今回の「毎月のお支払いはMasterCard®で」キャンペーンについて、
よくお問合せのある質問とその回答を載せています。
ご質問内容に一番近い項目を選んでクリックしてください。
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応募方法についての質問
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賞品についての質問
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| 応募方法についての質問 |
応募するにはどうすればいいのですか？
本キャンペーン対象の電気／ガス／水道／固定電話／携帯電話・PHS／放送料金／インターネット／国民健康保険料金のお支払方法を「MasterCardでの支払い」に変更していただき、インターネットでキャンペーンにご応募ください。
（電気／ガス／水道／固定電話／携帯電話・PHS／放送料金／インターネット／国民健康保険料金）支払方法の変更の仕方を教えて欲しいのですが。
こちらをご参照いただくか、各会社の窓口にお問合せお願いいたします。
キャンペーンに応募する時、個人的な情報を記入する欄がありますがMasterCardはこの情報を何に使うのですか？
今回は、キャンペーンの抽選および当選発表、統計調査目的、今後のMasterCardからのキャンペーン等のお知らせに使用させていただきます。
当キャンペーンに関わるご連絡やその他のMasterCardからのご案内以外の目的で、個人情報の活用または第三者への情報提供は一切行いませんので、ご安心ください。
なお賞品発送のために、ご当選者の方のお名前・ご住所・お電話番号の最小限の情報を、配送業者並びに提供企業に開示致します。あらかじめご了承ください。
（インターネット応募に関して）
インターネットで応募したいのですが、アクセスできません。応募ができないのですか？
送信ボタンを押しましたが、画面がとまったままなのですが。
サーバー回線の混み具合の問題か、もしくはお客様のパソコンの不具合が原因として考えられます。
数分以上画面がとまったままでしたら、誠に恐縮ですが、時間をおいて再度のご応募をお願いいたします。
（インターネット応募に関して）
申込フォームに入力して応募したのですが、エラーになって応募受付が完了しません。
すべての項目にお答えいただかなけければ応募が完了しませんので、申し訳ございませんが、記入された応募フォームをもう一度見なおしていただいた上で、再度ご応募下さい。
（インターネット応募に関して）
アンケートの生年月日の記入はどうしても必要ですか？
ご本人様のご応募である事を確認する為にご入力頂いております。ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
（インターネット応募に関して）
半角英数字とは何ですか？
1Byte（バイト）文字を指します。応募フォーム内の半角英数字での入力指定覧ではお客様のパソコンの文字入力メニューにて半角英字、または半角英数による項目をお選びの上、ご入力下さい。
（インターネット応募に関して）
このWebサイトを訪れた時、MasterCard側は私に関する情報を記録しているのですか？
mastercard.comにアクセスされると、MasterCardのコンピューターはそのアクセスに関する情報を収集しますが、個人的な情報は取得しません。
アクセスに関する情報は、サイトを訪れた人の数やサイト内で最もアクセスの多いページなどサイトの統計を取るために使用されます。この情報はあくまでも集計を目的としており、個人の情報とは一切関係ありません。当キャンペーンに関わるご連絡やその他のMasterCardからのご案内以外の目的で、個人情報の活用または第三者への情報提供は一切行いませんので、ご安心ください。
（インターネット応募に関して）
WEBページに情報を載せるのは不安なのですが大丈夫ですか？
SPAMメール（いたずらメール）対策はどのような形で行っていますか？
キャンペーンでお送り頂いたデータは高度な保護技術によって悪用を意図したクラッカー等から守られております。また、いかなる場合においても弊社が第三者へ皆様の応募情報を漏洩する事はございません。ご安心の上ご応募ください。
（携帯端末からの応募に関して）
i-mode、EZwebやYahoo！ケータイではつながらないのですか？
申し訳ございません。インターネットによる応募は、パソコンのみの対応となっておりますので、ご応募いただく際は、パソコンでインターネットでご応募ください。
（その他）
公共料金の引き落とし日について知りたいのですが。
恐れ入りますが、引き落とし日などにつきましては発行会社の管轄となっておりますので、お客様のカード発行会社のほうへ直接お問い合わせいただけますでしょうか？
連絡先は通常、カードの裏面に記載してあります。
（その他）
（カード会社名）カードで（商品名 例:公共料金）の引き落としにすると割引になりますか？
申し訳ございません。各カードの具体的なサービスにつきましては、各カード発行会社にお問合せください。
（その他）
PHSの料金引き落としで応募できますか？
対象となります。MasterCardにてお支払いをされている方とキャンペーン期間内にMasterCardにてのお支払いに変更された方はご応募頂けます。
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| 賞品についての質問 |
選べるギフトとはどういうものですか？
産地直送の食材をはじめ、ファッション、リビング、キッチンなどの幅広い賞品を取りそろえております。
具体的に教えて欲しいのですが。
大変申し訳ございません。具体的な商品名はご案内しておりませんのでご理解の程よろしくお願いいたします。
なお当選された方には「選べるギフト<MasterCard セレクション>」カタログをお送りいたします。
選べるギフトにアルコール類はあるのですか？
大変申し訳ございません。
今回のキャンペーンギフト対象品にはアルコール類は含まれておりません。
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