Glosario
Básicos de Seguridad y Crédito
A
- Aceptación a Nivel Mundial
- Con millones de establecimientos en el mundo entero que la aceptan, ninguna otra tarjeta de pago es tan acogida a nivel mundial como la MasterCard.
- Anticipo de Efectivo
- Un usuario puede obtener efectivo "en el momento" con su tarjeta de crédito en un banco o ATM. El monto del anticipo de efectivo se deduce de su línea de crédito disponible. Por lo general, cuando se obtienen anticipos de efectivo se impone un cargo. Además, la tasa de interés es por lo general más alta que la de las compras y, normalmente, no hay período de gracia.
B
- Banca en Línea
- Sistemas en línea que permiten a los clientes acceder desde una computadora personal a un servidor de servicios bancarios conectado a través de Internet con las computadoras del banco.
C
- Cajero Automático (ATM)
- Permite a los clientes realizar transacciones bancarias en cualquier momento y en cualquier lugar. Al utilizar una tarjeta de débito o de ATM en un ATM, las personas pueden retirar fondos de sus cuentas corrientes o de ahorro, realizar un depósito o transferir dinero desde una cuenta a otra. También se pueden obtener anticipos de efectivo utilizando una tarjeta de crédito en un ATM. Tenga en cuenta que muchas compañías de crédito cobran cargos por transacción que oscilan entre 50 centavos y US$3 dólares, por utilizar el ATM de otro banco.
- Cargo (Vea también Cargo Anual)
- Algunas veces puede encontrar cargos extra en el estado de cuenta mensual de su tarjeta de crédito si utiliza servicios especiales, tales como anticipos de efectivo y transferencias de saldo. También le pueden cobrar cargos cuando efectúa pagos tardíos o cuando sobrepasa el límite de crédito de su tarjeta. Los cargos por pagos tardíos y por exceder su límite de crédito pueden evitarse con un manejo inteligente de su cuenta. Tenga cuidado, estos cargos pueden sumarse rápidamente.
- Cargo Anual (Vea también Cargo)
- Diferentes compañías de tarjetas de crédito cobran un cargo de membresía anual que ayuda a cubrir los costos en que incurren los emisores al manejar las cuentas.
- Cargos por Intereses (Vea también Costo de Financiamiento)
- El precio pagado a una entidad crediticia por el uso del dinero prestado. Los intereses se cobran como un porcentaje de su saldo restante. Este porcentaje o tasa de interés puede variar entre una tarjeta y otra.
- Cero Responsabilidad
- Pague solo las compras que ha autorizado en su tarjeta MasterCard. Siempre que su cuenta esté al día, haya tomado las precauciones razonables para proteger su tarjeta y no haya informado dos o más casos de uso no autorizado en los últimos doce meses, las compras no autorizadas no son responsabilidad suya.
- Cobertura de Seguro MasterSeguro de Autos®
- MasterSeguro de Autos puede ayudarle a evitar el costo adicional que cobran las agencias de alquiler de automóviles por concepto de cobertura contra robo y daños por colisión al vehículo alquilado. Cuando paga la totalidad de la transacción de alquiler con su tarjeta MasterCard elegible, usted puede tener una cobertura de hasta US$50.000 sin los gastos adicionales que le cobra la agencia de alquiler de automóviles. Este es un programa de seguro; se aplican ciertas restricciones y exclusiones. Consulte la Guía de Beneficios para una descripción completa del programa.
- Cofirmante
- Un cofirmante es una persona que está con usted en cuanto a las responsabilidades de una solicitud de crédito, lo que significa básicamente que confía en usted como persona responsable en lo que respecta al crédito. Un amigo o familiar con un historial de crédito establecido puede ser elegible para fungir como cofirmante.
- Comercio
- Establecimiento o tienda donde se hacen las compras.
- Compañía de Crédito/Emisor
- Las instituciones que brindan una línea de crédito al cliente a través de una tarjeta de crédito se denominan compañías de crédito. Las mismas pueden incluir bancos, uniones de crédito o asociaciones de ahorros y préstamos, así como tiendas tales como tiendas por departamentos o compañías de gasolina.
- Costo de Financiamiento (Vea también Cargos por Intereses)
- Un costo de financiamiento es el costo total de un préstamo en dólares y centavos. Incluye los intereses, los cargos por servicio y por transacción y otros cargos que se cobran sobre el préstamo.
- Crédito
- Un acuerdo entre una entidad crediticia y un prestatario mediante el cual la primera le presta dinero al prestatario, quien acepta pagar la deuda, con un cargo de financiamiento.
D
- Declaración Legal Final
- Recibir y/o poseer la Guía de Beneficios no garantiza la cobertura ni la disponibilidad de la cobertura. Estos beneficios se ofrecen exclusivamente con las tarjetas [Gold/Platinum] MasterCard con una línea de crédito de US$2.000 o más, o de otra manera, con tarjetas que el emisor ofrece expresamente con dichos beneficios.
