MasterCard usluge na globalnom nivou



MasterCard usluge na globalnom nivou pružaju pomoć širom sveta, 24 sata dnevno, prilikom prijavljivanja izgubljenih ili ukradenih kartica, hitne zamene kartica i hitnog slanja gotovine.



Pozovite odmah MasterCard globalne usluge da biste prijavili izgubljenu ili ukradenu karticu i blokirali svoj račun. Ukoliko morate da obavite kupovinu ili Vam je potrebna gotovina, uz odobrenje izdavaoca Vaše kartice, u roku od jednog dana možete dobiti privremenu karticu ukoliko se nalazite u Sjedinjenim Američkim Državama, a u roku od dva radna dana skoro bilo gde drugde. Zapamtite, ako prijavite da Vam je kartica ukradena ili da ste je izgubili, niste odgovorni za bilo koje neovlašćene transakcije na Vašem računu. Ako Vam je potrebna pomoć u inostranstvu, pozovite odgovarajući, besplatan broj da biste stupili u kontakt sa predstavnikom MasterCard globalnih usluga koji Vam je na raspolaganju 24 sata dnevno, 365 dana u godini, na bilo kom jeziku.

Neki od najvažnijih besplatnih telefonskih brojeva MasterCard globalnih usluga su:

Australija
1-800-120-113
Austrija
0800-21-8235
Portugalija
0800-8-11-272
Francuska
0-800-90-1387
Nemačka
0800-819-1040
Španija
900-97-1231
Mađarska
06800-12517
Irska
1-800-55-7378
Ujedinjeno Kraljevstvo
0800-96-4767
Italija
800-870-866
Meksiko
001-800-307-7309
Sjedinjene Američke Države (uključujući svih 50 država, Okrug Kolumbija, Devičanska ostrva i Puerto Riko) i Kanada 1-800-MC-ASSIST (1-800-622-7747)

Za dodatne informacije ili za informacije o besplatnim brojevima telefona u zemljama koje nisu navedene na listi, posetite naše Hitne usluge ili o našem trošku pozovite Sjedinjene Američke Države na broj 1-636-722-7111.

Informacije o računu i pogodnostima kartica

U Velikoj Britaniji, za informacije o računu direktno kontaktirajte sa bankom koja Vam je izdala karticu. Kada putujete izvan Velike Britanije, pozovite MasterCard globalne usluge da biste stupili u kontakt sa izdavaocem kartice u vezi sa informacijama o računu ili da biste pristupili bilo kojoj pogodnosti koju nudi Vaša kartica.

Lokacije bankomata

Posetite naš pretraživač bankomata da biste pronašli najbliži bankomat u MasterCard mreži bankomata koji prihvata MasterCard®, Maestro®, i Cirrus® kartice. Gotovinu možete podići na preko million bankomata i drugih lokacija širom sveta. Da biste koristili bankomate širom sveta, proverite da li znate svoj PIN (lični identifikacioni broj) pre nego što krenete na put.