Zaščita pred prevarami

Nekaj ukrepov za preprečevanje zlorab na kartici:

• podpišite nove kartice takoj, ko jih dobite,
• številko računa in osebno identifikacijsko številko (PIN) imejte na zaupnem mestu, nikakor ne zapisano blizu kartice ali v denarnici,
• redno preverjajte svoje kartice, če morda katera manjka,
• uničite in odstranite kopije potrdil, letalskih kart, potovalnih načrtov, česarkoli, kar prikazuje številke vaše kartice,
• zapomnite si svoj PIN,
• preverite neznana podjetja tako, da pokličete na lokalni urad za zaščito potrošnikov,
• ne razkrivajte informacij, ki jih ne želite,
• NIKOLI ne dajte nikomur gesla, ki ga uporabljate za dostop do vašega spletnega računa in do ponudnika dostopa na svetovni splet,
• če ne opravljate nakupa, ne posredujte podatkov o finančnem računu.

Prevara je vsaka transakcija, ki je niste izvedli vi. Obstaja veliko oblik prevar.

Izgubljena ali ukradena kartica. Vaša kartica se izgubi ali je ukradena in obstaja možnost, da se nato uporabi brez vašega dovoljenja.

Lažna prijavnica. Vaši osebni podatki so uporabljeni na prošnji za kreditno kartico. Tak tip prevare je težko odkriti dokler izdajatelj kartice ne dobi strankine pritožbe ali pa gre račun v izterjavo kmalu po odprtju.

Ponarejena kartica. Čeprav vam vaša banka izda kartico na vaše ime, se na izpisku računa pojavijo transakcije, ki jih niste naredili vi. To bi lahko bilo znamenje, da je v obtoku ponarejena kartica s številko vašega računa in se uporablja v istem obdobju, ko vi opravljate veljavne nakupe.

Prevzem računa. Medtem ko je kartica v vaši posesti, nekdo, ki se pretvarja, da je lastnik kartice, “prevzame“ račun tako, da zahteva nadomestno kartico za isti račun, ter ponavadi poda drug poštni naslov, kamor naj se kartica pošlje. O tem vi ne veste nič, dokler na izpisku računa ne opazite transakcij, ki jih niste napravili vi, ali pa ne prejmete mesečnega izpiska računa.

Prevara brez kartice. Medtem ko je kartica v vaši posesti, nekdo izvede transakcijo z uporabo vaše številke, npr. za naročila po pošti, telefonu ali spletu. Za transakcijo morda niti ne veste, dokler ne prejmete izpiska računa, ki pokaže transakcije, ki ste jih opravili.

Drugi scenariji. Obstajajo tudi še druge, vmesne različice prevar s plačilnimi karticami.

Takoj pokličite vašo banko, ki je izdala kartico. Izdajateljica kartice bo morda hotela preklicati vašo trenutno kartico in izdati novo. Preverite, ali je bil vaš naslov za pošiljanje pošte spremenjen.

Če kartico še imate, pa so bile na vašem računu opravljeni nakupi, pokličite banko izdaljateljico, prijavite prevaro in zahtevajte novo kartico.

Za podrobnejše informacije o zaščiti pred zlorabami vašega računa se prosimo obrnite na banko, ki je izdala vašo kartico.