MasterCard Worldwide –


Międzynarodowa polityka prywatności

Data obowiązywania: 15 kwietnia 2011

Firma MasterCard International Incorporated (prowadząca działalność jako MasterCard Worldwide) i jej filie (określane zbiorczo jako „MasterCard”) szanują prywatność użytkowników. Niniejsza międzynarodowa polityka prywatności opisuje rodzaje danych osobowych gromadzonych przez naszą firmę, sposób wykorzystania tych danych, podmioty, którym dane są udostępniane, a także możliwości wyboru dotyczące wykorzystania informacji. Zostały tu także opisane podejmowane środki ochrony i bezpieczeństwa informacji oraz możliwości kontaktu w sprawie stosowanych przez naszą firmę praktyk prywatności.

Nasze praktyki prywatności mogą różnić się w zależności od kraju, w którym działa nasza firma, w celu zapewnienia zgodności z lokalnymi praktykami i wymaganiami prawnymi.

Na tej stronie:

Zbierane informacje

Firma MasterCard może zbierać informacje dotyczące użytkowników, korzystając z różnych źródeł. Może gromadzić informacje dotyczące użytkowników w związku z naszą działalnością jako podmiotu przetwarzającego transakcje przy użyciu kart płatniczych. Nasza firma może także kontaktować się bezpośrednio z użytkownikami, natomiast użytkownicy mają prawo wyboru podawania lub niepodawania danych osobowych w związku z tego typu kontaktami.

Jako podmiot przetwarzający transakcje przy użyciu kart płatniczych i dostawca związanych z tym usług, nasza firma otrzymuje od instytucji finansowych i innych podmiotów dane osobowe użytkowników związane z transakcjami przy użyciu kart płatniczych. Możemy także pozyskiwać informacje o użytkownikach od firm korzystających z produktów i usług firmy MasterCard, publicznie dostępnych systemów informacyjnych, agencji badawczych, a także komercyjnych serwisów informacyjnych.

Użytkownicy mogą także przesyłać informacje bezpośrednio do naszej firmy. Można tego dokonywać na przykład na stronach internetowych dotyczących produktów i usług firmy MasterCard, podczas korzystania z różnego rodzaju ofert i promocji, a także w związku z trwającymi lub potencjalnymi relacjami biznesowymi bądź pracowniczymi z naszą firmą.

Rodzaje danych osobowych zbieranych przez naszą firmę:

  • Informacje kontaktowe (takie jak nazwisko, adres pocztowy lub e-mail oraz numer telefonu lub faksu).
  • Służbowe informacje kontaktowe (takie jak stanowisko, dział i nazwa instytucji).
  • Nazwa użytkownika i hasło.
  • Informacje dotyczące kart płatniczych.
  • Informacje finansowe (takie jak informacje dotyczące kont finansowych oraz informacje zawarte w raportach konsumenckich).
  • Kod PIN lub kod dostępu (takie jak kod SecurID® lub SoftID®).
  • Informacje kontaktowe dotyczące znajomych lub innych osób, z którymi użytkownicy proponują kontakt.
  • Dostarczane nam treści (takie jak zdjęcia, artykuły i komentarze).
  • Informacje dotyczące zatrudnienia.
  • Inne informacje (takie jak zwyczaje i preferencje zakupowe, preferencje językowe, wiek, data urodzenia, płeć i stan rodzinny).

Niektóre informacje są zbierane przy pomocy środków automatycznych, takich jak pliki „cookie” i sygnały sieci Web, podczas przeglądania naszych stron internetowych. Gromadzone w ten sposób informacje zawierają adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, odwiedzane adresy URL, informacje dotyczące czynności wykonywanych na stronie internetowej, a także daty i godziny odwiedzin strony. Plik „cookie” jest plikiem tekstowym umieszczonym na dysku twardym komputera przez serwer internetowy. Sygnał sieci Web, określany także jako „znacznik internetowy”, „wskaźnik punktowy” lub „czysty plik GIF”, służy do przesyłania informacji z powrotem do serwera internetowego.

