Spoločnosť MasterCard International Incorporated (podnikajúca pod značkou MasterCard Worldwide) a jej pridružené subjekty (pod spoločným označením „MasterCard“) rešpektujú vaše súkromie. Tieto globálne zásady ochrany osobných údajov opisujú, aké druhy osobných informácií zhromažďujeme, ako tieto informácie využívame, s kým ich zdieľame, a aké možnosti výberu máte v súvislosti s využívaním týchto informácií z našej strany. Opisujeme aj opatrenia, ktoré uplatňujeme s cieľom zaistiť bezpečnosť týchto informácií, a spôsob, akým sa na nás môžete obrátiť v súvislosti s našimi postupmi na ochranu osobných údajov.

Naše postupy na ochranu osobných údajov môžu byť v jednotlivých krajinách, v ktorých pôsobíme, rôzne vzhľadom na miestne zvyklosti a zákonné požiadavky.

Ma tejto stránke:

• Informácie, ktoré zhromažďujeme
• Ako využívame informácie, ktoré zhromažďujeme
• Informácie, ktoré zdieľame
• Vaše práva a možnosti výberu
• Prenos údajov
• Ako chránime osobné údaje
• Prepojenia na iné webové lokality
• Aktualizácie našich globálnych zásad ochrany osobných údajov
• Ako sa na nás obrátiť

Spoločnosť MasterCard môže o vás zhromažďovať údaje z rôznych zdrojov. Môžeme o vás získavať informácie v rámci našej úlohy spracovateľa transakcií vykonaných platobnou kartou. Môžeme byť s vami aj v priamom vzťahu, na základe ktorého sa môžete sami rozhodnúť, či nám poskytnete osobné údaje.

Ako spracovateľ transakcií vykonaných platobnou kartou a poskytovateľ súvisiacich služieb o vás získavame osobné údaje z finančných inštitúcií a iných subjektov v súvislosti s transakciami, ktoré ste vykonali svojou platobnou kartou. Informácie o vás môžeme získať aj od spoločností, ktoré využívajú produkty alebo služby spoločnosti MasterCard, z verejne dostupných informačných systémov, agentúr vykonávajúcich zber údajov o spotrebiteľoch a od komerčných informačných služieb.

Okrem toho nám môžete takéto informácie poskytnúť aj priamo vy. Môžete nám ich poskytnúť napríklad na našich webových lokalitách, v súvislosti s produktom alebo službou spoločnosti MasterCard, v rámci účasti na určitej ponuke alebo propagačnej akcii, prípadne v súvislosti s reálnym alebo potenciálnym obchodným či zamestnaneckým vzťahom s nami.

Získať môžeme tieto druhy osobných údajov:

• Kontaktné informácie (napríklad meno, poštová alebo e-mailová adresa a telefónne alebo faxové číslo)
• Obchodné kontaktné informácie (napríklad pracovné zaradenie, oddelenie a názov organizácie)
• Používateľské meno a heslo
• Informácie o platobnej karte
• Finančné informácie (napríklad informácie o finančnom konte a informácie, ktoré môžu byť súčasťou výkazu o spotrebiteľoch)
• Kód PIN alebo prístupový kód (napríklad kód SecurID^® alebo SoftID^®)
• Kontaktné informácie priateľov alebo iných ľudí, na ktorých by sme sa mali na základe vášho želania obrátiť
• Poskytnutý obsah (napríklad fotografie, články a pripomienky)
• Informácie o zamestnaní
• Iné informácie (napríklad nákupné správanie a preferencie, preferovaný jazyk, vek, dátum narodenia, pohlavie a rodinný stav)

Niektoré informácie zhromažďujeme automatizovanými prostriedkami pri návšteve našich webových lokalít, napríklad pomocou súborov „cookie“ a objektov „web beacon“. Medzi informácie, ktoré zhromažďujeme týmto spôsobom, patria adresa IP, typ prehľadávača, operačný systém, odkazujúce adresy URL, informácie o akciách vykonaných na webovej lokalite a dátum a čas návštev webovej lokality. „Cookie“ je textový súbor, ktorý webový server umiestni na pevný disk daného počítača. Objekt „web beacon“, ktorý sa označuje aj ako internetová značka, pixelová značka alebo neviditeľný obrázok GIF, slúži na prenos informácie späť na webový server.

