【台北訊】萬事達卡國際組織今(4)日公布最新網路購物行為調查報告,結果顯示,手機逐漸成為重要的網路購物平台,台灣地區有超過四成的可上網手機持有者已經或考慮使用手機購物;此外網路購物也不再是年輕人的專利,台灣地區50-64歲的受訪者中有高達87%在近三個月內曾上網消費。
萬事達卡連續第三年公布網路購物行為調查,就各國消費者網路購物習慣與觀念評估網路購物的整體趨勢。調查報告顯示,在亞太地區的14個國家中,網路購物在已開發或是開發中地區的差距已經愈來愈小,線上購物已然成為新的購物模式,而隨著手機上網的普遍化,手機也逐漸成為重要的上網購物工具。
四成四可上網手機使用者, 已經或考慮使用手機購物
調查顯示,台灣地區受訪者有66%是使用具有上網功能的手機,其中24%曾在近三個月內使用手機購物,另有20%則考慮在未來六個月內使用手機購物。對於想使用手機上網購物的受訪者來說,方便(63%)和有越來越多的apps讓手機購物更容易(58%),是他們想使用手機上網購物的兩大主要因素。
至於台灣民眾使用手機購買的商品,則以折扣網站(27%)最多,其次則是訂餐(23%)和服裝飾品(20%)。大部分民眾都覺得手機購物是非常方便的,超過九成(91%)表示他們喜歡用App軟體蒐集最新的折扣資訊進而購買。
1、
是否曾使用手機上網購物或未來考慮使用手機上網購物的比例
是 |
24% |
目前沒有,不過未來會 |
20% |
目前沒有,未來也不會 |
56% |
萬事達卡國際組織台灣區總經理楊雅婷表示:「行動平台與金融服務的結合,是未來的趨勢,智慧型手機也逐漸成為值得信賴的支付工具,而為了回應台灣地區消費者對手機購物的需求,萬事達卡於去(100)年在台灣推出iPhone4、iPhone4S專用的「悠遊NFC背夾PayPass ™版」,只要在特定手機裝上「悠遊NFC背夾PayPass ™版」,手機就同時也成為信用卡與悠遊卡,未來萬事達卡也將持續針對不同手機平台研發各項支付工具,提供更安全便捷的消費環境。」
近九成50-64歲受訪者曾上網購物
從台灣網路消費者的年齡及性別分析,女性仍是消費主力,近三個月內平均購買了4.8件商品,高於平均的4.6件,其中35-44歲的女性更是主力網路購物族群,在近三個月內平均每人購買5.4件商品。
值得注意的是,上網購物者的年齡層有明顯提升,50-64歲的受訪者中,高達87%曾在過去三個月內至少線上購物一次,平均購買的商品件數為4.5件,甚至高於18-24歲的平均購買4.3件。
旅遊商品網購熱門 支出金額持續成長
從網路購物的消費金額分析,旅遊相關項目的網路消費支出金額持續成長,近三個月的平均消費金額,機票和旅遊的平均網路消費支出金額分列第一(USD 251.0,約合新台幣7530元)和第三名(USD 160.8,約合新台幣4824元),家電和電子用品則是第二名(USD 180.7,約合新台幣5421元)。
1、
旅遊相關品項線上消費比例
|
2010 |
2011 |
訂房 |
62% |
72% |
機票 |
59% |
66% |
楊雅婷表示:「旅遊已成為現代人重要的生活體驗,因此萬事達卡,也從去年開始在全球各大城市創造最精彩的無價體驗,從紐約、倫敦、多倫多到北京,提供購物、餐飲、旅遊景點、旅行、運動、文化藝術、劇院和酒店等各項優惠及禮遇,讓持卡人在感受每一個城市的無盡魅力時,更可以分享“無價”的生命之美!」
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