(Ticari faaliyetlerini MasterCard Worldwide adıyla yürüten) MasterCard International Incorporated ve bağlı şirketleri (birlikte, "MasterCard") gizliliğinize saygı gösterir. Global Gizlilik Politikasında, topladığımız kişisel bilgi tipleri, bu bilgileri nasıl kullandığımız, kimlerle paylaştığımız ve bu bilgileri kullanımımızla ilgili olarak yapabileceğimiz seçimler açıklanmaktadır. Ayrıca, bilgilerinizin güvenliğini korumak için aldığımız önlemleri ve gizlilik uygulamalarımızla ilgili olarak bizimle nasıl irtibata geçeceğinizi de açıklıyoruz.
Gizlilik politikamız, faaliyet yürüttüğümüz ülkelerde yerel uygulamaları ve yasal gereklilikleri yansıtacak şekilde farklılık gösterebilir.
Bu sayfada:
- Topladığımız Bilgiler
- Topladığımız Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
- Paylaştığımız Bilgiler
- Haklarınız ve Seçenekleriniz
- Veri Transferleri
- Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz
- Başka Web Sitelerine Bağlantılar
- Global Gizlilik Politikamızda Yapılan Güncellemeler
- Bizimle Nasıl İletişim Kurabilirsiniz?
Topladığımız Bilgiler
MasterCard sizin hakkınızda değişik kaynaklardan bilgi toplayabilir. Ödeme kartı işlemleri prosesörü olarak hakkınızda bilgi edinebiliriz. Ayrıca sizinle doğrudan bir ilişkimiz de olabilir ve bu ilişkiyle bağlantılı olarak bize kişisel bilgilerinizi vermeyi tercih edebilirsiniz.
Bir ödeme kartı işlemleri prosesörü ve bağlantılı hizmetler tedarikçisi olarak, finansal kurumlardan ve diğer kuruluşlardan hakkınızda ödeme kartı işlemleri ile bağlantılı bilgiler ediniriz. MasterCard ürünleri veya hizmetleri kullanan şirketlerden, herkese açık bilgi sistemlerinden, müşteri bildirme ajanslarından ve ticari bilgi hizmetlerinden de hakkınızda bilgi edinebiliriz.
Ayrıca, bilgileri doğrudan bize iletmeyi de seçebilirsiniz. Bunu, örneğin, bir MasterCard ürünü veya hizmeti ile bağlantılı olarak, bir kampanyaya katıldığınızda veya bizimle bir iş veya istihdam ilişkisine girmeniz veya girme ihtimaliniz ile ilişkili olarak web sitelerimizde yapabilirsiniz.
Edinebileceğimiz kişisel bilgi tipleri şunlardır:
- İletişim bilgileri (ad, posta kodu veya e-posta adresi ve telefon veya faks numarası)
- İş irtibat bilgileri (ünvan, bölüm veya kuruluşun adı)
- Kullanıcı adı ve parola/li>
- Ödeme kartı bilgileri
- Finansal bilgiler (örneğin, finansal hesap bilgileri ve bir tüketici raporunda bulunabilecek bilgiler)
- PIN veya erişim kodu (SecurID®veya SoftID®kodu)
- Arkadaşlarınızın veya temas kurulmasını istediğiniz diğer kişilerin iletişim bilgileri
- Sağladığınız içerik (örneğin, fotoğraflar, makaleler ve değerlendirmeler)
- İstihdam bilgileri
- Mobile device unique identifier
- Diğer bilgiler (örneğin, satın alma eğilimi ve tercihleri, dil tercihi, yaş, doğum tarihi, cinsiyet ve aile durumu)
Bazı bilgileri, web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, çerez (ccokies) ve web işaretçileri gibi otomatik araçlarla toplarız. Bu şekilde topladığımız bilgiler arasında IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi, yönlendiren URL adresleri, web sitesinde yapılan işlemlerin bilgisi ve web sitesi ziyaretlerinin tarihleri ve saatleri vardır. Bir “çerez” (cookie), bir web sunucusu tarafından bir bilgisayarın sabit diskine yerleştirilen bir metin dosyasıdır. İnternet etiketi, piksel etiketi veya temiz GIF olarak bilinen “web işaretçisi” bir web sunucusuna geri bilgi aktarmak için kullanılır.
