Особисті картки

Загальні правила


забезпечення конфіденційності


MasterCard Worldwide

Дата набуття чинності: 29 грудня 2009 р.

MasterCard International Incorporated (що також діє під назвою MasterCard Worldwide) та її дочірні компанії (разом – «MasterCard») поважають Ваше право на приватне життя. У цих загальних правилах забезпечення конфіденційності описані види персональної інформації, яку ми збираємо, способи використання цієї інформації, сторони, яким ми надаємо цю інформацію, а також те, як саме Ви можете обмежити використання нами цієї інформації. Також нами описано, яких заходів ми вживаємо для забезпечення захисту такої інформації і як можна зв'язатися з нами для обговорення наших заходів із забезпечення конфіденційності.

Заходи, яких ми вживаємо для забезпечення конфіденційності, можуть відрізнятися для різних країн, у яких ми провадимо свою діяльність, відповідно до місцевих норм та вимог законодавства.

На цій сторінці:

Яку інформацію ми збираємо

MasterCard може отримувати інформацію про Вас із різних джерел. Ми можемо отримувати інформацію про Вас як обробник транзакцій із використанням платіжних карток. Також ми можемо співпрацювати безпосередньо з Вами, і Ви можете добровільно надавати нам персональну інформацію у зв'язку з такими стосунками.

Оскільки ми займаємося обробкою транзакцій із використанням платіжних карток та наданням відповідних послуг, ми отримуємо персональну інформацію про Вас із фінансових установ та інших організацій у зв'язку із транзакціями, у яких використовується Ваша платіжна картка. Ми також можемо отримувати інформацію про Вас від компаній, що користуються продукцією чи послугами MasterCard, із загальнодоступних інформаційних систем, від агенцій дослідження якості товарів та послуг та служб збору інформації комерційного характеру.

Крім того, Ви можете вирішити надавати інформацію безпосередньо нам. Ви можете зробити це, наприклад, на наших веб-сайтах, у зв'язку з використанням будь-якої продукції чи послуг MasterCard, беручи участь у будь-якій акції, або у зв'язку із існуючими або майбутніми діловими чи трудовими стосунками між Вами та MasterCard.

Ми можемо отримувати наступні види персональної інформації:

  • контактну інформацію (наприклад, ім'я, поштову адресу чи адресу e-mail, номер телефону або факсу);
  • контактну інформацію ділового характеру (наприклад, посаду, відділ та назву установи);
  • ім'я користувача та пароль;
  • інформацію про платіжну картку;
  • фінансову інформацію (наприклад, інформацію за фінансовим звітом або інформацію, яку може містити звіт для споживачів);
  • PIN чи код доступу (наприклад код SecurID® або SoftID®);
  • контактну інформацію Ваших друзів чи інших осіб, з якими ми зв'яжемося за Вашим бажанням;
  • наданий Вами вміст (наприклад, фотографії, статті та коментарі);
  • інформацію про працевлаштування;
  • іншу інформацію (наприклад, Ваш стиль шопінгу та товари, яким Ви віддаєте перевагу, мова, якій ви віддаєте перевагу, вік, дата народження, стать і сімейний стан).

Певну інформацію ми отримуємо автоматично, за допомогою таких засобів, як файли «cookie» та веб-маяки, коли Ви відвідуєте наші веб-сайти. Інформація, яку ми отримуємо у такий спосіб. включає IP-адресу, тип веб-переглядача, операційну систему, URL сайтів, з яких було здійснено перехід на даний, інформацію щодо Ваших дій на веб-сайті, а також дату і час відвідування Вами веб-сайту. Файл «cookie» – це текстовий файл, який веб-сервер розміщує на жорсткому диску комп'ютера. «Web beacon», також відомий як «Інтернет-мітка», «піксельна мітка» або «прозорий GIF-файл», використовується для передачі інформації назад на веб-сервер.

