Portofelul cu surprize

Unul dintre cele mai răspândite instrumente financiare, cardul de debit, reprezintă soluţia comodă de a vă încasa salariul, de a face plăţi în magazinele clasice sau în cele virtuale şi de a retrage numerar de la bancomate. „Portofelul electronic” vă oferă însă numeroase alte beneficii, care vă uşurează viaţa – atâta vreme cât le cunoaşteţi şi le folosiţi corect.

Dacă aţi parcurs materialele publicate pe site-ul EduCard referitoare la cardul de debit şi la cel de salariu, ştiţi deja că acestea vă oferă avantaje certe legate de siguranţa banilor dumneavoastră, de confortul tranzacţiilor fără numerar la comercianţii din România şi din străinătate, al tranzacţiilor pe internet şi, la fel de bine, al retragerii de numerar de la bancomate. În plus, atunci când călătoriţi în străinătate, folosindu-vă cardul scăpaţi de grija schimbului valutar, a găsirii celui mai bun curs de schimb şi a mărunţişului în monedă străină rămas prin buzunare la întoarcerea acasă.

Cardul de debit reprezintă, totodată, şi o modalitate comodă, simplă şi sigură de a vă încasa salariul lunar şi, nu în ultimul rând, vă permite să păstraţi o evidenţă mai bună a sumelor încasate şi cheltuite. Dacă nu aţi citit încă aceste materiale, vă recomandăm să o faceţi acum, şi să vă întoarceţi apoi la textul de faţă - pentru că avem încă multe lucruri importante să vă spunem.

Pornind de la avantajele „clasice” legate de confort şi siguranţă, caracteristice oricărui tip de card, „plasticul din portofel” oferă şi o serie de beneficii suplimentare, mai puţin cunoscute uneori, ce vă uşurează însă viaţa şi vă dau acces la discounturi şi experienţe unice.  În principiu, programele de beneficii asociate de instituţiile financiare cardurilor din portofoliile proprii pot să difere atât în funcţie de emitent, cât şi de tipul cardului oferit; de aceea, este bine să solicitaţi informaţii detaliate băncii dumneavoastră şi să vă asiguraţi că înţelegeţi corect facilităţile suplimentare asociate produsului pe care îl deţineţi.

Ştiaţi, de exemplu, că pe cardul dvs. pe care vă încasaţi salariul ar putea fi incluse asigurări pe care să le puteţi utiliza, fără niciun cost şi bătaie de cap suplimentare, atunci când plecaţi în vacanţă sau într-o călătorie de afaceri? Aşa cum am menţionat, tipul, evenimentele asigurate, limitele de acoperire şi modalitatea de activare a acestor beneficii diferă de la un produs la altul, la fel cum, în funcţie de emitent. De aceea, înainte de a încheia asigurările de care credeţi că veţi avea nevoie în călătoria dvs., este recomandat să întrebaţi la bancă dacă nu cumva „portofelul dvs. electronic” include şi astfel de beneficii.

De principiu, în funcţie de emitent, poliţele de asigurare ataşate cardurilor pot să acopere asistenţa medicală non-stop, cheltuieli medicale de urgenţă (tratament, spitalizare, medicamente), transport medical de urgenţă, repatriere medicală după spitalizare sau tratament, deces ca urmare a unui accident, invaliditate permanentă, deplasarea în străinătate şi costurile hoteliere pentru un cunoscut, în caz de urgenţă medicală etc. Alte riscuri ce ar putea fi acoperite prin asigurarea ataşată cardului dvs. de debit se referă la pierderea sau întârzierea bagajelor, întârzierea zborului, pierderea documentelor sau a diferitelor obiecte, protecţia cumpărăturilor achitate cu cardul în timpul călătoriei asigurate şi, nu în ultimul rând, răspundere civilă faţă de terţi. Cel mai adesea, pentru a beneficia de asigurările de călătorie în străinătate, trebuie doar să faceţi dovada achitării cheltuielilor de călătorie prin intermediul cardului (bilete de avion, de tren, combustibil etc.) sau a altor cumpărături pe perioada călătoriei; se poate întâmpla însă, la fel de bine, să nu fie imperativă utilizarea cardului pentru a activa asigurările suplimentare.