Powrót do góry


Sposób wykorzystania zbieranych informacji

Gromadzone informacje mogą być wykorzystywane w następujących celach:

  • Przetwarzanie transakcji przy użyciu kart płatniczych (obejmujące autoryzacje, rozliczenia, rozrachunki, reklamacje i inne związane z obsługą transakcji procesy reklamacyjne i arbitrażowe)
  • Zapobieganie oszustwom, nieautoryzowanym transakjom, skargom i innymi formom roszczeń oraz ochrona przed nimi, a także zarządzanie ryzykiem i jakością usług finansowych.
  • Tworzenie i zarządzanie kontami internetowymi użytkowników oraz odpowiadanie na ich pytania
  • Dostarczanie produktów, usług i promocji, administrowanie nimi i informowanie o o nich (w tym konkursy, loterie, programy lojalnościowe i inne oferty)
  • Publikowanie katalogów biznesowych (które mogą zawierać biznesowe informacje kontaktowe)
  • Obsługa, szacowanie i udoskonalanie działalności naszej firmy (w tym rozwój nowych produktów i usług, zarządzanie komunikacją, określanie skuteczności naszych reklam, analizowanie naszych produktów, usług i stron internetowych, rozbudowa funkcjonalności naszych stron internetowych, a także prowadzenie księgowości, audytów, fakturowania, rozliczeń i czynności związanych z pobieraniem opłat)
  • Monitorowanie wykorzystania i udoskonalenie naszych zasobów interaktywnych
  • Przeprowadzanie analiz danych (w tym anonimizacja danych osobowych)
  • Oszacowanie zainteresowania użytkowników zatrudnieniem i kontakt w sprawie możliwości zatrudnienia w firmie MasterCard
  • Przestrzeganie naszych Zasad użytkowania
  • Zapewnienie zgodności z odpowiednimi wymaganiami prawnymi oraz normami przemysłowymi i polityką naszej firmy

Informacje mogą być także wykorzystywane na inne sposoby, w związku z którymi zostaną ogłoszone specjalne komunikaty podczas zbierania danych.

Powrót do góry


Udostępniane informacje

Nasza firma nie sprzedaje ani nie ujawnia w jakikolwiek inny sposób zbieranych danych osobowych dotyczących użytkowników, z wyjątkiem sytuacji tu opisanych.

Informacje są udostępniane przez naszą firmę w celu przeprowadzenia transakcji przy użyciu kart płatniczych i innych czynności na życzenie użytkownika. Zbierane dane osobowe mogą być przez naszą firmę udostępniane naszym filiom, instytucjom finansowym wydającym karty płatnicze lub przetwarzającym transakcje przy użyciu kart płatniczych, podmiotom zabezpieczającym przed oszustwami związanymi z kartami płatniczymi, a także sieciom i punktom sprzedaży. W tym kontekście możemy na przykład dostarczać instytucjom finansowym informacji o transakcjach przeprowadzanych przez posiadaczy kart MasterCard wydanych przez nie. Możemy ponadto udostępniać dane osobowe innym podmiotom za zgodą osób, których te informacje dotyczą.

Nasza firma może także udostępniać informacje dostawcom usług działającym w naszym imieniu. Nie upoważniamy tych dostawców usług do wykorzystywania ani ujawniania informacji z wyjątkiem sytuacji wymagających przeprowadzenia określonych czynności w naszym imieniu lub zgodności z wymogami prawnymi. Zgodnie z kontraktami, wymagamy od tych dostawców usług odpowiedniej ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych przetwarzanych przez nich w naszym imieniu.