Topladığımız Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
Hakkınızdaki elde ettiğimiz bilgileri, aşağıdakileri yapmak için kullanabiliriz:
- Ödeme kartı işlemlerinizi (örneğin, otorizasyon , takas , hesaplaşma, ters ibraz ve ilgili diğer sorun çözme işlemleri) yerine getirmek
- Dolandırıcılıklari, yetkisiz işlemleri, şikayetleri ve diğer yükümlülükleri önlemek, bunlara karşı korunmak ve riskleri ve bayi kalitesini yönetmek
- Online hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve sorularınıza cevap vermek
- Size ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve kampanyalarımızı sunmak, bu konuda iletişim kurmak ve kampanyaları yönetmek (yarışmalar, çekilişler, programlar ve diğer promosyonlar dahil)
- İş dizinleri yayınlamak (bu dizinlerde iş irtibat bilgileri bulunabilir)
- İşimizi yürütmek, değerlendirmek, geliştirmek (yeni ürünler ve hizmetler geliştirmek; iletişimimizi yönetmek; reklamlarımızın etkinliğini belirlemek; ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve web sitelerimizi analiz etmek; web sitelerimizin fonksiyonlarını kolaylaştırmak ve muhasebe, denetim, uzlaşma ve tahsilat işlemlerini yapmak dahil)
- Etkileşimli varlıklarımızın kullanımını izlemek ve iyileştirmek
- Veri analizleri yürütmek (kişisel bilgilerin anonimleştirilmesi dahil)
- MasterCard'da çalışmaya ilginizi değerlendirmek ve muhtemel bir pozisyon için sizinle iletişime geçmek
- Hüküm ve Şartlarımızı Uygulamak
- Yürürlükteki yasal gerekliliklere ve sektör standartlarına ve ilkelerimize uymak.
Paylaştığımız Bilgiler
Hakkınızda topladığımız bilgileri, işburada açıklanan durumlar dışında, satmayız veya başka bir şekilde açıklamayız.
Bilgileri ödeme kartı işlemlerini yapmak ve talep ettiğiniz diğer işlemleri yerine getirmek için paylaşırız. Topladığımız kişisel bilgileri bağlı şirketlerimizle, ödeme kartı çıkaran veya ödeme kartı işleyen finansal kuruluşlarla, ödeme kartı dolandırıcılığını önlemeye yardımcı olan kuruluşlarla ve üye işyerleri ile paylaşabiliriz. Örneğin, bu bağlamda finansal kuruluşlara, işlemleri MasterCard tarafından yapılan, kendi müşterileri olan kart sahiplerinin bilgilerini veririz. Ayrıca, kişisel bilgileri, bilgilerin ait olduğu kişinin onayıyla üçüncü kişilerle paylaşabiliriz.
Bizim adımıza hizmet veren hizmet sağlayıcılarımızla da bilgi paylaşabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılarına, bizim adımıza bazı hizmetleri yerine getirmek veya yasal gerekliliklere uymak için gerekli olmadıkça, bilgileri kullanma veya yetkisi vermiyoruz. Bu hizmet sağlayıcılarından, bizim adımıza işledikleri kişisel bilgilerin gizliliğini ve güvenliğini uygun şekilde korumalarını, sözleşmeyle talep ediyoruz.
Web sitelerimizde, başka kuruluşlarla ortak sağladığımız bazı özellikleri kullanmayı tercih edebilirsiniz. Aralarında sosyal ağ oluşturma ve coğrafi yer belirleme araçları da bulunan bu özellikler, MasterCard'a bağlı olmayan üçüncü kişiler tarafından yürütülür. Bu üçüncü kişiler kişisel bilgileri kendi gizlilik politikalarına göre kullanabilirler. Bu özelliklerin sunulduğu sitelerde, ilgili üçüncü kişilerin bilgisi web sitelerinde tanımlanmaktadır. Bu özellikleri kullanıyorsanız, ilgili üçüncü kişilerin gizlilik politikalarını gözden geçirmenizi öneririz.
Sizinle ilgili bilgileri, (i) yasalar veya yasal işlemler gerektirdiği takdirde, (ii) yasa uygulayıcı makamlara veya diğer resmi görevlilere, veya (iii) bir fiziksel zararı veya parasal kaybı önlemek için veya mevcut veya potansiyel bir dolandırıcılık veya yasadışı faaliyetle bağlantılı olarak gerekli veya uygun olduğuna inandığımız takdirde de açıklayabiliriz.
Ayrıca, işimizin veya aktiflerimizin tamamını veya bir bölümünü sattığımız veya devrettiğimiz takdirde kişisel bilgilerinizi devretme hakkınızı da saklı tutuyoruz. Böyle bir satış veya devir gerçekleştiği takdirde, devralanı, bize verdiğiniz bilgileri Global Gizlilik Politikamıza uygun şekilde kullanmaya yöneltmek için makul çabayı göstereceğiz. Böyle bir satışın ardından, bu bilgilerin işlenmesiyle ilgili her türlü sorununuz için kişisel bilgilerinizi devrettiğimiz kuruluşa başvurabilirsiniz.
