Politica sulla privacy "Safe Harbor"

Data di entrata in vigore: 9 dicembre 2010

MasterCard International Incorporated (che opera sul mercato come MasterCard Worldwide) e le sue consociate si impegnano a rispettare la vostra privacy. I seguenti enti MasterCard (complessivamente "MasterCard") hanno certificato la loro adesione ai principi di privacy Safe Harbor sulla base di quanto stabilito dallo U.S. Department of Commerce relativamente alla raccolta, all'archiviazione, all'utilizzo, al trasferimento e a qualsiasi altro tipo di elaborazione dei Dati personali dei Consumatori trasferiti dallo Spazio Economico Europeo o dalla Svizzera agli Stati Uniti:

• Maestro International, Inc.
• MasterCard Advisors, LLC
• MasterCard Advisors, LLC Europe
• MasterCard International Incorporated
• MasterCard Technologies, LLC, formerly known as, MasterCard International, LLC
• Orbiscom Inc.

Ai fini della presente politica, con il termine "Consumatore" si intende qualsiasi persona fisica o legale (nella misura in cui una persona legale è soggetta al rispetto delle leggi nazionali a tutela dei dati), escludendo chi sia o sia stato dipendente, agente, consulente o appaltatore MasterCard.

Per "Dati personali" si intendono tutte le informazioni che (i) vengono trasferite dal SEE o dalla Svizzera a MasterCard negli Stati Uniti e (ii) si riferiscono ad una persona fisica identificata o identificabile.

La certificazione Safe Harbor di MasterCard è disponibile all'indirizzo www.export.gov/safehrbr/companyinfo.aspx?id=8672. Per ulteriori informazioni sui principi Safe Harbor, visitate www.export.gov/safeharbor. Per ulteriori informazioni sull'elaborazione dei Dati personali dei Consumatori da parte di MasterCard, consultate la Politica sulla privacy globale di MasterCard.

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Raccolta dei Dati personali da parte di MasterCard

In virtù della sua attività di elaborazione delle transazioni tramite carte di credito e di fornitura di servizi correlati, MasterCard raccoglie i Dati personali dei Consumatori dagli istituti finanziari e dallealtresocietà coinvolte nelle transazioni. Ai fini della presente politica, gli istituti finanziari in questione e lealtre società vengono definiti "Membri". Le regole MasterCard richiedono l'ottemperanza da parte dei Membri di MasterCard alle leggi nazionali applicabili che regolamentano la raccolta, l'utilizzo e qualsiasi altro tipo di elaborazione dei Dati personali dei Consumatori. In collaborazione con i suoi Membri, MasterCard si impegna a garantire che i Dati personali dei Consumatori vengano tutelati in conformità ai principi di privacy Safe Harbor, come descritto nella presente politica.

MasterCard ha inoltre la facoltà di raccogliere i Dati personali direttamente dai Consumatori. La raccolta può avvenire, ad esempio, quando un Consumatore visita un sito Web MasterCard e fornisce i Dati personali a MasterCard.

In tutti i casi, come descritto di seguito, le procedure di MasterCard relative alla raccolta, all'archiviazione, all'utilizzo, al trasferimento e a qualsiasi altro tipo di elaborazione dei Dati personali dei Consumatori vengono eseguite in conformità ai principi Safe Harbor in materia di preavviso, scelta, trasferimento continuo, accesso, sicurezza, integrità dei dati, implementazione e supervisione.

Informativa

Nella propria Politica sulla privacy globale, MasterCard fornisce informazioni relative alle procedure adottate per il trattamento dei Dati personali dei Consumatori. MasterCard ha inoltre informato i propri Membri della loro responsabilità in merito alla necessità di fornire un'informativa ai Consumatori i cui Dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti.

Scelta

Nei casi in cui MasterCard raccoglie i Dati personali direttamente dai Consumatori, offre a questi ultimi la possibilità di scegliere se MasterCard possa avere la facoltà di (i) comunicarei loro Dati personali a specifiche terze parti o (ii) utilizzare i loro Dati personali per una finalità incompatibile con quella per la quale sono stati inizialmente raccolti o alla quale sono stati successivamente autorizzati dai singoli. I Consumatori possono contattare MasterCard tramite la procedura descritta di seguito in merito all'utilizzo o alla comunicazione/diffusione dei loro Dati personali da parte dell'azienda.

