MasterCard® Black

Para que su vida sea
más fácil y cómoda...

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Una herramienta indispensable para Superar hasta las Mayores Expectativas

Un producto exclusivo para clientes que desean acceder a un programa con "Servicio Total", una herramienta de pago fácilmente identificable, que brinda un tratamiento especial y beneficios exclusivos.


Beneficios de la tarjeta MasterCard® Black:

Servicios de Asistencia de Viajes

Asistencia para el titular, su cónyuge e hijos dependientes, cuando viajan a una distancia de 160 Km. o más de su casa, incluyendo pero no limitado a:

  • Información sobre los requisitos de viaje (documentación, vacunaciones o tasas de cambio de divisas)
  • Comunicación con la policía local, consulados, compañías de aerolíneas u otras entidades correspondientes en caso de pérdida o robo de pasaje, pasaporte, visas o algún documento de identidad
  • Coordinar la transferencia de dinero hasta US$ 5.000 de la cuenta de un familiar, un amigo o una empresa si hay una emergencia de viaje
  • Servicios de Referidos Legales

MasterAssist Black

Servicio capitado para el titular y su grupo familiar cuando viajan a una distancia de 160 Km. o más de su casa, de hasta US$ 150.000 incluyendo pero no limitado a:

  • Asistencia de emergencia médica con cobertura por 60 días de viaje
  • Costos de viaje de familiar por emergencia
  • Traslados médicos
  • Repatriaciones y gastos de hotel por convalecencia, entre otros

Protección contra Inconvenientes de Viajes

Para brindarle aún más tranquilidad en sus viajes, si por cualquier inconveniente usted debe cancelar o retrasar su transporte u hospedaje que ya haya pagado con MasterCard® Black, nosotros cubriremos los gastos por:

  • Cancelación de Viaje hasta US$ 3.000
  • Demora de Viaje hasta US$ 200

Protección de Equipaje

Si la aerolínea en la que viaja pierde o demora su equipaje, cubrimos los gastos incurridos. Además, usted cuenta con un grupo de expertos que podrán ayudarle a encontrar su equipaje.

Este beneficio es adicional a lo que ofrece la compañía de transporte común.

  • Beneficio por Demora de Equipaje hasta US$ 600
  • Beneficios por Pérdida de Equipaje hasta US$ 3.000

MasterTravel - MasterSeguro de Viajes

Al pagar completamente los boletos de transportación terrestre, marítima o aérea con su tarjeta MasterCard® Gold usted se hace acreedor a un seguro de viajes en caso de muerte o pérdida de algún miembro

El seguro aplica para viajes nacionales e internacionales siempre y cuando el monto total del viaje redondo haya sido pagado en su totalidad con su tarjeta.

  • Cobertura de hasta US$ 1 MM
  • Cobertura aplica para el tarjetahabiente, así como sus cónyuges, pareja de hecho e hijos dependientes

Protección contra Robo y Asalto en ATM

Si llegará a presentarse un asalto durante o dentro de 2 horas de utilizar un cajero automático con su tarjeta MasterCard® Black, reemplazaremos el dinero robado

  • Cobertura de hasta US$ 1.000 por incidente limitado a un beneficio máximo de US$ 3.000 por periodo de 12 meses
  • Cobertura de hasta US$ 10.000 en caso extremo

MasterRental TM - MasterSeguro de Autos

MasterSeguro de Autos es otro beneficio de su tarjeta MasterCard® Black la cual lo protege sin costo adicional cuando alquila un auto con su tarjeta

  • Cobertura de hasta US$ 75.000, para alquileres de autos hasta 60 días
  • Cobertura global cuando viajas
  • Se necesita rechazar la cobertura contra daños por accidente y pérdida (CDW/LDW) con que cuenta la compañía arrendadora de autos que contrató y, pagar el monto total del alquiler con su tarjeta MasterCard® Black

MasterSeguro de Autos no paga cobertura por colisiones, pérdidas o daño si existe otro seguro que proteja el vehículo

Garantía Extendida

En mercados aplicables, los tarjetahabientes de MasterCard® Black se pueden beneficiar protegiendo sus compras con la cobertura de la Garantía Extendida.

La Garantía Extendida duplica la cobertura de la garantía del fabricante original (o de la tienda) hasta un máximo de doce (12) meses en la mayoría de los artículos que usted compre. Una Compra con cobertura debe tener un período mínimo de garantía de tres (3) meses, sin exceder un período máximo de garantía de tres (3) años.

  • Cobertura para duplicar los términos de la garantía original del fabricante, hasta por un año adicional, en compras hechas con MasterCard® Black
  • Cobertura hasta US$ 2.500 por ocurrencia con un máximo de $5.000 por año.

Protección de Compras

Protección por la mayoría de las compras hechas con la tarjeta MasterCard® Black en caso de hurto o daño accidental, durante los primeros 90 días posteriores a la fecha de compra

  • Cobertura contra daños accidentales o robo dentro de los 90 días después de la compra con MasterCard® Black.
  • Cobertura hasta US$ 5.000 por ocurrencia con un máximo de US$ 20.000 por periodo de 12 meses.