E
- Emisor
- Las instituciones que brindan una línea de crédito a un cliente a través de una tarjeta de pago se llaman emisores. Emisores pueden ser los bancos, las uniones de crédito o asociaciones de ahorros y préstamos, así como minoristas como tiendas por departamentos o compañías de gasolina.
- Exceder el Límite
- Exceder el límite significa que el prestatario ha accedido a un monto de dinero mayor que el que tiene disponible en su línea de crédito. Según la compañía de crédito, al usuario se le cobrará un cargo por "Exceder el Límite".
G
- Garantía Extendida (Ver también Declaración Legal Final)
- Extienda la vida útil de su compra. Con este programa, usted puede duplicar el período de protección de la garantía del fabricante de EE.UU. o de la marca de la tienda. Este es un programa de seguro; se aplican ciertas restricciones y exclusiones. Consulte la Guía de Beneficios para una descripción completa del programa.
- Guía de Beneficios
- La Guía de Beneficios es un documento que contiene información detallada acerca de los beneficios y servicios disponibles para los tarjetahabientes de MasterCard.
H
- Historial de Crédito
- Es el monto máximo de cargos que la institución financiera ha determinado que usted puede hacer a su tarjeta de crédito. Es importante que usted controle cuidadosamente sus gastos para asegurarse de que sus compras no excedan el límite de crédito de la tarjeta, porque si esto sucede, se le cobrará un cargo o se le negará la autorización. También se le puede prohibir que utilice la tarjeta hasta que el saldo esté por debajo del límite de la tarjeta.
L
- Límite de Crédito
- Un usuario puede obtener efectivo "en el momento" con su tarjeta de crédito en un banco o ATM. El monto del anticipo de efectivo se deduce de su línea de crédito disponible. Por lo general, cuando se obtienen anticipos de efectivo se cobra un cargo. Además, la tasa de interés es por lo general más alta que la de las compras y, normalmente, no hay período de gracia.
- Línea de Crédito (Vea Límite de Crédito)
- Los cargos a estas tarjetas deben pagarse en su totalidad todos los meses en que se emita un estado de cuenta.
M
- MasterCard Global Service®
- Para comunicarse con el servicio al cliente y recibir ayuda las 24 horas del día, simplemente llame al 1-800-307-7309. Usted puede denunciar una tarjeta perdida o robada, solicitar un anticipo de efectivo o simplemente pedir información. Fuera de EE.UU., llame a información de números telefónicos para solicitar el número de MasterCard Global Service. Con este servicio, usted puede llamar gratis desde 75 países en todo el mundo. Cargos por el servicio de remolque de emergencia. Se aplican otras condiciones y restricciones.
N
- Número de Identificación Personal (PIN)
- Código secreto que usted escoge para su tarjeta y que le permite acceder a su dinero o realizar transacciones bancarias a través de un ATM, así como hacer compras sin firmar un recibo de venta en los comercios que tienen teclados para el PIN. No debe compartir su PIN con nadie.
O
- Opciones de Pago
- En la mayoría de las tarjetas de crédito, usted tiene la opción de pagar una parte de su saldo mensual o el saldo completo.
- Pago parcial - el pago parcial le permite efectuar un "pago mínimo" del saldo total debido. El resto se "renueva" o se agrega al estado de cuenta del próximo mes. Renovar un saldo casi siempre significa que le van a cobrar intereses sobre el monto restante. Usted deberá pagar siempre, al menos, el monto mínimo debido para evitar cargos por pago tardío. Pagar más que el mínimo debido también acortará el tiempo que demora liquidar el saldo de su tarjeta de crédito.
- Pago completo - pago completo significa que usted ha liquidado el pago de su saldo total. Cuando se hace así, generalmente no se cobran cargos financieros adicionales. Determinadas tarjetas (como las tarjetas de "cargo" exigen el pago completo del saldo todos los meses.
P
- Pago Completo (Vea también Opciones de Pago)
- Pago Parcial (Vea también Opciones de Pago)
- También conocida como tasa de interés. La tasa o porcentaje anual que se paga sobre los saldos de crédito en forma de interés.
- Período de Gracia
- Un período, generalmente de 25 días de duración, durante el cual no se cobran cargos por intereses a las compras realizadas. Por ejemplo, si la fecha de cierre de su tarjeta de crédito es el 1 de mayo, usted tiene hasta el 25 de mayo para pagar el saldo completo. Si lo hace, no le cobrarán ningún interés. Si su pago llega después del 25 de mayo, o si no paga el saldo en su totalidad, le podrían cobrar cargos por intereses a partir de la fecha de la compra, según fue registrada. Algunas cuentas no tienen un período de gracia, lo que significa que se cobran intereses a las compras a partir del día en que se efectúan hasta en día en que se asientan.