Per i casi in cui MasterCard riceve i Dati personali dei Consumatori con i quali non intrattiene una relazione diretta, MasterCard ha informato i propri Membri della loro responsabilità circa l'offerta ai singoli della possibilità di decidere se i loro Dati personali possono essere comunicatida MasterCard a specifiche terze parti o utilizzati per una finalità incompatibile con quella per la quale sono stati inizialmente raccolti o alla quale sono stati successivamente autorizzati dai singoli.

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Trasferimento continuo dei Dati personali

MasterCard può condividere i Dati personali dei Consumatori con le seguenti terze parti:

• Membri, esercenti e altre entità per finalità quali l'autorizzazione, la registrazione, la liquidazione e la compensazione di transazioni tramite carte di credito, nonché lo svolgimento di attività correlate quali la fatturazione, la raccolta e la prevenzione di frodi
• Consociate MasterCard per finalità quali l'elaborazione delle transazioni tramite carte di credito e lo svolgimento di analisi dei dati; e
• Provider di servizi scelti da MasterCard per svolgere attività per suo conto.

MasterCard richiede ai provider di servizi ai quali comunicai Dati personali dei Consumatori che non siano soggetti ad una legge nazionale di recepimento della Direttiva 95/46/CE sulla protezione dei dati personali di (i) aderire ai principi Safe Harbor o (ii) accettare tramite contratto di fornire almeno un livello di protezione dei Dati personali uguale a quello previsto dai principi Safe Harbor.

MasterCard può inoltre comunicarei Dati personali dei Consumatori senza offrire ai singoli la possibilità di rifiutare la comunicazione(i) se è richiesto dalla legge o dall'autorità giudiziaria, (ii) alle forze dell'ordine o altri funzionari governativi o (iii) quando MasterCard ritiene che la divulgazione sia necessaria o opportuna per prevenire lesioni fisiche o perdite finanziarie o qualora si riveli utile ai fini di un'indagine svolta in relazione ad attività illeciteo fraudolente,già verificatesi o di probabile verificazione.

MasterCard si riserva inoltre il diritto di trasferire i Dati personali dei Consumatori in caso di vendita o cessione da parte dell'azienda di una parte o della totalità della propria attività o delle proprie risorse. A seguito di tale vendita o cessione, MasterCard si impegnerà affinché l'acquirente utilizzi i Dati personali dei Consumatori nel rispetto delle disposizioni previste dalla Politica sulla privacy globale di MasterCard. Di conseguenza, i Consumatori avranno la possibilità di contattare il soggetto commerciale al quale MasterCard ha trasferito i loro Dati personali per ottenere delucidazioni relative all'elaborazione delle suddette informazioni.

Per ulteriori dettagli sulle finalità per le quali MasterCard potrebbe comunicarei Dati personali dei Consumatori, consultate la Politica sulla privacy globale dell'azienda.

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Accesso

Ove possibile, MasterCard offre ai Consumatori accesso ai Dati personali da essa conservati. Inoltre, MasterCard consente ai Consumatori di correggere, rettificare o eliminare i Dati personali che si rivelino non accurati. MasterCard può limitare o negare l’accesso ai Dati personali dei Consumatori laddove consentire tale accesso si riveli eccessivamente oneroso o costoso, oppure negli altri casi previsti dai principi Safe Harbor. I Consumatori possono richiedere l’accesso ai proprio Dati personali contattando MasterCard secondo le modalità sotto indicate.