Na naszych stronach internetowych użytkownicy mogą korzystać z funkcji obsługiwanych przez naszą firmę wspólnie z innymi podmiotami. Funkcje te, obejmujące społeczności internetowe i narzędzia lokalizacji geograficznej, są obsługiwane przez inne podmioty niezwiązane z firmą MasterCard. Podmioty te mogą wykorzystywać informacje osobiste zgodnie z własnymi politykami prywatności. Na stronach internetowych, na których oferowane są tego rodzaju funkcje, związane z nimi inne firmy są odpowiednio oznaczone. Stanowczo zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności innych firm przed rozpoczęciem korzystania z tych funkcji.

Nasza firma może także ujawniać informacje o użytkownikach w następujących sytuacjach: (i) kiedy jest to od nas wymagane na podstawie prawa lub procesów sądowych, (ii) na wniosek organów wymiaru sprawiedliwości lub podmiotów rządowych, (iii) kiedy, zgodnie z naszym uznaniem, takie ujawnienie jest wymagane lub wskazane w celu uniknięcia obrażeń fizycznych lub strat finansowych, a także w związku z dochodzeniem w sprawie domniemanego lub też faktycznego oszustwa lub innych czynów niezgodnych z prawem.

Zastrzegamy sobie prawo do przekazania danych osobowych dotyczących użytkowników w przypadku sprzedaży lub przeniesienia całej bądź części naszej działalności lub też zasobów. W przypadku takiej sprzedaży lub przeniesienia, zastosujemy odpowiednie środki, aby nakazać nabywcy korzystanie z informacji osobistych dostarczanych przez naszych użytkowników w sposób zgodny z naszą międzynarodową polityką prywatności. Po przeprowadzeniu takiej sprzedaży lub przeniesienia użytkownicy mogą zwrócić się z pytaniami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych do podmiotu, do którego te informacje zostały przekazane.

Powrót do góry


Prawa użytkownika i możliwości wyboru

Użytkownik może posiadać określone prawa dotyczące zgromadzonych przez nas i związanych z nim danych osobowych. Zapewniamy określone możliwości wyboru dotyczące gromadzonych przez nas danych o użytkowniku, sposobu wykorzystania tych informacji, a także sposobu komunikacji z użytkownikiem.

Użytkownik może zdecydować się na zaprzestanie przekazywania danych osobowych do firmy MasterCard poprzez powstrzymanie się od przeprowadzania transakcji przy użyciu kart płatniczych. Może także powstrzymać się od bezpośredniego przesyłania informacji do naszej firmy.

Użytkownik może nie zgodzić się na przypisanie jednoznacznego numeru identyfikacyjnego pliku cookie do komputera w celu niedopuszczenia do agregowania i analizy danych gromadzonych na naszych stronach internetowych. Aby wycofać swoją zgodę, kliknij tutaj. Większość przeglądarek internetowych informuje, w jaki sposób zaprzestać akceptowania nowych plików cookie, w jaki sposób włączyć powiadamianie o otrzymywaniu nowych plików cookie, a także w jaki sposób wyłączyć istniejące pliki cookie. Należy jednakże pamiętać, że bez plików cookie może nie być możliwe pełne wykorzystanie wszystkich funkcji naszych stron internetowych.

Użytkownik może wycofać swoją zgodę na niektóre formy wykorzystywania informacji, które są przez nas gromadzone za pomocą środków automatycznych podczas odwiedzania naszych stron. W szczególności nasza firma może korzystać z pomocy dostawców usług w celu umieszczania treści na stronach internetowych innych podmiotów. Mogą oni korzystać z plików cookie podczas prezentowania reklam użytkownikom. Aby zażądać od dostawców usług nieprzesyłania plików cookie podczas prezentowania reklam, kliknij opcję rezygnacji z plików cookie.

