Bieži uzdotie jautājumi

Q: Kāda veida kartes ir pieejamas?

A: Mēs piedāvājam dažāda veida produktus, kas visi ietilpst MasterCard zīmola piedāvājumā – kartes ar vēlāku vai tūlītēju apmaksu, priekšapmaksas kartes, komerckartes un bezkontakta kartes (PayPass). Lūdzam sazināties ar savu kartes izsniedzēju, lai uzzinātu, kādus produktus tas var Jums piedāvāt.

Q: Kā es varu iegūt MasterCard karti?

A: MasterCard kartes izsniedz visas lielākās finanšu institūcijas. Lai izvēlētos MasterCard karti, kas vislabāk atbilstu Jūsu vajadzībām, lūdzu, skatiet mūsu produktu sadaļu, kurā Jūs atradīsiet informāciju un saites, kas palīdzēs sazināties ar bankām, kuras izsniedz konkrēto karti.

Q: Vai MasterCard kartes tiek pieņemtas visā pasaulē?

A: Jā, MasterCard tiek pieņemtas mazumtirdzniecības vietās un bankas automātos visā pasaulē, kur ir redzama MasterCard (vai Maestro/Cirrus, atkarībā no Jūsu kartes veida) zīme. Šobrīd Jūs savu karti variet izmantot vairāk nekā 32 miljonos vietu visā pasaulē.

Q: Kam es varētu zvanīt, ja rodas problēmas ar manu MasterCard karti?

A: Ja Jūs saskarieties ar problēmām saistībā ar karti savā valstī vai ārvalstīs, Jums būtu jāsazinās ar savas kartes izsniedzējbanku, kuras tālruņa numurs būs norādīts kartes aizmugurē. Jūs variet zvanīt arī uz mūsu bezmaksas globālo palīdzības tālruņa numuru karšu īpašniekiem.

Q: Kas ir Maestro karte?

A: Tā ir debetkarte, kas ir piesaistīta Jūsu norēķinu kontam Jūsu bankā, proti, kad Jūs izmantojiet karti, naudas līdzekļi tiek atskaitīti tieši no Jūsu norēķinu konta. To var lietot gan mazumtirdzniecības vietās, gan bankas automātos – visur kur Jūs redziet Maestro zīmi.

Q: Kas man būtu jādara, ja esmu nozaudējis savu karti vai tā ir nozagta?

A: Ja Jūsu karte ir nozaudēta vai nozagta, Jums nekavējoties būtu jāsazinās ar savu kartes izdevējbanku. Piesardzības nolūkos iesakām pierakstīt šo numuru un glabāt to atsevišķi no Jūsu kartēm un neglabāt to makā. Lai saņemtu palīdzību ārvalstīs, lūdzu, skatiet iedaļu „Pakalpojumi karšu īpašniekiem” un zvaniet uz tās valsts tālruņa numuru, kurā atrodieties.

Q: Kā es varu atrast bankas automātu?

A: Jūs variet atrast bankas automātu, izmantojot mūsu Bankas automāta meklētāju, kurā ir uzskaitīti ATM, kuri pieņem MasterCard, Maestro un Cirrus visā pasaulē.