Haklarınız ve Seçenekleriniz
Elimizde bulundurduğumuz hakkınızdaki bilgilerle ilgili bazı haklarınız olabilir. Hakkınızda hangi kişisel bilgileri toplayacağımız, bu bilgileri nasıl kullandığımız ve sizinle nasıl iletişim kuracağımız ile ilgili bazı seçenekler sunuyoruz.
Bir ödeme kartı kullanarak bir ödeme kartı işlemi yapmaktan kaçınarak kişisel bilgilerinizi MasterCard'a iletmemeyi seçebilirsiniz. Bize doğrudan bilgi iletmemeyi de tercih edebilirsiniz.
Web sitelerimizde toplanan verilerin kümelenmesini ve çözümlenmesini önlemek için bilgisayarınıza benzersiz bir çerez tanımlama numarası atanmasını istemeyebilirsiniz.Reddediyorsanız, burayı tıklatın. Çoğu tarayıcı yeni çerez kabul etmeyi durdurmak, yeni bir çerez aldığınızda bunun size bildirilmesi ve mevcut çerezlerin nasıl devreden çıkarılabileceğini size söyler. Bununla birlikte, çerezler olmadan web sitemizin tüm özelliklerinden yararlanamayabileceğinizi de lütfen unutmayın.
Özel olarak, üçüncü şahıs web sitelerinde yayın yapmak için servis sağlayıcılar kullanabiliriz. Bu siteler size reklam ilettiklerinde çerez kullanabilirler. Çerez Reddetme seçeneğini tıklatarak servis sağlayıcılarının reklam iletmek için çerez kullanmamalarını sağlayabilirsiniz.
Bizden aldığınız e-posta pazarlama mesajlarının altındaki abonelikten çıkma bağlantısını tıklatarak veya bizimle aşağıda belirtilen şekilde temas kurarak, pazarlama mesajları e-posta listesinden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. MasterCard'dan e-postayla pazarlama mesajları almayı burayı tıklatarak. durdurabilirsiniz. MasterCard'dan pazarlama mesajları almayı, belirli bir kampanyada bulunabilecek mesaj listesinden çıkma yönergelerini uygulayarak durdurabilirsiniz. Bizden tanıtım e-postaları almayı aşağıda belirtilen biçimde de durdurabilirsiniz. Başka kuruluşlardan da MasterCard, Maestro veya Cirrus logosu içeren tanıtım mesajları alabilirsiniz. Bu mesaj listeleriyle ilgili seçimlerinizi belirtmek için bu kuruluşlara başvurun. Yukarıda belirtildiği gibi, veri analizleri yapmak için kişisel bilgilerinizi anonimleştirebiliriz. Kabul etmiyorsanız, burayı tıklatın.
İşvereniniz kişisel bilgilerinizi MasterCard'a verdiyse, MasterCard’ın bu bilgileri kullanma veya açıklaması ile ilgili bazı tercihleriniz olabilir. Bu konuda bilgi edinmek ve tercihlerinizi değiştirmek için, lütfen işvereninize başvurun.
Vermiş olduğunuz onayları herhangi bir anda geri alabilir veya kişisel bilgilerinizin işlenmesine yasal gerekçelerle itiraz edebilirsiniz. Belirttiğiniz andan itibaren yeni tercihlerinizi uygularız. Bazı durumlarda, MasterCard'ın kişisel bilgilerinizi kullanmasına veya açıklamasına verdiğiniz izni geri almanız, bazı MasterCard ürünleri veya hizmetlerinden yararlanamayacağınız anlamına gelir.
Avrupa Ekonomik Alanı veya İsviçre'deyseniz, kişisel bilgilerinizi, (i) adımıza hizmet vermek üzere tuttuğumuz hizmet sağlayıcıları, (ii) işimizin veya aktiflerimizin tamamını veya bir bölümünü satmamız durumu, (iii) yasalar veya yasal işlemler gereği açıklamanın zorunlu olması durumu, (iv) yasa uygulayıcı makamlar veya diğer resmi görevliler, veya (v) bir fiziksel zararı veya parasal kaybı önlemek için veya mevcut veya potansiyel bir dolandırıcılık veya yasadışı faaliyetle bağlantılı olarak gerekli veya uygun olduğuna inanmamız durumu dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamasını isteyebilirsiniz. Avrupa Ekonomik Alanı veya İsviçre’deyseniz, kişisel bilgilerinizi, yasal bir muvafakatname (onay) ile başka alanlarda kullanma hakkımız olmadıkça, sadece bu politikada belirtilen amaçlar için kullanıyoruz. MasterCard, kanunen gerekli olduğunda, (i) pazarlama amaçlı kişisel bilgilerinizin, (ii) yürürlükteki yasaya uygun olarak hassas sayılan kişisel bilgilerinizin, işlenmesi için alınması sırasında, öncesi muvafakatnamenizi (onayınızı) edinir.
