|
|
|
|
|
|
|
Sıkça Sorulan Sorular
|
MarterCard kartları dünya genelinde geçerli mi? |
 |
Evet, MasterCard®, MasterCard (veya Maestro® / Cirrus®) amblemlerini gördüğünüz bütün işyerleri ve ATM makinelerinde geçerlidir. Şu anda dünya genelinde 24.6 milyondan fazla işyerinde kartınızı kullanabilirsiniz. |
| Üste Geri |
|
|
MasterCard kartım ile ilgi bir sorunum olduğunda kime ulaşmalıyım? |
|
|
Kartınızla ilgili bir sorun yaşıyorsanız, katınızı aldığınız banka ile bağlantıya geçmelisiniz (Bankanızın irtibat numarası kartınızın arkasına basılmıştır). Yurtdışında telefonla ücretsiz Global Servisi'mize ulaşabilirsiniz. |
| Üste Geri |
|
|
Kartımı kaybetmem veya kartımın çalınması durumunda ne yapmalıyım? |
|
|
Eğer kartınız çalınır ya da kaybolursa, hemen kartınızı aldığınız banka ile bağlantıya geçiniz. Bir önlem olarak, bu numarayı cüzdanınızdan/kartlarınızdan ayrı bir yerde saklamanızı öneririz. Yurtdışında yardım için lütfen Global Servisi'mize bakınız ve bulunduğunuz ülkenin numarası ile bağlantıya geçiniz. |
| Üste Geri |
|
|
MasterCard/Cirrus ATM yerlerinin bir listesine nereden ulaşabilirim? |
|
|
MasterCard/Cirrus ATM ağı, nereye giderseniz gidin, anında nakite ulaşım imkanı sunar. Belirli bir alandaki ATM’yi belirlemek için ATM Arama Motorumuzu deneyebilir veya bankanızla bağlantıya geçebilirsiniz. |
| Üste Geri |
|
|
ATM nedir? |
|
|
Bir ATM makinası müşterilerin bankacılık işlemlerini heran ve her yerde yapabilmelerine olanak tanır. Bir ATM makinasında Banka kartı kullanarak, cari ya da tasarruf hesabınızdan nakit çekebilir, hesaplarınız arası transfer yapabilir veya diğer faaliyetlerde bulunabilirsiniz. Ayrıca, kredi kartınızı ATM makinalarında kullanarak nakit avans çekebilirsiniz. Bir bankanın kartı başka bir bankanın ATMsinde kullanıldığında işlem ücreti ödeme durumunda kalabilirsiniz. |
| Üste Geri |
|
|
Yolculuk sırasında MasterCard’tan acil yardım nasıl alabilirim? |
|
|
Kartınıza ilişkin ihtiyaçlarınız için Acil Servislerimizi dünyanın heryerinden arayabilirsiniz. Global Servisi 'miz sayesinde dilinizi konuşan bir temsilcimize günün 24 saati, yılın 365 günü ulaşabilirsiniz. |
| Üste Geri |
|
|
Kredi kartı hesabım için daha geniş bir kredi limitini nasıl talep ederim? |
|
|
Bu konuda en iyi yaklaşım, kartınızı aldığınız banka ile konuşmanızdır. İletişim bilgileri genellikle kartınızın arka yüzünde veya kart ekstrenizde bulunur. |
| Üste Geri |
|
|
Mevcut MasterCard hesaplarım hakkında bilgiye nasıl ulaşabilirim? ( İletişim adresini değiştirmek veya ek kartlar talep etmek için) |
|
|
Hesaba özel bütün bilgiler kartınızı çıkartan banka tarafından idare edilmektedir. Bu nedenle bankanızın müşteri temsilcileri ile doğrudan temasa geçiniz. İletişim bilgileri genellikle kartınızın arka yüzünde veya kart ekstrenizde bulunur. |
| Üste Geri |
|
|
|
|
|
|
|
