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カードご利用金額

ご利用金額のお問い合わせをしたいが？
MasterCardではお客さまに対して直接カード発行をおこなわず、お客様情報の管理はいたしておりません。恐れ入りますが、お問い合わせ内容につきましては、お客さまのMasterCardカードを発行しているカード発行会社のオンライン料金案内サービスあるいはコールセンター等に直接ご連絡ください。詳細については、弊社のホームページカードホルダーの方へ、をご覧ください。
ご利用残高の確認や住所変更届のご請求をしたいが？
MasterCardではお客さまに対して直接カード発行をおこなわず、お客様情報の管理はいたしておりません。恐れ入りますが、お問い合わせ内容につきましては、お客さまのMasterCardカードを発行しているカード発行会社に直接ご連絡ください。

カード発行会社のお問い合わせ電話番号などは、カード裏面あるいはご利用明細に記載されております。詳細については、弊社のホームページカードホルダーの方へ、をご覧ください。
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ご変更

利用枠の引き上げはどのように申し込んだらいいか？
MasterCardではお客さまに対して直接カード発行をおこなわず、お客様情報の管理はいたしておりません。恐れ入りますが、お問い合わせ内容につきましては、お客さまのMasterCardカードを発行しているカード発行会社に直接ご連絡ください。

カード発行会社のお問い合わせ電話番号などは、カード裏面あるいはご利用明細に記載されております。
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お申し込み方法

カード申し込みをしたいのだが？
MasterCardではお客さまに対して直接カード発行をおこなわず、お客様情報の管理はいたしておりません。しかしながら、ウェブサイトにて、Find a cardを設置し、お客さまのライフスタイルに合ったMasterCardカード検索が可能なサービスを提供しています。詳細については、弊社のホームページカードを探すをご覧ください。
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カードの発行状況

申し込んだのに、カードが届かない。いつになりますか？
MasterCardではお客さまに対して直接カード発行をおこなわず、お客様情報の管理はいたしておりません。恐れ入りますが、お申し込みになられたMasterCardカード発行会社に直接ご連絡ください。お問い合わせ先は、各発行会社のウェブサイトあるいはお申し込みになられた場所にてお確かめください。
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ATM設置場所

ATM設置場所を知りたいが？
詳細については、弊社のホームページ、ATM設置場所をご覧ください。
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MasterCardのキャンペーン情報

MasterCardのプロモーションについてもっと知りたいが？
各プロモーションの詳細は、こちら。
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EDMの配信希望/配信停止/アドレス変更

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テレビCM

MasterCardのテレビコマーシャルはどこで見ることができますか？
現在、オンエア中のテレビコマーシャルについては、こちら。
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紛失・盗難・緊急サービス

海外旅行中に緊急サービスを利用したいのだが？
インターネットでのご利用はございません。お客さまのMasterCardカードを発行しているカード発行会社の海外トラベルデス クをご利用いただくか、MasterCardアシスタンス・センターへお問い合わせください。詳細については、弊社のホームページエマージェンシー・コンタクト・ディレクトリー、をご 覧ください。
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プライバシー

メールで質問する際に入力する情報は、どのような目的で利用されているのか？
弊社ウェブサイトのプライバシー保護に関するMasterCardの方針をご覧くだ さい。
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