Użytkownik może w dowolnym momencie zażądać zaprzestania przesyłania informacji marketingowych za pośrednictwem poczty e-mail, klikając łącze rezygnacji z subskrypcji z otrzymywanych od nas marketingowych wiadomościach e-mail lub też kontaktując się z nami w sposób wskazany poniżej. Użytkownik może także wycofać swoją zgodę na otrzymywanie marketingowych wiadomości e-mail od firmy MasterCard, klikając tutaj. Może ponadto zaprzestać odbierania wiadomości marketingowych od firmy MasterCard przez wykonanie czynności podanych w instrukcjach wycofania zgody, które mogą być dołączone do danej promocji. Użytkownik może również wycofać swoją zgodę na otrzymywanie marketingowych wiadomości od naszej firmy, kontaktując się z nami w sposób wskazany poniżej. Użytkownik może otrzymywać wiadomości promocyjne od innych podmiotów posługujących się logo MasterCard, Maestro lub Cirrus. W sprawie decyzji dotyczących tego rodzaju komunikacji należy skontaktować się z tymi podmiotami. Jak to zostało stwierdzone wcześniej, nasza firma może anonimizować dane osobowe w celu przeprowadzania analizy danych. Aby wycofać swoją zgodę, kliknij tutaj.

Jeśli pracodawca użytkownika dostarcza dane osobowe o użytkowniku do firmy MasterCard, użytkownik może zdecydować, czy zezwolić firmie MasterCard na użytkowanie lub ujawnianie takich danych. W celu uzyskania dodatkowych informacji oraz wprowadzenia zmian należy skontaktować się z pracodawcą.

Użytkownik może wycofać wszelkie udzielone nam wcześniej zgody lub też w dowolnym momencie odmówić, w uzasadnionych przypadkach, zgody na przetwarzanie jego danych osobowych W takich sytuacjach nasza firma dostosuje się do decyzji użytkownika. W niektórych okolicznościach wycofanie zgody na przetwarzanie lub ujawnianie przez firmę MasterCard danych osobowych dotyczących użytkownika spowoduje, że nie będzie on mógł skorzystać z niektórych produktów lub usług firmy MasterCard.

Jeśli użytkownik przebywa na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub w Szwajcarii, może zażądać od nas zaprzestania udostępniania jego danych osobowych innym podmiotom, z wyjątkiem następujących sytuacji: (i) kiedy nasi dostawcy usług nadal świadczą usługi w naszym imieniu, (ii) w przypadku sprzedaży lub przeniesienia całej bądź części naszej działalności lub też zasobów, (iii) jeśli ujawnienie jest wymagane przez prawo, (iv) na wniosek organów wymiaru sprawiedliwości lub podmiotów rządowych, (v) kiedy, zgodnie z naszym uznaniem, takie ujawnienie jest wymagane lub wskazane w celu uniknięcia obrażeń fizycznych lub strat finansowych, a także w związku z dochodzeniem w sprawie domniemanego lub też faktycznego oszustwa bądź innych czynów niezgodnych z prawem.

Jeśli użytkownik przebywa na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub w Szwajcarii, wykorzystujemy jego dane osobowe tylko w celach wskazanych w niniejszym dokumencie, chyba, że mamy podstawy prawne - takie jak odrębna zgoda użytkownika - by używać tych danych do innych celów. Tam gdzie, tego wymagają przepisy prawa MasterCard uzyskuje dobrowolną zgodę użytkownika na przetwarzanie jego danych, w momencie zbierania tych danych w związku z przetwarzaniem ich (i) w celach marketingowych, (ii) w przypadku danych traktowanych przez obowiązujące prawo jako tzw. dane wrażliwe.

Zgodnie z obowiązującym prawem, użytkownik może zażądać dostępu do informacji dotyczących przechowywanych przez nas jego danych osobowych, ich aktualizacji i poprawiania niezgodności, a także ich zastrzeżenia lub usunięcia i uzyskać do nich dostęp. Prawo do dostępu do danych osobowych może być w pewnych okolicznościach ograniczone przez wymagania lokalnego prawa.

Aby zaktualizować swoje preferencje, zażądać usunięcia informacji z naszej listy wysyłkowej lub w sprawie innych żądań, prosimy o kontakt pod poniżej określonym adresem.

