MasterCard

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PayPass  

FAQs

 

PayPass Quick Facts

Q: MasterCard PayPass とは何ですか ?
A: MasterCard PayPass は新しい「非接触」の支払い方法です。小銭を持ち歩くことなくご利用できます。カードやキーフォブまたは、携帯電話をお支払い時にタップするだけです。*
Q: メリットは?
A: PayPass には多くのメリットがございます。
  • たくさんの現金を持つことも、小銭を探すこともございません。
  • PayPass がお手元を離れることなくお支払いが完了します。
  • PayPass なら、お買い物のすべての記録を取ることができますので、毎日のお買い物を現金でするより効率的です。
  • 映画館、ファーストフード、ガソリンスタンドなどで、クイックにご利用いただけます。
カードのお申し込みはこちら。
Q: PayPass のお申し込み方法は?
A: PayPass のお申し込みは、下記よりカード発行会社へ、直接、ご連絡ください。 カードのお申し込みはこちら。
Q: PayPass の利用できる場所は?
A: お支払いの際、 PayPassマーク マークのあるお店で、お手持ちのPayPass をタップしてお支払いいただけます。 PayPass の加盟店検索はこちらよりご覧いただけます。
ご利用のお店にて上記マークが見当たらない場合でも、従来のMasterCardカードと同様にPayPass カードをご利用いただけます。
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PayPass でお支払い

Q: PayPass でお支払い
A: カードやキーフォブまたは、携帯電話をお支払い時に、PayPass 加盟店の非接触決済のリーダーに
タップするだけで簡単にお買い物できます。 PayPass 加盟店の検索はこちら。
Q: PayPass ロゴの表示のない非接触決済リーダーでもPayPass の利用は可能?
A: PayPass symbol のマークのあるリーダーなら、PayPass をご利用いただけます。 タップの仕方はこちら。
Q: リーダーにどのくらい近づけてタップすればお支払い終了?
A: 一般的には、お支払い時にカードがリーダーの非接触マークから5センチ以内でタップされれば、お支払いが終了します。お財布に非接触決済カードが1枚以上入っている場合は、ご利用になるカードを取り出してからご利用ください。 タップの仕方はこちら。
Q: 明細書の利用履歴は?
A: PayPass ご利用分も従来のカードと同様に、ご利用明細書に記載されます。
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PayPass の技術

Q: 仕組みは?
A: PayPass はコンピューター・チップおよび無線アンテナを非表示にて使用しております。PayPass にてお支払いいただくと、お支払いの詳細は無線でMasterCardネットワークへ送信されます。タップいただいた時点で、お支払いの確認がいただけ、あとはお店を出るだけです。*
Q: キーフォブ、決済タグとは?
A: キーフォブおよび決済タグは、特殊なPayPass デバイスでキーフォルダーに取り付けることができます。カード発行会社によっては、従来の本カードへ付帯して提供されることもございます。通常、小さくプラスチック製で、PayPass キーフォブ、決済タグは、PayPass カード同様、コンピューター・チップおよび無線アンテナを搭載しております。お支払いの際、お財布を取り出すよりキー・フォルダーを取り出すほうが簡単ですよね。
Q: PayPass の取り扱いは特別?
A: PayPass も他のクレジットカードやデビットカードと同様にお取り扱いください。常に安全な場所にPayPass を携帯し、頻繁にカードを紛失していないか確認しましょう。紛失・盗難時に備え、全てのカード番号、有効期限、(カード裏面記載の)緊急時の電話番号を記録しておき、記録した情報はカードと別な安全な場所に保管してください。
Q: 電池が入っている?
A: PayPass は、電池を使用しておりません。
Q: スイッチを入れたり消したりする?
A: PayPass 搭載の携帯電話の場合、スイッチを入れたり、消したりすることができます。PayPass カードやキーフォブの場合は、いつでもご利用いただけます。
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PayPass セキュリティー

Q: MasterCard PayPass は安全?
A: 安全な暗号化技術とゼロライアビリティー† によって、MasterCard PayPass カードは、従来のカードと同様に安全です。
  • PayPass ならお手元を離れることなくお支払いが完了します。
  • 万が一、支払い時に1回以上タップした場合でも、お買い物1回分のみご請求されます。
セキュリティーについてはこちら。
Q: なぜサインレス?
A: 簡単で便利にPayPass をご利用いただくために、PayPass 加盟店では設定金額以下のお買い物はサインレスです。PayPass 加盟店での設定金額を超えたお買い物につきましては、安全のためにサインや暗証番号のご入力をいただいております。
Q: PayPass の紛失または盗難の際は?
A: 万が一、不正使用の疑いがあった場合は、直ちにPayPass の利用を中止し、速やかに、カード発行会社へご連絡ください。カード発行会社の連絡先がわからない場合は、MasterCardの緊急サービス(24時間、年中無休)へご連絡ください。
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Q: 当店はPayPass を受け入れている利用店ですが、PayPassロケーターからの除外を希望します。 誰に連絡すればよいですか?
A:

PayPass Merchant Locator プログラム参加の辞退を希望する利用店は、ロケーションサービスコール センターを通じてMasterCardに連絡を取ることができます。

利用店の代表者は以下の情報を提供することが必要です。

  • 利用店代表者または連絡先の氏名
  • 事業所名(例、事業経営に用いている名称)
  • 除外する所在地または住所(1つまたは複数)
  • 確認のため折り返し連絡できる電話番号またはEメールアドレス

ロケーションサービスコールセンター:

Eメール location_services@mastercard.com
電話 1-800-398-4150(米国およびカナダの各地域)
1-636-722-4050(その他のすべての地域)
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* PayPass 加盟店での設定金額以下のお買い物は、サインレスです。
PayPass加盟店の検索はこちら

† ご利用条件と除外条項が適用されます。詳しくは、ゼロライアビリティーをご覧ください。