- Período Introductorio
- El período durante el cual se aplica la Tasa Introductoria a los saldos pendientes en su cuenta.
- PIN (Vea también Número de Identificación Personal)
- Programa de Recompensas
- Un programa de acumulación de puntos basado en las compras o transacciones que usted hace con su tarjeta. Estos puntos se pueden canjear según el programa en particular en el que esté inscrito (por ejemplo, aerolíneas, gasolina, etc.). Los bancos pueden cobrar cargos anuales para participar en un programa de recompensas.
- Puntuación de Crédito
- Esta puntuación se calcula sobre la base de la información que aparece en su informe de crédito y ayuda a las entidades de crédito a decidir si le otorgan un préstamo o una tarjeta de crédito. La información negativa que aparece en su informe de crédito puede bajar su puntuación de crédito y perjudicar su capacidad para recibir préstamos futuros, alquilar un apartamento o incluso conseguir un nuevo empleo.
- Purchase Assurance®
- La mayoría de las nuevas compras están cubiertas contra robo o daño durante 90 días completos a partir de la fecha de la compra. Este es un programa de seguro; se aplican ciertas restricciones y exclusiones. Consulte la Guía de Beneficios para una descripción completa del programa.
R
- Recompensas de Viajes* (Vea también Programa de Recompensas)
- El programa MasterCard Travel Rewards está diseñado para personas que viajan. Gane puntos para viajar gratis en cualquier aerolínea, sin períodos de embargo. Las recompensas crecen con cada dólar que usted gasta.
*Programa de recompensas sin fechas de embargo: Se aplican ciertas condiciones y restricciones. Los programas miembros pueden comprender una sola aerolínea.
S
- Saldo Actual
- El saldo actual pendiente de pago de su tarjeta de crédito.
- Saldo Pendiente de Pago
- El monto total de dinero que se debe a una institución financiera después de haber realizado un pago. Por ejemplo, si tiene un saldo de US$500 en su tarjeta y paga US$100, cuando reciba su estado de cuenta, su saldo restante será de US$400.
- Servicio en Carretera Master RoadAssist®
- Protéjase mientras esté en la carretera. Si su auto sufre una rotura, simplemente llame al 1-800-MC-ASSIST para recibir asistencia de emergencia en carretera (solo para viajes en EE.UU.). Los servicios o reparaciones de emergencia serán facturados automáticamente a la cuenta de su tarjeta Platinum o Gold MasterCard. Los beneficios de MasterRoad no incluyen los cargos por servicio de remolque de emergencia. Se aplican otras condiciones y restricciones.
- Servicios de Asistencia de Viaje
- Acceda a información útil sobre los requisitos de viaje, entre ella la documentación (visas, pasaportes), vacunas o tipos de cambio de moneda. La inscripción es automática para los tarjetahabientes elegibles y el servicio de asistencia es gratis para los tarjetahabientes.
- Servicios de Concierge
-
Los Servicios de Concierge* brindan a los tarjetahabientes de tarjetas MasterCard® premium acceso a un programa de asistencia personal integral a través del teléfono o de Internet, incluyendo reservaciones en restaurantes, entradas para eventos populares deportivos y culturales, compras personales, horarios para jugar al golf, servicios empresariales, apoyo en destinos de viaje, un servicio gratis de recordatorios de ocasiones especiales y una amplia gama de otros servicios. En Estados Unidos, los Servicios de Concierge son un privilegio obligatorio para las tarjetas World MasterCard® Card, MasterCard Executive BusinessCard Card® y MasterCard Corporate Executive Card®. Pueden participar otros programas de primera categoría, a discreción y costo del emisor.
Se aplican condiciones y restricciones
* Los Servicios de Concierge son una característica que le brinda el emisor de su tarjeta. La función de MasterCard en los Servicios de Concierge es brindar acceso a dichos servicios en nombre del emisor de su tarjeta. Su participación en los Servicios de Concierge, y la información recopilada en relación con su participación, se rigen por su convenio de tarjetahabiente con su emisor y por la correspondiente política de privacidad de su emisor. MasterCard también puede utilizar a terceros para brindar Servicios de Concierge, y dichos terceros solo utilizarán cualquier información acerca de usted que sea indispensable para brindarle los servicios que usted solicite.
- Sin Límite de Gastos Preestablecido
- Sin Límite de Gastos Preestablecido recompensa a los clientes que cuentan con un buen historial de crédito. El límite de gastos de la tarjeta no está predeterminado. En su lugar, el emisor de la tarjeta establece el límite de gastos sobre la base del historial de su cuenta, los patrones de gastos, el historial de pagos y otras variables personales.