Späť na začiatok

Ako využívame informácie, ktoré zhromažďujeme

Získané informácie o vás môžeme využívať na tieto účely:

• Spracovanie transakcií platobnou kartou (vrátane operácií typu authorization, clearing, settlement, chargebacks a iných aktivít súvisiacich s riešením sporov)
• Ochrana a predchádzanie podvodom, neoprávneným transakciám, nárokom a iným záväzkom a riadenie rizika a kvality koncesovaného subjektu (franšízy)
• Vytváranie a spravovanie vášho online konta a reagovanie na vaše otázky
• Poskytovanie, spravovanie a informovanie o produktoch, službách a propagačných akciách (vrátane súťaží, lotérií, programov a iných ponúk)
• Zverejňovanie obchodných adresárov (ktoré môžu obsahovať obchodné kontaktné informácie)
• Prevádzkovanie, hodnotenie a zlepšovanie našej obchodnej činnosti (vrátane vývoja nových produktov a služieb, riadenia komunikácie, posúdenia účinnosti našej reklamnej činnosti, analýzy produktov, služieb a webových lokalít, zdokonaľovania funkčnosti našich webových lokalít a vykonávania účtovných, kontrolných, fakturačných, odsúhlasovacích a inkasných činností)
• Monitorovanie využívania našich interaktívnych prostriedkov a ich zdokonaľovanie
• Vykonávanie analýz údajov (vrátane anonymizácie osobných údajov)
• Vyhodnotenie vášho záujmu o zamestnanie a kontaktovanie vás v súvislosti s možným zamestnaním v spoločnosti MasterCard
• Zabezpečenie dodržiavania našich podmienok používania
• Dodržiavanie príslušných zákonných požiadaviek a priemyselných štandardov a našich zásad

Informácie môžeme využívať aj inými spôsobmi, o čom vás budeme konkrétne informovať v čase ich zberu.

Späť na začiatok

Informácie, ktoré zdieľame

Osobné údaje, ktoré o vás zhromažďujeme, nepredávame ani inak nezverejňujeme, okrem prípadov uvedených na tomto mieste.

Informácie zdieľame s cieľom vykonania transakcií platobnou kartou a iných aktivít, ktoré požadujete. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, zdieľame s našimi pridruženými subjektmi, finančnými inštitúciami, ktoré vydávajú platobné karty alebo spracovávajú transakcie platobnou kartou, subjektmi, ktoré pomáhajú predchádzať podvodom s platobnými kartami, a obchodníkmi. V tejto súvislosti napríklad poskytujeme finančným inštitúciám informácie o transakciách držiteľov ich platobných kariet, ktoré spracováva spoločnosť MasterCard. Okrem toho môžeme zdieľať osobné údaje s ďalšími tretími stranami so súhlasom osoby, na ktorú sa tieto údaje vzťahujú.

Tieto údaje môžeme zdieľať aj s našimi poskytovateľmi služieb, ktorí vykonávajú služby v mene našej spoločnosti. Týmto poskytovateľom služieb nepovoľujeme používať ani zverejňovať tieto údaje s výnimkou prípadov, keď je to nevyhnutné na vykonávanie určitých služieb v našom mene alebo na zabezpečenie súladu so zákonnými požiadavkami. Od týchto poskytovateľov služieb zmluvne vyžadujeme, aby primeraným spôsobom zabezpečili ochranu a bezpečnosť osobných údajov, ktoré v našom mene spracovávajú.

Na našich webových lokalitách sa môžete rozhodnúť používať niektoré funkcie, pri ktorých vstupujeme do partnerstva s inými subjektmi. Tieto funkcie, medzi ktoré partia sociálne siete a nástroje týkajúce sa geografickej polohy, sú prevádzkované tretími stranami, ktoré nie sú prepojené so spoločnosťou MasterCard. Tieto tretie strany môžu používať osobné údaje v súlade s ich vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. Na webových lokalitách, ktoré ponúkajú takéto funkcie, sú príslušné tretie strany označené. Dôrazne odporúčame, aby ste si overili zásady ochrany osobných údajov týchto tretích strán, pokiaľ chcete používať príslušné funkcie.

Osobné informácie o vás môžeme taktiež zverejniť, (i) ak to od nás vyžaduje zákon alebo právny postup, (ii) ak to požadujú policajné zložky alebo iní predstavitelia štátnej správy, alebo (iii) ak sa domnievame, že ich zverejnenie je potrebné alebo náležité, aby sa predišlo fyzickej ujme alebo finančnej strate, prípadne v súvislosti s vyšetrovaním predpokladanej alebo skutočnej podvodnej či nezákonnej činnosti.

Taktiež si vyhradzujeme právo previesť osobné informácie, ktoré máme o vás k dispozícii, v prípade celkového alebo čiastkového predaja našej spoločnosti alebo jej aktív. V prípade takéhoto predaja alebo prevodu vynaložíme primerané úsilie na zabezpečenie toho, aby nadobúdateľ údajov používal vami poskytnuté osobné informácie spôsobom, ktorý je v súlade s našimi globálnymi zásadami ochrany osobných údajov. Po uskutočnení takéhoto predaja alebo prevodu sa môžete obrátiť na subjekt, na ktorý sme previedli vaše osobné údaje, s otázkami týkajúcimi sa spracovania týchto údajov.