Догори


Як ми використовуємо зібрану інформацію

Ми можемо використовувати отриману інформацію про Вас із наступними цілями:

  • для обслуговування транзакцій із використанням Вашої платіжної картки (включаючи authorization, clearing, settlement, chargebacks та інші відповідні заходи з урегулювання суперечок);
  • для захисту від шахрайства, попередження несанкціонованих транзакцій, претензій та інших видів відповідальності, а також для контролю схильності до ризику та рівня пільг;
  • для створення та утримання Вашого рахунку онлайн та надання відповідей на Ваші запити;
  • щоб зв'язуватися з Вами для обговорення продукції, послуг та рекламних заходів (включаючи конкурси, лотереї, програми та інші акції), а також надавати Вам інформацію про них;
  • для публікації каталогів підприємців (які можуть включати контактну інформацію ділового характеру);
  • для керування нашою комерційною діяльністю (включаючи розробку нової продукції та послуг; підтримання ділових зв'язків; визначення ефективності нашої рекламної діяльності; аналіз нашої продукції, послуг та веб-сайтів; підтримання функціонального стану наших веб-сайтів; провадження бухгалтерського обліку, перевірок, виставлення рахунків, перевірки документації та отримання коштів), а також її оцінки й вдосконалення;
  • для контролю використання та вдосконалення наших інтерактивних фондів;
  • для аналізу даних (включно з анонімізацією персональної інформації);
  • для оцінки Вашої зацікавленості у роботі та для того, щоб зв'язатися з Вами стосовно Вашого можливого працевлаштування у MasterCard;
  • для забезпечення дотримання наших Умов Користування;
  • для дотримання застосовних вимог законодавства, галузевих стандартів та наших власних правил.

Ми також можемо використовувати зазначену інформацію у інший спосіб, про що ми окремо повідомляємо під час збирання цієї інформації.

Догори


Яку інформацію ми надаємо

Ми не продаємо персональну інформацію, яку ми отримали від Вас, і не розголошуємо її у будь-який інший спосіб, крім зазначених вище.

Ми надаємо інформацію, необхідну для здійснення транзакцій з використанням платіжної картки та інших видів діяльності, які замовлено Вами. Ми можемо надавати отриману нами персональну інформацію нашим дочірнім підприємствам, фінансовим установам, що видають платіжні картки або забезпечують транзакції з використанням платіжних карток, організаціям, що допомагають боротися із шахрайством з платіжними картками, та торговельним точкам. Зокрема, ми надаємо фінансовим установам інформацію про транзакції з участю власників виданих ними карток, що їх обслуговує MasterCard. Крім того, ми можемо надавати персональну інформацію іншим сторонам із дозволу тієї особи. якої стосується ця інформація.

Ми також можемо надавати таку інформацію постачальникам послуг, які надають свої послуги від нашого імені. Ми не надаємо постачальникам послуг дозволу на використання чи розголошення цієї інформації, хіба що вона є необхідною для надання певних послуг від нашого імені або для забезпечення відповідності вимогам законодавства. Ми вимагаємо від цих постачальників послуг забезпечення належної конфіденційності та безпеки персональної інформації, яку вони оброблятимуть від нашого імені.

На наших веб-сайтах Ви маєте можливість скористуватися певними функціями, заради надання яких ми співпрацюємо з іншими організаціями. Керування цими функціями, що включають засоби утворення соціальних мереж та засоби визначення географічного положення, здійснюють треті сторони, які не є дочірніми підприємствами MasterCard. Ці треті сторони можуть використовувати персональну інформацію згідно із власними правилами щодо забезпечення конфіденційності. На тих сайтах, де пропонуються зазначені функції, відповідні треті сторони вказані просто на сайті. Якщо Ви користуєтеся відповідними функціям, ми рекомендуємо Вам ознайомитися з правилами цих третіх сторін щодо забезпечення конфіденційності.

Ми також можемо розголошувати інформацію про Вас: (i) якщо ми зобов'язані це зробити згідно з вимогами законодавства чи судового процесу, (ii) представникам правоохоронних органів або іншим урядовим чиновникам, або якщо (iii) на нашу думку, таке розголошення є необхідним чи доцільним для уникнення фізичної чи фінансової шкоди або у зв'язку з розслідуванням підозри на шахрайство чи іншу незаконну діяльність або ж фактичних випадків шахрайства чи іншої незаконної діяльності.

Крім того, ми зберігаємо право передавати персональну інформацію, яку ми отримали від Вас, у випадку, якщо ми розпродаємо або переуступаємо усе наше підприємство та його активи або будь-яку їх частку. У разі такого розпродажу чи переуступки ми вживемо зусиль (у розумних межах) для того, щоб вимагати від правонаступника використання персональної інформації, яку Ви надали нам, у спосіб, що відповідає нашим загальним правилам щодо забезпечення конфіденційності. Після такого продажу чи переуступки Ви можете звернутися до сторони , якій ми передали Вашу персональну інформацію, із будь-якими запитами щодо обробки цієї інформації.