Tot în călătorii veţi aprecia, fără doar şi poate, serviciile pentru a ieşi din încurcătură în cazul în care rămâneţi fără card – fie că îl pierdeţi, sau vă este furat. Există, pe de o parte, liniile de urgenţă puse la dispoziţia clienţilor de către instituţiile emitente; este recomandat ca, înainte de a pleca într-o călătorie (şi nu numai), să vă asiguraţi că dispuneţi de aceste informaţii şi, în plus, că ştiţi care sunt situaţiile şi procedurile pe care trebuie să le urmaţi. Este însă important să ştiţi că, şi dacă nu dispuneţi de aceste informaţii, orice card de debit standard vă dă acces la trei categorii de servicii de urgenţă apelând direct centrul de asistenţă al companiei de carduri: anunţarea pierderii sau furtului cardului (în limba engleză „lost and stolen reporting”), înlocuirea de urgenţă a cardului („emergency card replacement”) şi eliberarea de numerar în regim de urgenţă („emergency cash advance”).

Cu ce vă ajută aceste servicii? E simplu: să spunem că vă aflaţi în vacanţă, în ţară sau peste hotare, şi rămâneţi fără card. Dacă nu mai aveţi numărul de la bancă, puteţi apela centrul de asistenţă al companiei de carduri – numerele sunt disponibile atât pe internet, cât şi la marii comercianţi, în special hoteluri – pentru a raporta dispariţia cardului şi a-l bloca. Emitentul cardului va fi contactat de reprezentanţii companiei de carduri pentru a soluţiona problema în numele dvs.. Ce faceţi, însă, dacă nu mai aveţi nici măcar banii necesari pentru a achita sejurul sau drumul până acasă? Contactând, din nou, centrul de asistenţă al companiei de carduri, vi se poate emite şi livra, în regim de urgenţă, un nou card sau, la nevoie, o sumă de bani în numerar.

Şi atunci când vă folosiţi cardul „acasă”, pentru cumpărături şi plăţi în România, e bine să ştiţi că puteţi beneficia de servicii la care nici nu v-aţi gândit până acum. Din nou, ele diferă în funcţie de programul emitenului şi de tipul cardului, dar surprizele plăcute pot fi multe. De exemplu, unele cardurile de debit vă asigură accesul gratuit, pentru posesor şi un însoţitor, în saloanele business class din aeroporturi. La fel de bine, „plasticul din portofel” este biletul de intrare în diferite programe de discounturi la comercianţi de top, fie că este vorba de retaileri de modă, bijuterii, produse IT&C sau produse turistice. Există, mai apoi, cardurile co-branded, care oferă pe lângă avantajele "clasice" ale unui instrument modern de plată şi accesul la diferite recompense şi discount-uri. În plus, un alt avantaj practic al cardului este că vă permite să achitaţi facturile la utilităţi (gaz, apă, cablu TV, electricitate), fie online fie direct la bancomate, şi astfel nu sunteţi constrânşi de un program fix.  Pentru acest lucru, trebuie să consultaţi instituţia financiară la care aveţi cardul, ca să aflaţi dacă beneficiaţi de facilitate.

Nu în ultimul rând, în funcţie de tipul cardului dvs. şi de emitent, aţi putea avea acces la asigurări interesante pentru cumpărăturile pe care le realizaţi cu cardul. Există, de exemplu, poliţe care acoperă avarierea, distrugerea sau furtul produselor cumpărate cu cardul (în anumite limite de despăgubire), facilităţi prin care puteţi primi înapoi diferenţa de preţ dacă găsiţi în alt magazin mai ieftin, înlocuirea sau repararea produselor cumpărate în cazul avarierii lor.

V-aţi fi gândit că micul card din portofel, pe care încasaţi, lună de lună, salariul, vă poate oferi atâtea avantaje suplimentare? Ştiţi sigur tot ce poate face pentru dumneavoastră? Sau, dimpotrivă, îl utilizaţi din când în când doar pentru a achita cumpărături, facturi şi a retrage numerar? Oricare ar fi răspunsul la această întrebare, poate că nu ar fi rău ca, data viitoare când treceţi pe la bancă, să întrebaţi (şi să daţi mai multă atenţie) surprizelor plăcute care pot sta ascunse în „portofelul” dvs.