MasterCard juz po raz drugi zachecakonsumentów do wyrazania opinii natemat jakosci handlu i uslug w Polsce |
|
Warszawa, 1 kwietnia 2008 roku. Ruszyła druga edycja konkursu Mistrz Handlu i Usług MasterCard 2008
Po raz kolejny MasterCard® pragnie wskazać dobre wzorce w branży handlowo-usługowej. Tak jak w roku ubiegłym decydujący głos oddano tym najbardziej zainteresowanym - konsumentom. W 2008 roku konsumenci w Plebiscycie Internautów ocenią ponad sto marek sklepów wymienionych z nazwy, obejmujących swą działalnością całą Polskę i nieograniczoną liczbę polskich sklepów internetowych. Udział w tym przedsięwzięciu i głosowanie na ulubione sklepy i sieci handlowo-usługowe to nie tylko wkład w promowanie dobrych praktyk handlowych, ale także szansa na wygranie atrakcyjnych nagród. Nagrodą za otrzymanie największej liczby pozytywnych opinii na swój temat, jest zaszczytny tytuł: Mistrz Handlu i Usług MasterCard® 2008 w danej kategorii i palma pierwszeństwa w swojej branży. Ranking Mistrz Handlu i Usług to jedyny w swoim rodzaju projekt badawczy, który zdobył już uznanie zarówno wśród właścicieli marek jak i tysięcy konsumentów. Jego pierwsza edycja z 2007 roku pozwoliła wyłonić liderów w poszczególnych branżach i dokonać głębokiej analizy rynku pod kątem jakości obsługi konsumentów. „Mamy nadzieję, że tegoroczna edycja jeszcze silniej zwróci uwagę na konieczność podnoszenia poziomu satysfakcji wśród konsumentów bez których handel i usługi nie mogą egzystować.” - mówi Paweł Rychliński, Dyrektor Generalny Przedstawicielstwa MasterCard Europe w Polsce. Ideą konkursu „Mistrz Handlu i Usług MasterCard® 2008” jest wskazywanie dobrych wzorców i wyróżnianie najlepszych, zdaniem konsumentów, sieci handlowych i usługowych. Ten wyjątkowy ranking konsumencki odbywa się raz w roku, a ogłoszenie jego wyników jest wydarzeniem pozwalającym podsumować kondycję i ewolucję polskiego handlu na przestrzeni 12 miesięcy. „ Wszystko zależy gdzie i w jakich warunkach kupujemy, kto sprzedaje i czy cena jest zbieżna z naszymi oczekiwaniami. To są podstawowe warunki, które decydują o tym, czy robienie zakupów jest trudnym zadaniem, czy wręcz przeciwnie, lekkim i przyjemnym sposobem na spędzanie czasu. Zakupy nie muszą być przykrym domowym obowiązkiem, mogą przecież sprawiać przyjemność” – mówi Paweł Rychliński, Dyrektor Generalny Przedstawicielstwa Mastercard Europe w Polsce. Ranking składa się z dwóch części. Pierwszą stanowi ogólnopolskie badanie konsumenckie przeprowadzane przez Partnera Plebiscytu Pentor RI na reprezentatywnej grupie Polaków. Służy ono wyłonieniu zwycięzców w 9 kategoriach obejmujących najpopularniejsze sieci handlowe i usługowe, Druga część rankingu to Plebiscyt Internautów, w którym uczestnicy wybierają zwycięzcę wszech kategorii, czyli „Mistrza Handlu i Usług MasterCard® 2008”. W głosowaniu internetowym trwającym od 21 marca 2008 do 17 kwietnia 2008 roku mogą wziąć udział wszyscy internauci spełniający wymogi określone w Regulaminie Plebiscytu dostępnym na stronie www.mistrzhandlu.pl . Paweł Rychliński, Dyrektor Generalny Przedstawicielstwa MasterCard Europe w Polsce podsumowuje – „Zostać Mistrzem Handlu i Usług MasterCard oznacza być najlepszym sklepem lub siecią handlową, w ocenie klientów wyróżniać się na tle konkurencji jakością usługi. O tym, kto może szczycić się tym tytułem decydują nie liczby w książkach rachunkowych, liczba pracowników lub wielkość obszaru działania, tylko opinia konsumentów.” Wyniki konkursu zostaną ogłoszone podczas finałowej Galii 2 czerwca 2008 r. w Warszawie, na której zwycięzcy otrzymają statuetki Mistrza Handlu i Usług MasterCard. |
|