Powrót do góry


Przesyłanie danych

Nasza firma może przesyłać gromadzone dane osobowe dotyczące użytkowników do krajów innych niż kraj, w którym informacje pierwotnie zostały zgromadzone. W krajach tych mogą nie obowiązywać takie same prawa dotyczące ochrony danych, jak w kraju, w którym informacje zostały dostarczone. Podczas przesyłania informacji do innych krajów zapewniamy ochronę tych informacji zgodnie z naszą międzynarodową polityką prywatności.

Jeśli użytkownik przebywa na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub w Szwajcarii, firma MasterCard przestrzega obowiązujących przepisów prawa i zapewnia wymagany prawem poziom ochrony danych osobowych przy ich transferze poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub Szwajcarii

Firma MasterCard uzyskała certyfikat prywatności Safe Harbor wymagany przez U.S. Department of Commerce, Komisję Europejską i Szwajcarię, dotyczący gromadzenia, przechowywania danych osobowych, korzystania z nich, przesyłania ich i innych form przetwarzania danych osobowych przesyłanych z Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub Szwajcarii do Stanów Zjednoczonych. Kliknij tutaj, aby zapoznać się z naszą polityką prywatności Safe Harbor.

Powrót do góry


Sposób ochrony danych osobowych

Nasza firma zapewnia odpowiednią administracyjną, techniczną i fizyczną ochronę danych osobowych dostarczonych przez użytkownika przed przypadkowym, bezprawnym lub nieupoważnionym uszkodzeniem, utratą, modyfikacjami, dostępem, ujawnieniem lub wykorzystaniem. Na wielu stronach internetowych, z których nasza firma przesyła określone dane osobowe, jest stosowane szyfrowanie SSL.

Powrót do góry


Łącza do innych stron internetowych

Dla wygody i w celu zapewnienia dodatkowych informacji nasze strony internetowe mogą zawierać łącza do innych stron. Witryny te często są prowadzone przez podmioty niezależne od MasterCard. Mogą w nich obowiązywać odrębne klauzule lub polityka dotycząca ochrony prywatności. Zdecydowanie zachęcamy do zapoznania się z ich treścią. W odniesieniu do wszelkich połączonych witryn, które nie są naszą własnością ani nie podlegają one naszej kontroli, nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za ich zawartość, korzystanie przez użytkowników z tych witryn ani za obowiązujące w nich zasady ochrony poufności informacji.

Powrót do góry


Zmiany w globalnej polityce ochrony prywatności

Niniejsza globalna polityka ochrony prywatności może być okresowo modyfikowana bez uprzedniego powiadamiania użytkowników. Modyfikacje mają na celu uwzględnienie zmian w naszych praktykach dotyczących postępowania z danymi osobowymi. Istotne zmiany będą sygnalizowane za pomocą dobrze widocznych komunikatów umieszczonych na naszych stronach WWW. U góry strony z treścią polityki znajdzie się informacja o dacie najnowszej aktualizacji.

Powrót do góry


Jak się z nami skontaktować

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub uwagi na temat tej globalnej polityki ochrony prywatności albo chcesz, abyśmy zaktualizowali informacje posiadane o Tobie lub Twoich preferencjach, kliknij tutaj. Możesz również napisać na następujący adres:

Global Privacy & Data Usage Officer
MasterCard Worldwide
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
USA

Jeśli przebywasz na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub w Szwajcarii, MasterCard Europe sprl może przetwarzać Twoje dane osobowe użytkownika. Aby sprawdzić swoje prawa dostępu do danych, możliwości ich poprawiania, blokowania lub usuwania lub, aby cofnąć zgodę na ich przetwarzanie możesz się z nami skontaktować (kliknij tutaj) lub napisać do nas:

Global Privacy & Data Usage Officer
MasterCard Europe sprl
Chausee de Tervuren 198A
B-1410, Waterloo
Belgium

Powrót do góry