Политика «Безопасной гавани» в отношении соблюдения конфиденциальности

Дата вступления в силу: 9 декабря 2010 года

Компания MasterCard International Incorporated (которая осуществляет деловую деятельность как компания MasterCard Worldwide) и ее аффилированные компании уважительно относятся к Вашей частной информации. Перечисленные ниже организации MasterCard (совместно именуемые как MasterCard) настоящим заверяют следование Политики «Безопасной гавани» в отношении соблюдения конфиденциальности, определенной Министерством торговли США в отношении сбора, хранения, использования, передачи и другой обработки Личных данных Потребителей, передаваемых из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или Швейцарии в Соединенные Штаты:

• Maestro International, Inc.
• MasterCard Advisors, LLC
• MasterCard Advisors, LLC Europe
• MasterCard International Incorporated
• MasterCard Technologies, LLC, ранее известная как, MasterCard International, LLC
• Orbiscom Inc.

В настоящей политике «Потребитель» означает любое физическое или юридическое лицо (в том объеме, в каком юридическое лицо подлежит применению национального законодательства о защите данных), но исключает любое лицо, действующее в качестве бывшего, настоящего или будущего сотрудника, агента, консультанта или подрядчика MasterCard.

«Личные данные» означают любую информацию, которая (i) передается из ЕЭЗ или Швейцарии в MasterCard в США и (ii) относится к определенному физическому или юридическому лицу (в том объеме, в каком юридическое лицо подлежит применению национального законодательства о защите данных) или к такому лицу, которое может быть определено.

Сертификация MasterCard по вопросам Политики «Безопасной гавани» в отношении соблюдения конфиденциальности приведена по адресу: www.export.gov/safehrbr/companyinfo.aspx?id=8672. Дополнительная информация о положениях Политики «Безопасной гавани» в отношении соблюдения конфиденциальности приведена по адресу: www.export.gov/safeharbor. Дополнительная информация о порядке обработки MasterCard Личных данных Потребителей приведена на странице MasterCard – Всемирная политика соблюдения конфиденциальности.

Вернуться наверх

Каким образом MasterCard получает личную информацию

В ходе своей деятельности по обработке транзакций платежных карт и по предоставлению связанных с этим услуг, MasterCard может получать Вашу личную информацию от финансовых учреждений и других организаций в связи с транзакциями платежных карт. В настоящей политике эти финансовые учреждения и другие организации определяются как «Участники». Правила MasterCard требуют, чтобы Участники MasterCard соблюдали все применимые национальные законы, определяющие порядок сбора, использования и другой обработки Личных данных Потребителей. Совместно со своими Участниками, MasterCard стремится обеспечить защиту Личных данных Потребителей в соответствии с принципами Политики «Безопасной гавани» в отношении соблюдения конфиденциальности, как это изложено в настоящей политике.

MasterCard также может получать Личные данные непосредственно от Потребителей. Такой сбор данных может иметь место, например, когда Потребитель посещает веб-сайт MasterCard и предоставляет свои личные данные MasterCard.

Во всех случаях, как это описано ниже, практика MasterCard в отношении сбора, хранения, использования, передачи и другой обработки личных данных Потребителей, основана на положениях Политики «Безопасной гавани» в отношении соблюдения конфиденциальности, касающихся уведомления, выбора, дальнейшей передачи, доступа, безопасности, целостности данных и обязательного соблюдения и контроля.

Уведомление

MasterCard представляет информацию в своей Всемирной политике соблюдения конфиденциальности в отношении своей практики относительно личных данных Потребителей. MasterCard также информирует своих Участников о том, что они могут нести ответственность за предоставление надлежащих уведомлений Потребителям, личные данные которых передаются в США.

Выбор

В тех ситуациях, когда MasterCard собирает Личные данные непосредственно у Потребителей, она предлагает Потребителям возможность выбрать, может ли MasterCard (i) раскрывать их Личные данные определенным третьим лицам или (ii) использовать их Личные данные для целей, несовместимых с теми, для которых эта информация собиралась первоначально или была далее санкционирована для использования этим лицом. Потребители могут обратиться в MasterCard, как это указано ниже, в отношении использования или разглашения компанией своих Личных данных.

