tarjeta con términos diferentes, o pueden rechazarlo.
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P Si mi compañía de seguro no paga las facturas médicas de las cuales creo que son responsables, ¿puedo negarme a pagar las facturas y obligar al proveedor médico que se las cobre a la compañía de seguros?
R No. Cuando usted acepta recibir servicios médicos, usted acepta pagar la factura si la compañía de seguro no lo hace. Para proteger su crédito, es posible que usted desee acordar formas de pago alternativas, y luego tratar de cobrarle el dinero a la compañía de seguro.
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P Si una entidad crediticia me rechaza para crédito, ¿tengo derecho a saber por qué fue negada mi solicitud?
R Al negarle crédito, se exige a las entidades crediticias que le suministren lo siguiente:
  1. Información sobre cómo solicitar una copia gratis de su informe de crédito, si se utilizó en la evaluación de su solicitud de crédito.
  2. Los motivos específicos por los que fue rechazado o las instrucciones para obtener dichos motivos.
  3. Un aviso por escrito indicando que su solicitud ha sido rechazada.
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P Debido a que la mayoría de los emisores de tarjetas de crédito utilizan algún tipo de método de saldo diario promedio para calcular los intereses, ¿voy a ahorrar más dinero (cuando traslade un saldo de un mes a otro) si envío mi pago anticipadamente, en vez de esperar hasta la fecha de vencimiento?
R Sí. Debido que el interés se suma día a día, mientras más rápido asiente su pago la entidad crediticia, menor será el monto que tendrá que pagar en concepto de intereses.
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P ¿Qué tácticas puede emplear una agencia de cobro para obligarme a pagar lo que debo?
R Según la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (Fair Debt Collection Practices Act), las agencias de cobro pueden informarle que usted será demandado por falta de pago de su deuda. Si bien las agencias de cobro pueden ser insistentes en sus esfuerzos, se les exige que sigan leyes federales y a veces estatales que evitan el hostigamiento y las prácticas engañosas. No se permite que los cobradores de deudas:
  1. Le llamen repetidamente con la intención de hostigarlo
  2. Llamen antes de las 8 a.m. o después de las 9 p.m.
  3. Le llamen al trabajo si su empleador lo prohíbe
  4. Utilicen lenguaje obsceno o insultante Publiquen su nombre en una lista de "malos pagadores"
  5. Se comuniquen con otras personas, tales como empleadores o vecinos, para presionarlo para que pague.
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P Si procuro obtener ayuda de una agencia de asesoramiento sin fines de lucro, ¿se arruinará mi solvencia crediticia?
R No. Si se inscribe en un programa de amortización de deuda con una agencia de asesoramiento, la mayoría de los acreedores van a poner las cuentas de usted al día, siempre y cuando usted cumpla con el programa. Son muy pocos los acreedores que pueden informar que su cuenta no está al día o que está siendo amortizada a través de una agencia de asesoramiento. No obstante, dichas observaciones no son tan graves como la quiebra, los juicios o los gravámenes fiscales.
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P ¿Cómo puedo evitar que alguien utilice mi información personal para solicitar crédito en mi nombre?
R Cuando una persona obtiene y utiliza ilícitamente los datos personales de otra persona de alguna manera que implica fraude o engaño, por lo general para obtener un beneficio económico, esto se denomina robo de identidad. Entre los pasos que puede seguir para reducir el riesgo de ser víctima del robo de identidad se incluyen los siguientes:
  1. Controle su informe de crédito al menos una vez al año. Investigue si encuentra que hay cuentas que no le pertenecen.
  2. Rompa, o mejor aún, destruya, todas las solicitudes de tarjetas de crédito, estados de cuenta bancarios o estados de facturación y cualquier otro documento que contenga información confidencial.
  3. Si no recibe la factura de alguna de sus tarjetas de crédito en un mes determinado, llame inmediatamente al emisor. No suponga que ese mes no va a tener que pagar.
  4. Utilice un buzón de correo con llave para recibir y enviar correspondencia (especialmente facturas).
Para más información, vea Robo de Identidad.
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