お手持ちのカードに関するお問い合わせ  

お手持ちのMasterCardカードにつきましては、カードご利用明細書あるいはカード裏面記載のカード会社あるいは金融機関までご連絡ください。あるいは、カード発行会社のホームページからも、カードご利用状況の確認等行っていただける場合もございます。

下記、カード会社および金融機関はアルファベット順にて掲載しております。
  Inquiry
お問い合せ
Lost / Stolen
紛失・盗難
Access Prepaid Japan KK
アクセスプリペイドジャパン
株式会社
03-5728-5290
(受付時間 平日 09:30-17:00)
緊急アシスタンスサービス
(年中無休)
Acom Co., Ltd.
アコム株式会社
0120-629-215 0120-629-215
Aeon Credit Service Co., Ltd.
イオンクレジットサービス株式会社
北日本:022-771-1500
東京 :043-296-6200
中部 :059-353-2100
大阪 :06-4863-0100
受付時間 9:00~21:00
(年中無休)
0570-079110
※紛失・盗難専用ダイヤル
(年中無休)
Aoyama Capital Co.,Ltd
株式会社青山キャピタル
0120-222-003
(受付時間 9:30~18:00)
0120-222-003
(受付時間 9:30~18:00)
03-6688-7669
(夜間 18:00~9:30)
APLUS FINANCIAL Co., Ltd.
株式会社アプラスフィナンシャル
東京:03-3557-5711
大阪:06-6262-2971
(受付時間 9:15~17:20
(日祝休))
0120-222-548
Cedyna Financial Corporation
株式会社セディナ
<セディナカードをお持ちの
お客様>
03-5638-3211
<OMCカードをお持ちの
お客様>
03-5638-3211
<旧CFカードをお持ちの
お客様>
0120-086-315
<旧クオークカードをお持ち
のお客様>
03-6722-9009
<セディナカードをお持ちの
お客様>
03-5638-3511
<OMCカードをお持ちの
お客様>
03-5638-3511
<旧CFカードをお持ちの
お客様>
0120-086-315
<旧クオークカードをお持ち
のお客様>
0120-147-909
Credit Saison Co., Ltd.
株式会社クレディセゾン
セゾンカードを
お持ちのお客様
0570-064-133

UCカードをお持ちのお客様
03-6893-8200
セゾンカードを
お持ちのお客様
0570-064-107

UCカードをお持ちのお客様
03-6688-7669
Hitachi Capital Corporation
日立キャピタル株式会社
03-3503-3441 03-3503-3415
Jaccs Co., Ltd.
株式会社ジャックス
ナビダイヤル(東京):
0570-002277
または、046-298-6000

ナビダイヤル(大阪):
0570-005599
または、06-6872-6111
03-5447-3054
Japan Post Bank Co., Ltd.
株式会社 ゆうちょ銀行
0120-933-000 0120-919-456
03-5392-7303
06-6228-1210
JTB Corp.
株式会社ジェイティービー
JTBインターナショナル
マネートランスファー
コールセンター:
03-3865-5498
受付時間:
月~金 9:30~17:30
(日本時間)
土・日・祝・12月30日~1月3日休業
JTBトラベルデスク東京
03-3865-8510
年中無休:24時間
KC Card Co., Ltd.
KCカード株式会社
ナビダイヤル:
0570-01-5971
または、092-474-8885
0120-71-5971
または、092-474-9195
Lifecard Co., Ltd.
ライフカード株式会社
0570-300-900 0120-225331
Mitsubishi UFJ NICOS Co.,Ltd.
三菱UFJニコス株式会社
MUFGカードのサービス
0570-050535

DCカードのサービス
03-3770-1177

ニコスのサービス
03-5940-1100

協同カードのサービス
03-3294-1930
<MUFGカードを
お持ちのお客様>
0120-107-542

<DCカードを
お持ちのお客様>
0120-664-476

<UFJカードを
お持ちのお客様>
0120-107-953

<NICOSカードを
お持ちのお客様>
0120-159-674

<旧協同カードを
お持ちのお客様>
03-3294-1930
(受付時間:平日9:00〜17:00)
03-5531-6100
(受付時間:平日9:00〜17:00以外・土日祝)
NTT FINANCE CORPORATION
NTTファイナンス株式会社
0120-883-563(携帯・PHS除く)
044-814-1211
(国内:マスターカード会員様専用)
044-814-1274

(海外から)
81-3-5996-9130
Omni Card Association
オムニカード協会加盟各社
03-3459-4800 03-5392-7300
Orient Corporation
株式会社オリエントコーポレーション
049-271-3330 049-271-3110
Pocketcard Co., Ltd.
ポケットカード株式会社
0120-12-9255 0570-064-697
Rakuten Card Co., Ltd.
楽天カード株式会社
ナビダイヤル:
0570-056910
または、092-474-6287
0120-86-6910
または、092-474-9256
Resona Bank, Limited
株式会社りそな銀行
りそなカード株式会社
03-5996-1341
06-7709-8010
受付時間:9:00~18:00
(1/1休)
りそなカード株式会社
0120-131-171
03-5996-1342
06-7709-8085
SBI Card Co.,Ltd.
SBIカード株式会社
0120-820-531
(受付時間:9:00~18:00
年末年始休)
0120-820-531
(受付時間:9:00~18:00
年末年始休)

(海外から)
+81-3-4330-0507
Toyota Finance Corporation
トヨタファイナンス株式会社
東京:03-5617-2511
名古屋:052-239-2511
受付時間 9:00~17:30
(年末年始休)
052-239-2811

(海外から)
+81-52-239-2822
UCS. Co., Ltd.
株式会社UCS
愛知:0587-30-5000
(受付時間:9:00~17:30)
横浜:045-345-1100
(受付時間:9:00~17:30)
0587-30-5010
(受付時間:9:00~20:30)