ペイメント・ソリューションで世界をリードするMasterCard Worldwide(本社:ニューヨーク州パーチェス、日本地区社長:ロバート・R・ルートン、以下MasterCard)は、倫理的消費に関する調査結果を発表いたしました。これによると、東南アジアでは「倫理的消費」への志向が根強く、この地域では多くの国で、環境配慮型商品やフェアトレード商品を購入する人の割合が高いことが、MasterCardの最新の調査で明らかになりました。
この調査は、アジア/太平洋、中東、アフリカ地域の主要25市場1において、2011年12月5日から2012年1月6日にかけて、消費者12,500人を対象にオンラインで実施したものです。
[ 1 調査対象の市場は以下の通りです。
(アジア/太平洋地域)日本、オーストラリア、中国(香港を除く)、香港、インド、インドネシア、韓国、マレーシア、ニュージーランド、フィリピン、シンガポール、台湾、タイ、ベトナム
(中東地域)アラブ首長国連邦、カタール、クウェート、サウジアラビア、レバノン、オマーン
(アフリカ地域)南アフリカ、ナイジェリア、エジプト、ケニア、モロッコ]
調査結果によると、タイ、フィリピン、ベトナム、インドネシア、中国では、環境に配慮した商品、フェアトレード商品、売り上げの一部が寄付される商品を、購入したいと考える人が特に多く、反対に、その割合が低かったのは、ニュージーランド、オーストラリア、日本でした。
ただし、2009年と2011年を比較して、寄付連動型商品を購入したいと答えた人の割合が増加したのは、韓国(+7%)のみで、中国(-25%)、台湾(-19%)、日本(-18%)、香港(-15%)、シンガポール(-11%)ではいずれも減少しています。
2011年、日本では大震災に見舞われ、慈善活動への寄付をしていると答えた人が、2010年の20%から42%に増加しました。また、35%の人が2010年に比べて、今年は、寄付金額が増えたと答えました。先ごろ洪水の被害を受けたタイでは、31%の人が、昨年より寄付を増やすと答えました。
MasterCard Worldwide、アジア/太平洋、中東、アフリカ地域コミュニケーション担当グループヘッドのジョージェット・タン(Georgette Tan)は、次のように述べています。「MasterCardの最新の調査から、消費者が最近の景気動向に敏感であり、慎重な見方をしている一方、購入商品に対しては、責任ある態度を示そうとする傾向が根強いことがうかがえます」
「MasterCardでは、MasterCard® Purchase with Purpose™のようなCSR活動を通じて、アジア/太平洋、中東、アフリカ地域の消費者に対し、見識ある消費を促す取り組みを行っています。Purchase with Purposeは、MasterCardのブランドのついたクレジットカードで支払いをすると、ご利用額の一部が社会に還元される仕組みであり、適切な判断に基づいた責任ある消費活動を通じて、地域社会に貢献を図るという、MasterCardが推進するCSR活動の中核に位置づけられるプログラムです」
2011年の調査では、環境配慮型の商品を購入すると答えた消費者の割合が、2009年の調査時に比べて、日本(-26%)、中国(-23%)、香港(-19%)で減少しました。とりわけ台湾では、2009年調査時の71%から40%へと大幅な減少が見られました。
フェアトレード商品を選好する消費者の割合が最も大きく増加したのは、韓国(+18%)で、2009年に比べ、全体的に増加傾向を示した国は、他にはタイ(+4%)のみでした。フェアトレード商品の購入に積極的な消費者の割合が、最も高かったのは、これまでと同様タイ(94%)で、次いで中国(88%)、インドネシア(87%)の順となりました。この割合が最も低かったのは、オーストラリア(37%)とニュージーランド(36%)でした。
買い物をするとき、社会的責任を果たしている企業の製品であることを重視すると答えた人が多かったのは、フィリピン(76%)、インドネシア(76%)、ベトナム(78%)、タイ(82%)で、逆にこの割合が少なかったのは香港(45%)、日本(39%)、韓国(46%)でした。
アジア/太平洋地域では全般に、子どもたちの健康と教育に関わる公益組織に対し共感を覚えると答えた人が最も多くなりました。また、この地域の多くの市場で、環境問題に取り組む組織の存在感が高まりました。一方、新興市場では、貧困や飢餓の問題に取り組む公益組織に対し共感を示す傾向が引き続き強く見られました。
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