Yürürlükteki yasalara bağlı olarak, elimizdeki sizinle ilgili bilgilere erişme ve bu bilgilerle ilgili bilgi alma, kişisel bilgilerinizi güncelleme ve hatalarını giderme ve bilgilerin engellenmesi veya silinmesini sağlama hakkınız olabilir. Kişisel bilgilere erişme hakkı bazı durumlarda yerel yasal gerekliliklerle sınırlanabilir.
Tercihlerinizi güncellemek, bilgilerinizi posta listesinden çıkarmamızı istemek veya bir istek iletmek için, lütfen bizimle aşağıda belirtilen şekilde irtibata geçin.
Veri Transferleri
Hakkınızda topladığımız kişisel bilgileri, bu bilgileri topladığımız ülke dışındaki ülkelere aktarabiliriz. Bu ülkelerin veri koruma yasaları, bilgilerin toplandığı ülkeninkilerle aynı olmayabilir. Bilgilerinizi başka ülkelere aktarırken, bu bilgileri Global Gizlilik Politikamızda açıklanan şekilde koruyacağız.
Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) veya İsviçre’deyseniz, kişisel bilgilerinizin AEA veya İsviçre dışındaki ülkelere aktarımında yeterli korunmayı(güvenliği) sağlamak üzere, yürürlükteki yasal gerekliliklere uyuyoruz. MasterCard, Avrupa Ekonomik Alanı veya İsviçre'den ABD'ye aktarılan kişisel verilerin toplanması, depolanması, kullanılması, aktarılması veya başka bir şekilde işlenmesi ile ilgili olarak, ABD Ticaret Bakanlığı'nın, Avrupa Komisyonu’nun ve İsviçre’nin Safe Harbor (Güvenli Liman) gizlilik ilkeleri çerçevesinde onaylanmıştır. Safe Harbor Gizlilik Politikamızı görmek için burayı tıklatın.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz
Verdiğiniz kişisel bilgilerinizi kazayla, yasadışı veya yetkisiz imha, kayıp, değiştirme, erişim, ifşa veya kullanıma karşı korumak için tasarlanmış, uygun yönetimsel, teknik ve fiziksel güvenlik düzenekleri kullanıyoruz. Bazı kişisel bilgileri gönderdiğimiz bir dizi web sitesinde SSL şifrelemesi kullanıyoruz.
Başka Web Sitelerine Bağlantılar
Web sitelerimizde, size rahatlık ve bilgi sunmak için başka web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu web siteleri MasterCard'dan bağımsız şekilde işletilebilir. Bağlantısı verilen sitelerin kendi gizlilik uyarıları veya politikaları olabilir, bu nedenle bağlantılı sitelerden herhangi birini ziyaret etmeden önce gizlilik uyarısını veya politikasını incelemenizi kuvvetle öneririz. MasterCard'a ait olmayan veya MasterCard tarafından kontrol edilmeyen sitelerin içeriğinden, kullanımından veya gizlilik uygulamalarından biz sorumlu değiliz.
Global Gizlilik Politikamızda Yapılan Güncellemeler
Bu Global Gizlilik Politikası, kişisel bilgi uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak üzere düzenli aralıklarla ve önceden bildirimde bulunulmaksızın güncellenebilir. Global Gizlilik Politikamızdaki önemli değişiklilikleri bildirmek için web sitelerimizde görülür bir duyuru yayınlayacağız ve politikanın başında en son ne zaman güncellendiğini belirteceğiz.
Bizimle Nasıl İletişim Kurabilirsiniz?
Bu Global Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya değerlendirmeniz varsa veya hakkınızdaki bilgileri veya tercihlerinizi güncellemek istiyorsanız, lütfen burayı tıklatın. Ayrıca bu adrese de yazabilirsiniz:
Global Privacy & Data Usage Officer
MasterCard Worldwide`
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
USA
Avrupa Ekonomik Alanı veya İsviçre’deyseniz, MasterCard Europe sprl, kişisel bilgilerinizi işleyen kuruluş olabilir. Erişim, düzeltme, engelleme veya silme veya kişisel bilgilerinizin işlenmesine karşı çıkma haklarınızla ilgili deneme yapmak istiyorsaniz burayı tıklatarak ya da:
Global Privacy & Data Usage Officer
MasterCard Europe
Waterloo Office
Chaussée de Tervuren 198A
1410 Waterloo
Belgium