Vanliga frågor

Fråga: Vad är en handlare?

Svar: En handlare är en enhet som har ett kontrakt med en kortinlösare för att acceptera kortbetalningar för varor och tjänster.


Fråga: Vad innebär kredit-/bankkortsverksamhet och hur fungerar verksamheten?

Svar: Handlare kan acceptera kreditkort eller bankkort från MasterCard. En kreditkortsprodukt låter konsumenten göra inköp baserat på en etablerad kreditgräns från banken som utfärdat kortet. Kreditgränsen är det maximala beloppet som kan spenderas av konsumenten. Banken som utfärdar kortet bestämmer beloppet baserat på konsumentens kreditprofil. En bankkortsprodukt låter konsumenten göra inköp baserat på de medel som finns tillgängliga på konsumentens bankkonto. Bankkortsköp dras direkt från konsumentens bankkonto. Läs mer om hur transaktioner fungerar .


Fråga: Hur börjar jag acceptera MasterCard-kort?

Svar: Första steget i att börja acceptera MasterCard kort är att kontakta din bank för att få kontakt med en kortinlösare.


Fråga: Vad är en kortinlösare och varför behöver jag den?

Svar: Kortinlösaren är en finansiell institution som licensierats av MasterCard. Den hjälper en handlare att uppfylla dess pågående skyldighet att acceptera MasterCards-kort. Kortinlösaren är inställd för att ansluta och hantera transaktioner via MasterCard-nätverket. Köpare säljer antingen sina pågående tjänster direkt till handlarna eller hyr agenter för att sälja åt deras vägnar. Dessa agenter måste dock vara registrerade hos MasterCard och tydligt identifiera sig som MasterCard-medlemmar då de representerar på sina visitkort och brevpapper. Handlarens avtal bör också ha namnet på banken tydligt synligt.


Fråga: Hur lång tid tar det innan jag kan börja acceptera MasterCard-kort?

Svar: Detta beror på din kortinlösare och vilken typ av verksamhet du hanterar. Oftast kan du komma igång och acceptera MasterCard inom en månad.


Fråga: Har jag något ansvar om jag accepterar MasterCard-kort?

Svar: Ja, du måste följa MasterCards regler för handlare samt villkor och bestämmelser som fastställts av kortinlösaren. Läs MasterCards regler för handlare


Fråga: Vilka är fördelarna med att acceptera MasterCard?

Svar: Oavsett om du är ett nytt företag eller ett redan etablerat företag kan kortacceptans ha en stor inverkan på ditt slutresultat:

  • Ökad försäljning
    • Konsumenterna kan spendera mer när de inte begränsas av kontanter.
  • Kundnöjdhet
    • Dina kunder kommer att uppskatta det faktum att du ger dem möjlighet att betala på det sätt de vill betala - även med kredit-eller betalkort.
  • Snabbare kassa
    • Du kommer att hjälpa dina kunder genom en snabbare utchekning och betalning med en snabb elektronisk betalning. Ingen mer väntan på att kunder ska plocka fram och räkna kontanterna.
  • Ökad effektivitet
    • Korttransaktioner i dag sker elektroniskt. Papperslösa betalningar kan spara tid och pengar genom att minimera kontanthantering och betalning. Detta ger dig mer tid att fokusera på viktigare saker - som att hantera och växa ditt företag.
  • Säkerhett
    • Med mindre kontanter, du är mindre sårbar för stöld och snatteri.
  • Valutakonvertering
    • Elektroniska betalningar med MasterCard och Maestro®-märkta kort regleras i den valuta som du säljer dina varor och tjänster, oavsett var kortinnehavaren är från.

Fråga: Vilka typer av kortprogram erbjuder MasterCard?

Svar: MasterCard Worldwide erbjuder innovativa betalningslösningar till konsumenter och företag runt om i världen. Läs mer om våra produkter


Fråga: Vem ska jag ringa om jag har problem med mina terminaler?

Svar: Kontakta kortinlösaren som som hjälpte dig börja acceptera MasterCard.