В тех ситуациях, когда MasterCard собирает Личные данные о Потребителях, с которыми MasterCard не имеет прямых взаимоотношений, MasterCard информирует своих Участников о том, что они несут ответственность за обеспечение соответствующих лиц выбором в отношении того, могут ли их Личные данные разглашаться MasterCard определенным третьим лицам или для целей, несовместимых с теми, для которых эта информация собиралась первоначально или была далее санкционирована для использования этим лицом.

Вернуться наверх

Дальнейшая передача Личных данных

MasterCard может предоставлять Личные данные Потребителей следующим видам третьих лиц:

• Участникам, торговым точкам или другим организациям для таких целей, как санкционирование, запись, урегулирование или клиринг транзакций платежных карт, а также для проведения связанных с этим действий, например, для биллинга, взыскания или предупреждения мошенничества;
• Аффилированным компаниям MasterCard для таких целей, как обработка транзакций платежных карт и проведения анализа данных; и
• Поставщикам услуг, с которыми сотрудничает MasterCard для целей оказания услуг от ее имени.

MasterCard требует, чтобы поставщики услуг, которым она разглашает Личные данные Потребителей, и которые не подлежат действию законов, принятых на основе Директивы Европейского Союза о защите данных 95/46, либо (i) подтвердить свою приверженность положениям Политики «Безопасной гавани», либо (ii) в договорном порядке принять как минимум тот же самый уровень защиты, что и уровень, предусмотренный положениями Политики «Безопасной гавани».

MasterCard также может раскрыть Личные данные Потребителей без предоставления возможности для отказа от разглашения, (i) если она обязана это сделать в соответствии с законом или правовым процессом, (ii) представителям правоохранительных органов или (iii) если MasterCard считает, что раскрытие информации необходимо или является надлежащим для предупреждения нанесения физического ущерба или финансовых потерь, или в связи с расследованием подозрения или по факту мошенничества или незаконной деятельности.

MasterCard также оставляет за собой право на передачу Личных данных Потребителей в случае полной или частичной продажи или передачи бизнеса или активов. Если такая продажа или передача имеет место, MasterCard предпримет разумные усилия для того, чтобы лицо, получающее информацию, использовало Личные данные Потребителя в соответствии с положениями Всемирной политики соблюдения конфиденциальности MasterCard. После этой продажи или передачи Потребители могут обратиться в организацию, которой MasterCard передала их Личные данные с любыми вопросами в отношении обработки указанной информации.

Дополнительная информация о целях разглашения MasterCard Личных данных Потребителей приведена на странице Всемирной политики соблюдения конфиденциальности компании.

Вернуться наверх

Доступ

При необходимости MasterCard предоставляет Потребителям в разумном объеме доступ к их Личным данным, которые хранятся в MasterCard. MasterCard также предоставляет в разумном объеме возможность для Потребителей исправить, изменить или удалить неточную информацию. MasterCard может ограничить или отказать в доступе к личным данным Потребителей, если предоставление такого доступа является необоснованно сложным или дорогостоящим при указанных обстоятельствах или если это иным образом разрешено в соответствии с положениями Политики «Безопасной гавани». Потребители могут запросить доступе к своим Личным данным, обратившись к MasterCard, как это указано ниже.

В ситуациях, при которых MasterCard получает Личные данные о Потребителях, с которыми MasterCard не имеет непосредственных отношений, MasterCard информирует своих Участников об их обязательствах в отношении предоставления Потребителям доступа к Личным данным и об их праве исправить, изменить или удалить неточную информацию. В этих обстоятельствах Потребителям следует направлять свои вопросы соответствующему Участнику. MasterCard требует, чтобы ее Участники устанавливали надлежащие процедуры для обработки запросов Потребителей с целью получения доступа и исправления или удаления Личных данных. Если Потребитель не в состоянии связаться с соответствующим Участником, или не получает ответа от Участника, MasterCard окажет необходимую помощь в пересылке запроса такого лица соответствующему Участнику.