Acceso a los Salones de Aeropuerto “Priority Pass”

  • Membrecía para acceso a la cadena de Salas VIP más grande del mundo (Priority Pass), que cuenta con más de 600 salones en aeropuertos principales
  • Este servicio es independiente de la clase del boleto comprado (turista, primera) por el tarjetahabiente
  • Cuenta con una tarjeta identificadora emitida por Priority Pass

MasterCard® Black Concierge

Los tarjetahabientes de MasterCard® Black llevan vidas exigentes y ocupadas, por lo que generalmente pueden beneficiarse con ayuda y apoyo adicional. Nuestro MasterBlack Concierge es como tener un asistente personal las 24 horas, todos los días de la semana, los 365 días del año. Los mismos concierges poseen alta experiencia y especialización y se esmeran por conseguir todos los pedidos de los tarjetahabientes de manera hábil, eficiente y a menudo, con un pequeño toque de magia. Con más de 60 oficinas en todo el mundo y un equipo de asistentes que manejan 35 idiomas. No importa donde se encuentre el tarjetahabiente, nuestros asistentes conducen su pasión y atención hacia el detalle para superar las expectativas del tarjetahabiente.

En cualquier momento que el tarjetahabiente necesite ayuda puede hablar por teléfono con un asistente. MasterCard® Black Concierge ofrece un servicio global, pero nuestro conocimiento y experiencia es local, lo que nos permite brindar todo tipo de asistencia según las necesidades específicas de cada tarjetahabiente y cumplir una amplia variedad de pedidos de los tarjetahabientes, como:

  • Reservas del exterior y domesticas: Hoteles, Restaurantes, Conciertos, Recitales
  • Información sobre: espectáculos, turismo, compras, datos del clima, restaurantes
  • Compras: localización de tiendas minoristas/de especialidades, entradas para espectáculos, etc.
  • Compras y envíos al exterior
  • Agenda
  • Reservas en lugares exóticos y con determinadas características
  • Compras de productos en países extranjeros
  • Organizar recorridos no convencionales
  • Gestionar la contratación de medios de transportes especiales

Para asistencia las 24 horas, comuníquese con el MasterCard® Black Concierge a los siguientes teléfonos:

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Otros CA / SA países: Honduras, El Salvador, Costa Rica, Guatemala, Nicaragua, Panamá, Ecuador, Paraguay, Bolivia.


Privilegios MasterCard® Black

Los tarjetahabientes de MasterCard® Black son individuos exigentes que aprecian las cosas más selectas que ofrece la vida. Es por ello, que a lo largo del año recopilamos oportunidades únicas y exclusivas y experiencias diseñadas para superar las mayores expectativas.

Al trabajar con socios alrededor del mundo, MasterCard® Black ofrece a los tarjetahabientes una variedad de privilegios: ofertas con disponibilidad limitada que cambian constantemente para sorprender y deleitar.

  • Compras: Desde eventos de compras privados en tiendas exclusivas, hasta compras y diseños personales, descuentos y ofertas especiales, MasterCard® Black convierte las compras en una experiencia más enriquecedora.
  • Entretenimientos: Asistir a los mejores eventos de entretenimiento y publicidad del mundo es estimulante y apasionante, pero obtener acceso especial, servicios únicos y los mejores asientos en el hogar, lo hace impagable. Con MasterCard® Black, los tarjetahabientes pueden comprar entradas anticipadas, obtener acceso y asientos exclusivos, asistir a eventos especiales, como por ejemplo recorridos detrás de escena y cóctel para conocer al elenco, y simplemente gozar de una atención y reconocimiento especial. Hace que la experiencia estimulante y apasionante sea incomparable.
  • Cena & Gastronomía: La cena puede convertirse en una experiencia extraordinaria con los privilegios que ofrece MasterCard® Black. No sólo incluye acceso y servicios especiales en algunos de los mejores restaurantes del mundo, sino que también experiencias únicas y totales como clases de cocina con algunos de los mejores chefs, cenas y degustaciones privadas, degustaciones y apreciación de vinos, e incluso grandes chefs que preparan cenas especiales en la casa del tarjetahabiente.
  • Viajes: Brindar viajes únicos y diferentes a las personas que a menudo viajan por el mundo, es un desafío. Pero con los privilegios que presenta MasterCard® Black, los viajes adoptan una dimensión diferente que sobrepasa todas las expectativas. Los Viajes que No Tienen Precio es una serie de paquetes de viajes especiales que ofrecen lujo, exploración, aventura y relajación - algo para cada gusto. Además, los tarjetahabientes pueden obtener beneficios de una gran variedad de ofertas y experiencias diseñadas especialmente para ellos, como aerolíneas, hoteles y cruceros. No existe otra manera de obtener lo mejor de la experiencia de viaje.

Para lo mejor en entretenimiento, deportes, viajes, cenas y gastronomía, nada supera los privilegios que ofrece MasterCard® Black. La variedad de opciones y las experiencias más amplias y completas aseguran que los tarjetahabientes de MasterCard® Black puedan llenar sus vidas con momentos inolvidables que no tienen precio.

MasterCard® Global Service

Brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, para Informes de Tarjetas Perdidas y Robadas, Reemplazo con Tarjeta de Emergencia y Anticipo de Efectivo de Emergencia.

Llame a MasterCard® Global Service inmediatamente para informar de una tarjeta robada o perdida y para cancelar la cuenta. Si necesita hacer compras o dinero en efectivo, con la aprobación de su emisor, usted puede recibir una tarjeta temporal al siguiente día en Estados Unidos, y dentro de dos días hábiles prácticamente en cualquier otro lugar.

Para obtener más información o asistencia, algunos de los principales números para llamar a MasterCard Global Service se encuentran en la siguiente tabla.

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La información contenida en el presente documento se proporciona solamente a los efectos de brindar información general. No pretende ser una descripción completa de todos los términos, condiciones, limitaciones, exclusiones u otras disposiciones de cualquier beneficio de programa o seguro proporcionado por, o para MasterCard®, o emitido a MasterCard®. Para cualquier pregunta, por favor póngase en contacto con el Centro de Asistencia de MasterCard al "1 636 722 8882".

Descargar Guía de Beneficios

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