Часто задаваемые вопросы

Узнайте больше о MasterCard SecureCode®. Чтобы перейти в интересующий Вас раздел, воспользуйтесь следующими ссылками:


Что такое MasterCard SecureCode?
Q Что такое MasterCard SecureCode?
A MasterCard SecureCode – это технология, которая обеспечивает Вашу карту MasterCard дополнительным секретным кодом, защищающим ее от несанкционированного использования во время совершения покупок в интернет-магазинах, участвующих в программе.
 
Q Как работает MasterCard SecureCode?
A Чтобы подключить технологию SecurCode, необходимо обратиться в банк, выпустивший Вашу карту. Ваш секретный код будет известен только Вам и Вашему банку. Далее при каждой оплате покупок или услуг в интернет-магазинах, участвующих в программе, Ваш банк предложит Вам ввести данный секретный код. Только после проверки и подтверждения банком данного кода операция по оплате будет произведена. Процедура использования технологии SecureCode так же проста, как введение PIN-кода в банкомате.
 
Q Как MasterCard SecureCode защищает меня?
A Введя правильный SecureCode в процессе покупки, Вы подтверждаете, что являетесь авторизованным владельцем карты. Если введен неправильный SecureCode, покупка не будет совершена. Даже если кому-то известен номер Вашей пластиковой карты, без SecureCode не удастся оплатить покупку в интернет-магазинах, участвующих в программе.
SecureCode известен только Вам и вашему банку. При этом интернет-магазин не имеет доступа к SecureCode, что гарантирует дополнительную безопасность.
 
Q Какие существуют системные требования для MasterCard SecureCode?
A MasterCard SecureCode работает в большинстве браузеров. При этом в ряде случаев программное обеспечение для блокирования всплывающих окон может помешать использованию SecureCode.
Наверх


Подключение MasterCard SecureCode
Q Как я могу подключить SecureCode?
A Чтобы подключить технологию SecurCode, необходимо обратиться в банк, выпустивший Вашу карту. Со списком банков, участвующих в программе SecureCode, можно ознакомиться здесь. Если в списке не оказалось Вашего банка, вероятно, он планирует предложить своим клиентам SecureCode в ближайшее время.
 
Q Могу ли я подключить SecureCode к существующей карте, или мне потребуется открыть новую карту?
A Вы сможете использовать любую кредитную или дебетовую карту MasterCard, если банк-эмитент участвует в программе SecureCode. Если Вы не уверены в этом, ознакомьтесь со списком банков-участников. Если там не оказалось Вашего банка, вероятно, он планирует предложить своим клиентам SecureCode в ближайшее время.
 
Q К какому количеству карт я могу подключить MasterCard SecureCode?
A Мы рекомендуем подключить SecureCode ко всем Вашим картам MasterCard. Количество карт не ограниченно.
Наверх


Покупки с MasterCard SecureCode
Q Как узнать, участвует ли интернет-магазин в программе SecureCode?
A Почти все магазины-участники показывают на своих сайтах логотип MasterCard SecureCode. В некоторых случаях даже при отсутствии логотипа SecureCode интернет-магазин может использовать эту технологию и предлагать Вам ввести номер SecureCode в процессе оплаты.
 
Q Как интернет-магазин узнает, что я подключил MasterCard SecureCode?
A При использовании карты с технологией MasterCard SecureCode интернет-магазин будет автоматически оповещен об этом в процессе обработки транзакции.
 
Q Что происходит, когда я использую свой SecureCode при оплате в интернет-магазине?
A Когда Вы совершаете покупку в интернет-магазине, участвующем в программе, и вводите данные своей карты MasterCard, Ваш банк автоматически предложит ввести номер SecureCode. Проверьте указанные данные об оплате, введите свой номер SecureCode – и транзакция будет завершена.
В случае если какие-либо из указанных данных неверны, ни в коем случае не вводите номер SecureCode. Немедленно свяжитесь со службой поддержки Вашего банка, чтобы сообщить о возможном мошенничестве.
 
Q Как SecureCode меняет процесс онлайн-покупок?
A Процесс онлайн-покупок никак не меняется, за исключением того, что во время оплаты Вам предложат ввести номер SecureCode. Ваш SecureCode никогда не станет известен интернет-магазину, что гарантирует Вам дополнительную безопасность.
 
Q Могу ли я совершать покупки в интернет-магазинах, которые принимают MasterCard, но не участвуют в программе SecureCode?
A Да, Вам просто не предложат ввести SecureCode во время оплаты.
 
Q Я представляю интернет-магазин и хочу предложить нашим клиентам SecureCode. Где я могу получить подробную информацию?
A Для получения подробной информации о том, как подключиться к программе MasterCard SecureCode, обратитесь в банк, обслуживающий Вашу компанию. Дополнительную информацию о технологии Вы можете найти на сайте www.securecodemerchant.com
Наверх


Условия использования
Q Где я могу получить условия использования технологии MasterCard SecureCode?
A Вы можете обратиться в банк, выпустивший Вашу карту.
Наверх