Догори


Ваші права та можливості

Ви можете мати певні права щодо персональної інформації, яку ми зберігаємо і яка стосується Вас. Ми пропонуємо Вам кілька варіантів вибору щодо того, яку саме персональну інформацію ми можемо отримати від Вас, як ми використовуватимемо цю інформацію і як ми зв'язуватимемось із Вами.

Ви можете відмовитися від надання персональної інформації MasterCard, утримуючись від здійснення транзакцій із використанням платіжної картки. Ви також можете відмовитися надавати таку інформацію безпосередньо нам.

Ви можете відмовитися від унікального ідентифікаційного номеру «cookie», який Вам присвоює комп'ютер для уникнення накопичення та аналізу даних, зібраних на наших веб-сайтах. Якщо Ви хочете відмовитися, натисніть (натисніть) тут.Більшість веб-переглядачів підкажуть Вам, як заборонити прийняття нових файлів «cookie», як отримувати повідомлення про отримання нових файлів «cookie» і як відключити існуючі файли «cookie». Однак майте на увазі, що без файлів «cookie» Ви не зможете у повному обсязі скористатися можливостями наших веб-сайтів.

Зокрема, ми можемо використовувати постачальників послуг для розміщення на веб-сайтах інших компаній. Вони можуть використовувати файли «cookies», щоб демонструвати вам рекламні матеріали. Ви можете заборонити нашим постачальникам послуг використовувати файли «cookies» для демонстрації рекламних матеріалів, клацнувши кнопку відмови від «cookies».

Ви можете у будь-який момент заборонити нам надсилати Вам маркетингові повідомлення по e-mail, клацнувши по посиланню для відписування у будь-якому з маркетингових повідомлень e-mail, отриманих від нас, або зв'язавшись з нами, як зазначено нижче. Ви також можете відмовитися від того, щоб отримувати маркетингові повідомлення e-mail від MasterCard, клацнувши (натиснувши) тут. Ви можете відмовитися від отримання маркетингових поштових повідомлень від MasterCard, скориставшись вказівками щодо відмови, які можуть бути наведені у конкретному рекламному буклеті. Ви також можете відмовитися від отримання рекламних поштових повідомлень від нас, зв'язавшись із нами, як зазначено нижче. Вам також можуть надходити рекламні поштові матеріали від інших компаній із логотипами MasterCard, Maestro або Cirrus. Щоб висловити свої побажання щодо таких повідомлень, зв'яжіться, будь-ласка, з цими компаніями. Як зазначено вище, ми можемо анонімізувати персональну інформацію для проведення аналізу даних. Щоб відмовитися, натисніть тут.

Якщо Ваш працедавець надає компанії MasterCard Вашу персональну інформацію, Ви можете певним чином вплинути на використання або розголошення MasterCard цієї інформації. Будь-ласка, зв'яжіться із Вашим працедавцем, щоб дізнатися про доступні варіанти та скорегувати свій вибір.

Ви можете анулювати будь-яку згоду, яку Ви надали нам раніше, або у будь-який момент на законних підставах заперечити таку обробку Вашої персональної інформації. Ми врахуємо Ваші побажання у майбутньому. У деяких обставинах анулювання згоди на використання чи розголошення Вашої персональної інформації MasterCard означатиме, що Ви не зможете скористатися певною продукцією чи послугами MasterCard.

Якщо Ви знаходитесь у Європейській економічній зоні або у Швейцарії, Ви можете заборонити нам надавати Вашу персональну інформацію будь-яким третім сторонам крім (i) постачальників послуг, яких було залучено нами з метою надання послуг від нашого імені, (ii) випадків, коли ми розпродаємо або переуступаємо усе наше підприємство та його активи або будь-яку їх частку, (iii) випадків, коли ми зобов'язані це зробити згідно з вимогами законодавства чи судового процесу, (iv) представників правоохоронних органів або інших урядових чиновників, (v) випадків, коли, на нашу думку, таке розголошення є необхідним чи доцільним для уникнення фізичної чи фінансової шкоди або у зв'язку з розслідуванням підозри на шахрайство чи іншу незаконну діяльність або ж фактичних випадків шахрайства чи іншої незаконної діяльності. (Якщо Ви знаходитесь у Європейській економічній зоні або у Швейцарії, ми можемо використати Вашу персональну інформацію лише з ціллю, вказаною у цих Правилах, до тих пір поки не зявляється юридична підстава, така як дозвіл для використання її у інших цілях. Коли небхідно MasterCard отримує Ваш попередній дозвіл на використання зібраної (і) персональної інформації у маркетингових цілях та (іі) персональної інформації, що вважається неприйнятною відповідно до чинного законодавства.)