Безопасность

MasterCard применяет меры предосторожности в разумном объеме для защиты Личных данных Потребителей от их потери, неправильного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

Целостность данных

MasterCard предпринимает обоснованные шаги, чтобы гарантировать, что Личные данные Потребителей, которые обрабатывает компания, (i) отвечают целям, для которых они будут использоваться, (ii) являются надежными для их запланированного использования, а также (iii) являются точными, полными и актуальными. MasterCard полагается на соответствующих Потребителей и деловых клиентов MasterCard для обновления и исправления Личных данных в объеме, необходимом для достижения целей, для которых эта информация собиралась или была в дальнейшем санкционирована для использования этими лицами. Потребители могут связываться с MasterCard, как это указано ниже, чтобы подать запрос об обновлении или исправлении их Личных данных MasterCard.

Кроме этого, MasterCard информирует соответствующих Участников о том, что они несут ответственность за принятие надлежащих мер в разумном объеме для того, чтобы гарантировать, что Личные данные Потребителей, которые они обрабатывают, были надежными для их планируемого использования, а также были точными, полными и актуальными.

Вернуться наверх

Обязательное соблюдение и контроль

MasterCard выработала процедуры для периодической проверки применения и соблюдения положений Политики «Безопасной гавани». MasterCard проводит ежегодную самостоятельную оценку правильности выполнения процедур обработки Личных данных Потребителей с целью проверки правдивости утверждений и заверений, которые компания делает о своих правилах конфиденциальности, а также точного выполнения правил компании в отношении обеспечения конфиденциальности.

Потребители могут подавать жалобы в отношении порядка обработки своих Личных данных MasterCard во Всемирный офис соблюдения конфиденциальности и использования данных MasterCard (Global Privacy and Data Usage Office), контактная информация которого указана ниже. Если жалобу не удастся разрешить внутри компании, MasterCard обращается в JAMS (Службу судейского арбитража и медиации) в соответствии с Правилами международного урегулирования JAMS, которые представлены на веб-сайте JAMS по адресу: www.jamsadr.com/rules-international-rules. MasterCard предпримет все меры для разрешения любых проблем, которые возникают в результате несоблюдения положений Политики «Безопасной гавани». При возникновении любых жалоб относительно методов обработки персональных данных клиента обращайтесь в MasterCard, используя контактные данные, указанные ниже.

В ситуациях, при которых MasterCard получает Личные данные Потребителей, с которыми MasterCard не имеет непосредственных взаимоотношений, Потребители могут подавать жалобы в отношении обработки своих Личных данных соответствующему Участнику с соблюдением порядка разрешения споров Участника. MasterCard принимает участие в этом процессе по просьбе Участника или Потребителя. Если спорный вопрос не удается разрешить при помощи механизма внутреннего урегулирования споров компании-Участника, клиент может обратиться в JAMS для разрешения вопроса в соответствии с Правилами международного посредничества JAMS.

Процедура примирения JAMS может быть начата в соответствии с Правилами международного урегулирования JAMS. Лицо, проводящее урегулирование, может предложить любое надлежащее решение проблемы, например, объявление о факте несоблюдения, оплата компенсации за потери, понесенные в результате несоблюдения или прекращение обработки Личных данных Потребителя, который подал жалобу. MasterCard принимает на себя ответственность за все административные расходы, если лицо, проводящее урегулирование, предоставляет письменную рекомендацию, согласно которой MasterCard нарушает свои обязанности в отношении Политики «Безопасной гавани». Лицо, проводящее урегулирование, или Потребитель также могут направить дело на рассмотрение Федеральной торговой комиссии США, которая имеет юрисдикцию по обязательному соблюдению положений Политики «Безопасной гавани» в отношении MasterCard.

Как связаться с MasterCard

Чтобы связаться с MasterCard по вопросам или проблемам, связанным с положениями этой Политики «Безопасной гавани» по соблюдению конфиденциальности или практики MasterCard в отношении Личных данных Потребителей, нажмите здесь или напишите нам по адресу:

Global Privacy & Data Usage Officer
MasterCard Worldwide
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
USA

Вернуться наверх