Späť na začiatok

Vaše práva a možnosti výberu

V súvislosti s osobným údajmi, ktoré o vás vedieme, môžete mať určité práva. Ponúkame vám určité možnosti výberu týkajúce sa toho, aké osobné údaje od vás zhromažďujeme, ako ich používame a ako s vami komunikujeme.

Môžete sa rozhodnúť, že spoločnosti MasterCard neposkytnete svoje osobné údaje, a to tak, že odmietnete vykonávať transakcie platobnou kartou pomocou platobnej karty. Takisto môžete odmietnuť priamo nám poskytnúť takéto údaje.

Môžete sa rozhodnúť, že nechcete, aby bolo počítaču priradené jedinečné identifikačné číslo súboru „cookie“, aby sa nevykonávala agregácia a analýza údajov získaných na našich webových lokalitách. Ak chcete odvolať povolenie, kliknite sem. Väčšina prehľadávačov vám poskytne informácie o tom, ako zabrániť prijímaniu nových súborov „cookie“ a ako zakázať existujúce súbory „cookie“. Upozorňujeme však, že bez súborov „cookie“ možno nebudete môcť naplno využiť všetky funkcie našich webových lokalít.

Konkrétne môžeme na publikovanie na webových lokalitách tretích strán využívať poskytovateľov služieb. Tí môžu pri poskytovaní reklamy používať súbory cookie. Kliknutím na možnosť Vylúčiť súbory cookie môžete našim poskytovateľom služieb prikázať, aby pri poskytovaní reklamy nepoužívali súbory cookie.

Kedykoľvek nám môžete oznámiť, aby sme vám nezasielali marketingové komunikačné materiály e-mailom, a to kliknutím na prepojenie na odhlásenie odberu v marketingových e-mailových správach, ktoré od nás dostávate, alebo tým, že nás budete kontaktovať podľa pokynov uvedených nižšie. Môžete taktiež odvolať povolenie pre prijímanie marketingových e-mailových správ od spoločnosti MasterCard kliknutím sem. Môžete prestať prijímať marketingové poštové zásielky od spoločnosti MasterCard na základe pokynov na zrušenie povolenia na ich zasielanie, ktoré môžu byť súčasťou konkrétnej marketingovej zásielky. Môžete tiež odvolať povolenie pre prijímanie propagačných poštových zásielok od nás tým, že nás budete kontaktovať podľa pokynov uvedených nižšie. Od iných subjektov môžete dostať propagačné poštové zásielky s logom MasterCard, Maestro alebo Cirrus. Ak si chcete uplatniť svoju možnosť výberu v súvislosti s týmito zásielkami, obráťte sa na tieto subjekty. Ako bolo uvedené vyššie, za účelom analýzy údajov môžeme vykonať anonymizáciu osobných údajov. Ak chcete odvolať povolenie, kliknite sem.

Ak váš zamestnávateľ poskytuje spoločnosti MasterCard vaše osobné údaje, môžete mať určité možnosti výberu v súvislosti s tým, ako spoločnosť MasterCard používa alebo zverejňuje tieto údaje. Ak chcete získať informácie o vašich možnostiach výberu a prípadne ich upraviť, obráťte sa na svojho zamestnávateľa.

Súhlas, ktorý ste nám poskytli, môžete kedykoľvek odvolať alebo kedykoľvek na základe oprávnených dôvodov vzniesť námietku voči spracovaniu vašich osobných údajov. Ďalej sa budeme riadiť vašimi preferenciami. Za určitých okolností bude odvolanie súhlasu na použitie alebo zverejnenie vašich osobných údajov spoločnosťou MasterCard znamenať, že nebudete môcť využívať určité produkty alebo služby spoločnosti MasterCard.

Ak sa nachádzate v oblasti European Economic Area alebo vo Švajčiarsku, môžete nás požiadať, aby sme nezdieľali vaše osobné údaje s tretími stranami s výnimkou (i) poskytovateľov služieb, ktorých sme si objednali na vykonávanie služieb v našom mene, (ii) v prípade úplného alebo čiastkového predaja alebo prevodu spoločnosti alebo jej aktív, (iii) ak zverejnenie vyžaduje zákon alebo právny postup, (iv) policajných zložiek alebo iných predstaviteľov štátnej správy, alebo (v) ak sa domnievame, že zverejnenie je potrebné alebo náležité, aby sa predišlo fyzickej ujme alebo finančnej strate, prípadne v súvislosti s vyšetrovaním predpokladanej alebo skutočnej podvodnej či nezákonnej činnosti. Ak sa nachádzate v oblasti European Economic Area alebo vo Švajčiarsku, používame vaše osobné údaje iba pre účely uvedené v tomto postupe, pokiaľ na to nemáme právny základ, akým je napríklad súhlas s ich používaním na iné účely. Pokiaľ to zákon vyžaduje, MasterCard si zaobstará váš predchádzajúci súhlas v čase zberu pre spracovanie (i) osobných informácií pre marketingové účely a (ii) osobných informácií považovaných za citlivé v zmysle príslušného zákona.