- Sobregirar una Cuenta
- Retirar más dinero de una cuenta corriente o de ahorro que el que está disponible. Esto origina un cargo.
- Sobregiro (Vea también Sobregirar una Cuenta)
- Diferentes compañías de tarjetas de crédito cobran un cargo de membresía anual que ayuda a cubrir los costos en que incurren los emisores al manejar las cuentas.
T
- Tarjetas de Cargo (Vea también Tarjetas de Pago)
- Los cargos a estas tarjetas deben pagarse en su totalidad todos los meses en que se emita un estado de cuenta.
- Tarjetas de Crédito (Vea también Tarjetas de Pago)
- Estas son un tipo de tarjetas de pago que implican una línea de crédito renovable otorgada al tarjetahabiente. Brinda flexibilidad, permitiéndole pagar la factura en su totalidad o en determinadas cantidades durante un tiempo. Si usted decide no pagar la factura en su totalidad todos los meses, se le exigirá que efectúe al menos un pago mínimo y que pague los cargos de financiamiento sobre el saldo restante. Las tarjetas de crédito las emiten los bancos, las uniones de crédito y algunas tiendas por departamentos y compañías de gasolina.
- Tarjetas de Débito/Tarjetas de Cajero Automático (ATM)
- Las tarjetas de débito y de ATM son tipos de tarjetas de pago que ofrecen una alternativa cómoda y segura al dinero en efectivo y a los cheques. Le permiten acceder a sus cuentas bancarias en cualquier lugar, cuando utiliza un ATM. La tarjeta de ATM básica le permite retirar dinero directamente desde su cuenta corriente o de ahorro. El acceso a la cuenta está restringido por un Número de Identificación Personal (PIN). Una tarjeta de débito es similar a una tarjeta de ATM, pero también puede utilizarse para efectuar compras en comercios. El monto de la compra se deduce directamente de su cuenta bancaria, es decir que no hay cargos por concepto de intereses. Se pueden cobrar cargos por exceder su saldo.
- Tarjetas de Pago (Vea también Tarjetas de Crédito, Tarjetas de Cargo y Tarjetas de Débito)
- Los tipos más comunes de tarjetas de pago son las tarjetas de crédito, de cargo y de débito. Estas herramientas financieras permiten a los clientes hacer compras en línea, por teléfono o personalmente en comercios de todo el mundo.
- Tarjetas Garantizadas (Vea también Tarjetas de Crédito)
- Las tarjetas garantizadas son un excelente "primer paso" para fortalecer el crédito de quienes tienen dañado su historial de crédito o tienen poco o ningún historial de crédito. Este tipo de tarjeta de crédito exige un depósito de seguridad para poder establecer una línea de crédito. Por lo general, su línea de crédito va a ser igual al monto depositado en el banco o institución financiera que emitió la tarjeta.
- Tasa de Porcentaje Anual (APR)
- También conocida como tasa de interés. La tasa o porcentaje anual que se paga sobre los saldos de crédito en forma de interés.
- Tasas Fijas
- Estas tasas de interés son las que se cobran a sus tarjetas de crédito, por lo general no cambian de un mes a otro o incluso de un año a otro. Sin embargo, esto depende del convenio que tenga con el emisor de su tarjeta; no olvide leerlo cuidadosamente.
- Tasas Introductorias
- Una tasa de interés introductoria más baja ofrecida por algunas compañías de tarjetas de crédito. Esta tasa introductoria por lo general vence en el plazo de los primeros 6 a 12 meses que se utiliza la tarjeta, después de lo cual la tasa de interés generalmente aumenta a la tasa estándar de la tarjeta. En algunos casos, la tasa introductoria puede aplicarse solo a las transferencias de saldo (enlaces a Transferencia de Saldo) de otra tarjeta de crédito. No olvide leer su solicitud y los términos del convenio para entender si la tasa es una tasa de interés introductoria y cuándo se supone que aumente.
- Tasas Variables
- Las tasas de interés por lo general están vinculadas a una tasa de interés más amplia o a la tasa de interés preferencial que el gobierno cobra a los bancos por el préstamo de dinero. Una tasa de interés variable está sujeta a cambio según la tasa preferencial sea ajustada por la Junta de la Reserva Federal. Con frecuencia, la tasa variable que se indica a los clientes es varios puntos más alta que la tasa en la que se basa (por ejemplo, la tasa preferencial más el 5%).
- Transferencias de Saldo
- Una transferencia de saldo le permite transferir el saldo de una tarjeta de crédito a otra. Si tiene un saldo en una tarjeta de crédito que usted no piensa terminar de pagar en un mes y tiene otra tarjeta de crédito con una tasa de interés más baja, usted puede ahorrar dinero transfiriendo el saldo a la tarjeta de crédito con la tasa más baja.
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