Згідно з чинним законодавством Ви можете мати право на доступ до персональної інформації про Вас, яку ми зберігаємо, отримання відомостей про таку інформацію, її оновлення та виправлення неточностей у цій інформації, а також блокування доступу до такої інформації або знищення її у разі необхідності. Право доступу до персональної інформації може бути у певних обставинах обмежене вимогами місцевого законодавства.

Щоб оновити Ваші налаштування, звернутися до нас із проханням усунути Вашу інформацію з наших списків розсилання або висунути іншу вимогу, зв'яжіться з нами як зазначено нижче.

Догори


Передача даних

Ми можемо передавати зібрану персональну інформацію про Вас до інших країн, крім тої, де початково було зібрано цю інформацію. Закони про захист даних у таких країнах можуть відрізнятися від законів країни, де Ви початково надали цю інформацію. У разі передачі Вашої інформації до інших країн ми зобов'язуємося забезпечити захист цієї інформації, як зазначено у цих загальних правилах забезпечення конфіденційності.

Якщо Ви знаходитесь у Європейській економічній зоні або у Швейцарії, ми дотримуємося чинних правових вимог, що забезпечують адекватний захист для передачі персональної інформації в країни, що не входять до ЄЕП або Швейцарії. MasterCard сертифіковано відповідно до схеми захисту персональної інформації Safe Harbor, встановленої міністерством торгівлі США для збирання, зберігання, використання, передачі та іншої обробки персональних даних, що передаються з European Economic Area або Швейцарії до США. Натисніть тут, щоб ознайомитися с нашими правилами забезпечення конфіденційності Safe Harbor.

Догори


Як ми забезпечуємо захист персональної інформації

Ми застосовуємо належні адміністративні, технічні та фізичні заходи безпеки для захисту наданої Вами персональної інформації від випадкового, незаконного або несанкціонованого знищення, втрати, зміни, доступу, розголошення та використання. Деякі з наших веб-сайтів, з яких ми передаємо певну персональну інформацію, використовують кодування SSL.

Догори


Посилання на інші веб-сайти

Наші веб-сайти можуть містити посилання на інші веб-сайти, щоб зробити Вашу роботу зручнішою та більш інформативною. Ці веб-сайти можуть діяти незалежно від MasterCard. Сайти, на які наведено посилання, можуть мати власні застереження чи правила щодо забезпечення конфіденційності, і ми рекомендуємо Вам ознайомитися з ними, якщо Ви вирішили відвідати будь-які з таких сайтів. Якщо веб-сайти, на які наведено посилання, не належать MasterCard і не контролюються MasterCard, ми не несемо відповідальності за вміст, розміщений на таких сайтах, за наслідки користування такими сайтами і за заходи забезпечення конфіденційності, що використовуються на таких сайтах.

Догори


Зміни у наших загальних правилах забезпечення конфіденційності

Ці загальні правила забезпечення конфіденційності можуть періодично та без додаткових повідомлень змінюватися, відображаючи зміни у наших заходах із захисту персональної інформації. Ми розмістимо на наших веб-сайтах помітне повідомлення про будь-які значні зміни у наших загальних правилах забезпечення конфіденційності і зазначимо дату останнього оновлення на початку тексту правил.

Догори


Як із нами зв'язатися

Якщо у Вас є будь-які запитання чи коментарі щодо цих загальних правил забезпечення конфіденційності або якщо Ви хочете, щоб ми оновили інформацію про Вас чи Ваші налаштування, натисніть тут. Ви також можете написати за адресою:

Відповідальний за дотримання загальних правил забезпечення конфіденційності та використання даних
MasterCard Worldwide
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
USA

Якщо ви знаходитесь в Європейській економічній зоні або у Швейцарії, MasterCard Europe SPRL може бути особою для обробки Вашої особистої інформації. Для реалізації свого права на доступ, виправлення, блокування та видалення або заперечення проти обробки Вашої особистої інформації, зв'яжіться з нами, натиснувши тут або написавши нам на адресу:

MasterCard Europe

використання даних
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410, Waterloo, Belgium

Догори