Na základe platných zákonov môžete mať právo požadovať sprístupnenie a získať informácie o vašich osobných údajoch, ktoré o vás spravujeme, aktualizovať a opraviť nepresnosti vo vašich osobných údajoch a podľa potreby tieto údaje zablokovať alebo odstrániť. Právo na prístup k osobným údajom môže byť za určitých okolností obmedzené požiadavkami miestnych zákonov.

Ak chcete aktualizovať vaše preferencie, požiadať nás o odstránenie vašich informácií z našich zoznamov na rozosielanie pošty alebo odoslať požiadavku, kontaktujte nás podľa pokynov uvedených nižšie.

Späť na začiatok

Prenos údajov

Osobné informácie, ktoré o vás zhromažďujeme, môžeme previesť do iných krajín, než je krajina, v ktorej boli údaje pôvodne zhromaždené. Tieto krajiny nemusia mať rovnaké zákony na ochranu údajov ako krajina, v ktorej ste tieto údaje pôvodne poskytli. Pri prevode údajov do iných krajín budeme tieto údaje chrániť tak, ako uvádzajú tieto Globálne zásady ochrany osobných údajov.

Spoločnosť MasterCard je certifikovaná na základe systému ochrany osobných údajov podľa zásad „Safe Harbor“ stanoveného inštitúciou U.S. Department of Commerce v súvislosti so zhromažďovaním, ukladaním, použitím, prenosom a iným spracovaním osobných údajov prevedených z oblasti European Economic Area alebo Švajčiarska do USA. Kliknutím sem zobrazíte naše zásady ochrany osobných údajov podľa zásad „Safe Harbor“.

Späť na začiatok

Ako chránime osobné údaje

Dodržiavame zodpovedajúce administratívne, technické a fyzické opatrenia na ochranu osobných údajov, ktoré nám poskytujete, pred náhodným, nezákonným alebo neoprávneným zničením, stratou, pozmenením, prístupom, zverejním alebo použitím. Na mnohých z našich webových lokalít, z ktorých prenášame určité osobné údaje, používame šifrovanie SSL.

Späť na začiatok

Prepojenia na iné webové lokality

Naše webové lokality môžu poskytovať prepojenia na iné webové lokality z praktických dôvodov alebo s cieľom poskytnúť vám informácie. Tieto webové lokality sú prevádzkované nezávisle od spoločnosti MasterCard. Prepojené lokality môžu mať vlastné oznámenia alebo zásady týkajúce sa ochrany osobných údajov. Odporúčame vám, aby ste si ich prečítali, ak navštívite akékoľvek prepojené webové lokality. Nakoľko prepojené webové lokality, ktoré navštívite, nevlastní ani nekontrolujte spoločnosť MasterCard, nezodpovedáme za obsah týchto lokalít, použitie týchto lokalít ani postupy ochrany osobných údajov týchto lokalít.

Späť na začiatok

Aktualizácie našich globálnych zásad ochrany osobných údajov

Tieto globálne zásady ochrany osobných údajov môžu byť priebežne aktualizované bez predchádzajúceho oznámenia, aby zohľadňovali zmeny v našich postupoch v súvislosti s osobnými údajmi. Na našich webových lokalitách zverejníme výrazný oznam, ktorý vás bude informovať o významných zmenách Globálnych zásad ochrany osobných údajov. Dátum poslednej aktualizácie bude uvedený na začiatku zásad.

Späť na začiatok

Ako sa na nás obrátiť

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky týkajúce sa týchto Globálnych zásad ochrany osobných údajov alebo ak chcete aktualizovať informácie, ktoré o vás máme k dispozícii, prípadne vaše preferencie, kliknite sem. Môžete nás kontaktovať aj písomne na adrese:

Riaditeľ oddelenia globálnej ochrany osobných údajov a použitia údajov
MasterCard Worldwide
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
USA

Ak sa nachádzate v oblasti European Economic Area alebo vo Švajčiarsku, MasterCard Europe sprl môže byť subjektom pre spracovanie vašich osobných informácií. Pre uplatnenie vašich práv prístupu, opravy, blokovania alebo vymazania, alebo namietania voči spracovaniu vašich osobných údajov nás kontaktujte kliknutím na, alebo napíšte nám na adresu: Referent pre globálne súkromie a použitie dát.

Global Privacy & Data Usage Officer
MasterCard Europe sprl
Chausee de Tervuren 198A
B-1410, Waterloo
Belgium

Späť na začiatok