|
|
|
|
|
|
|
Запитання, які задають найчастіше
|
Чи приймаються картки MasterCard® у всьому світі? |
 |
Так, картки MasterCard® приймаються у всьому світі в банкоматах та торгових точках із зображенням логотипу MasterCard чи Maestro®/Cirrus®. На даний момент це понад 22 мільйони підприємств торгівлі та послуг. |
| Вгору |
|
|
Куди телефонувати, якщо виникли проблеми з карткою? |
|
|
В цьому випадку необхідно зв’язатися з Вашим банком-емітентом, телефон якого вказаний на зворотному боці картки. Також Ви можете безкоштовно зателефонувати в нашу Екстрену службу. |
| Вгору |
|
|
Що робити, якщо я загубив картку, чи якщо її в мене вкрали? |
|
|
У випадку втрати чи крадіжки картки, негайно повідомте про це Вашому банку-емітенту. Про всяк випадок, зберігайте номер телефону емітента окремо від гаманця з картками. Якщо Ви закордоном, то звернутися за допомогою можна за телефоном, вказаним для даної країни в розділі «Послуги для клієнтів» |
| Вгору |
|
|
Де знайти список банкоматів MasterCard/Cirrus/Maestro? |
|
|
Мережа банкоматів MasterCard/Cirrus/Maestro дає можливість негайно отримати готівку з рахунку, де б Ви не знаходились. Щоб знайти найближчий банкомат, скористайтесь нашою послугою «Пошук банкомату» чи зверніться до Вашого банку. |
| Вгору |
|
|
Що таке банкомат? |
|
|
Банкомат – це прилад, що дозволяє знімати, класти та перераховувати гроші з рахунку на рахунок, а також проводити інші транзакції. За допомогою кредитної карти в банкоматі можна отримати аванс готівкою. Багато банків берут комісійні за користування банкоматами інших банків. |
| Вгору |
|
|
Як мені зв’язатися з MasterCard, якщо потрібна негайна допомога під час подорожі закордон? |
|
|
З будь-якими запитаннями, пов’язаними з картками, Ви можете звернутись до нашої Екстреної служби. В будь-який час Вас з’єднають з нашим спеціалістом, який розмовляє Вашою мовою. |
| Вгору |
|
|
Як збільшити мій кредитний ліміт? |
|
|
Краще за все звернутись до Вашого банку. Контактна інформація зазвичай присутня на виписці з рахунку чи на зворотному боці картки. |
| Вгору |
|
|
Як отримати інформацію про мій рахунок по картці MasterCard, змінити контактну адресу, зробити запит на додаткову картку і т.п.? |
|
|
Вся детальна інформація знаходиться у розпорядженні Вашого банку емітента, тому зверніться до відділу банку з обслуговування клієнтів. Контактна інформація зазвичай присутня на рахунку чи на зворотному боці картки. |
| Вгору |
|
|
|
|
|
|
|
