カードの紛失・盗難

MasterCardのカードを紛失した時、または盗難に遭った時には、ただちに口座を停止してください。カード発行元をお確かめの上、カード発行会社のカスタマーサービスへご連絡ください。 日本のMasterCardカード発行会社については、こちらをご覧ください。

カード発行元は、カードご利用明細書でもご確認いただけます。カード発行会社の識別ができない場合は、MasterCard緊急サービスにご連絡ください。

MasterCard緊急サービスでは、24時間365日、世界のどこにいても、あなたの母国語を話す担当者が対応します。

MasterCard 緊急サービス(国際電話が可能な電話より):

米国:フリーダイヤル:1-800-MC-ASSIST
米国:聴覚の不自由な方:1-636-722-3725
日本:00531-11-3886

その他の地域:

グローバルディレクトリを利用して、日本語を話す担当者までご連絡ください。世界75カ国以上で無料ダイヤルがご利用になれます。