Her yıl havayolu, internet ve posta ile sipariş şirketleri ve telefonla pazarlama şirketleri ticarette hiç tanımadıkları müşteriler ile “kartsız” işlemler ile milyarlar yönetiyorlar. Özellikle internet satıcılara ürün ve hizmet satmak için yeni imkânlar sunmaktadır. Ancak, elektronik ticaret ödeme kartları konusunda yeni dolandırıcılık şekillerini de beraberinde getiriyor. Mastercard kart doğrulama ve güvenlik programları kart sahiplerinin online işlemlerde, posta ile siparişte ve telefon işlemlerinde kendilerini daha güvende hissetmelerini sağlar.
1. "KartsIz" işlemlerde dolandIrIcIlIğI önlemek
İşlemler "kartsız" olduğundan beri posta ile siparişler için, telefondan siparişler için ve internet ticareti için dolandırıcılık özel bir kaygı sebebi oldu. Şirketler dolandırıcılığın söz konusu olduğu işlemlerin gerçekleşmesini bir takım önlemlerle azaltabilirler.
Kart sahibinin telefon numarasını kontrol etmek amacıyla Sesli Onay Merkezini aramak.
Malları göndermeden önce, müşterinin vermiş olduğu telefon numarasını arayıp işlem bilgilerini kontrol ediniz. Genelde dolandırıcılar, rastgele sipariş verdiklerinden ve siparişlerinin bir kaydını tutmadıklarından daha önce vermiş oldukları bilgileri kontrol edemezler.
Daha önce dolandırıcılıklarda talep edilen ürünlere dikkat ediniz, dolandırıcılığın söz konusu olduğu bir işlemi işaret edebilir.
Eski müşterilerin satın alma alışkanlıklarından farklı siparişlerine dikkat ediniz.
2. Şifre 2 kart doğrulama programInIn kullanImI.
Doğrudan pazarlamacıların tek endişesine yönelik Mastercard Şifre 2 kart doğrulama programının (CVC 2) kullanılmasını önerir. Bu son derece etkin kart sahibi doğrulama programı işlemleri daha güvenilir ve daha verimli hale getirebilir.
CVC2 Mastercard kartların imza paneli satırında basılmış üç basamaklı bir koddur. Bu ek güvenlik önlemi sayesinde satıcı alıcının kartsız işlem sırasında mevcut kartı elinde bulundurduğunu kontrol edebilir. Mastercard şirketlerin internet veya telefon ile gerçekleştirilen işlemler sırasında her müşterisine Kart Doğrulama Kodlarını sormalarını şiddetle tavsiye eder. Manyetik bant bilgileri gibi satıcılar CVC2 kodlarını hiçbir zaman muhafaza etmemeliler.
CVC2 ile ilgili daha fazla bilgi için, bankanız veya Ödeme Hizmeti Sunucunuz ile irtibata geçiniz.
3. MasterCard SecureCode®.ile online işlemleri Koruyun.
MasterCard SecureCode®, kart sahiplerine işlemleri için şahsi tek bir şifre vererek Satıcılar ve müşterileri için online alışverişi daha güvenli hale getirmektedir. Geri ödeme taleplerinin ve dolandırıcılığı önlemenin yanı sıra MasterCard SecureCode müşterilerinin huzur içinde alışveriş yapabilmesini sağlar ve internet ortamında satış yapan kuruluşların ürünlerini güvenle göndermelerini sağlar. E-ticareti riskini azaltarak teşvik etmenin basit ve ucuz bir yoludur.
4. MasterCard Veri Koruma Sitesi İle Verileri Koruyun.
Mastercard Site Veri Koruma Programına katılarak şirketinizi ve müşterilerinizi bilgisayar korsanlarına ve diğer güvenlik ihlallerine karşı korunmalarına yardımcı olabilirsiniz. Bu program güvenlik işlemcinizdeki, işlem sıranızdaki ve web sitenizdeki hassas noktaları tespit eder ve güvenliğinizi arttıracak gereksinimleri, prensipleri ve araçları sunar.