Nei casi in cui MasterCard riceve i Dati personali dei Consumatori con i quali non intrattiene una relazione diretta, i suoi Membri hanno la responsabilità di offrire ai Consumatori l'accesso ai Dati personali e la facoltà di correggere, rettificare o eliminare i Dati personali qualora si rivelino non accurati. In questi casi, i Consumatori devono rivolgere le loro domande al Membro appropriato. MasterCard obbliga i propri Membri a implementare le procedure appropriate per gestire le richieste dei Consumatori relative ai propri diritti di accedere, correggere ed eliminare i Dati personali. Se un Consumatore non riesce a contattare il Membro appropriato o non ottiene alcuna risposta dal Membro, MasterCard fornirà tutta l'assistenza necessaria per inoltrare la richiesta del singolo al Membro appropriato.

Sicurezza

MasterCard adotta tutte le precauzioni necessarie al fine di proteggere i Dati personali da voi forniti contro il rischio di distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo non autorizzato, illegale o accidentale.

Integrità dei dati

MasterCard adotta tutte le precauzioni necessarie per garantire che i Dati personali dei Consumatori elaborati dall'azienda siano (i) appropriati alle finalità per le quali devono essere utilizzati, (ii) affidabili per l'uso al quale sono destinati e (iii) precisi, completi e aggiornati. MasterCard dipende dai Consumatori finali e dai propri Consumatori aziendali per aggiornare e correggere i Dati personali nella misura necessaria per le finalità per le quali i dati sono state raccolti o alle quali sono state successivamente autorizzate dai singoli. I Consumatori possono contattare MasterCard seguendo la procedura illustrata di seguito per richiedere che MasterCard aggiorni o corregga i loro Dati personali.

Inoltre, MasterCard ha informato i propri Membri della loro responsabilità circa l'adozione di tutte le precauzioni necessarie per garantire che i Dati personali dei Consumatori da essielaborati siano affidabili per l'uso al quale sono destinati e che si rivelino precisi, completi e aggiornati.

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Implementazione e supervisione

MasterCard ha definito delle specifiche procedure al fine di verificare periodicamente l'implementazione e il rispetto dei principi Safe Harbor. MasterCard svolge auto-valutazioni annuali delle proprie procedure relative ai Dati personali dei Consumatori per verificare che le affermazioni e le dichiarazioni fatte dall'azienda in merito alle proprie procedure per la privacy siano veritiere e implementate come dichiarato.

I Consumatori hanno la facoltà di presentare un reclamo relativo all'elaborazione dei loro Dati personali all'Ufficio per la privacy globale e l'utilizzo dei dati di MasterCard utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito. Se il reclamo non può essere risolto tramite i processi interni di MasterCard, MasterCard coopererà con JAMS secondo quanto previsto dalle JAMS International MediationRules, disponibili sul sito Web JAMS all'indirizzo www.jamsadr.com/rules-international-rules. MasterCard implementerà le misure adeguate per risolvere gli eventuali problemi insorti come conseguenza del mancato rispetto dei principi Safe Harbor. Per presentare reclami in merito alle procedure relative ai Dati personali dei Consumatori implementate dall'azienda, contattate MasterCard come indicato di seguito.

Nei casi in cui MasterCard riceve Dati personali dei Consumatori con i quali non intrattiene una relazione diretta, i Consumatori hanno la facoltà di presentare reclami in merito alla loro elaborazione al Membro pertinente, nel rispetto del procedimento per la risoluzione delle controversie implementato dal Membro. MasterCard potrà partecipare a questo procedimento dietro specifica richiesta del Membro o del Consumatore. Se il problema non può essere risolto tramite il metodo di risoluzione delle controversie prescelto dal Membro in questione, il Consumatore ha la facoltà di presentare il reclamo a JAMS affinché l'organo provveda alla mediazione in conformità alle JAMS International MediationRules.

La mediazione svolta da JAMS può essere avviata secondo quanto previsto dalle JAMS International MediationRules. Il mediatore ha la facoltà di proporre il rimedio ritenuto più idoneo, ad esempio la pubblicazionedei casi di mancata conformità, il risarcimento per le perdite conseguenti alla mancata conformità o l'interruzione dell'elaborazione dei Dati personali relativi al Consumatore che ha presentato il reclamo. MasterCard si assumerà la responsabilità per i costi amministrativi nel caso in cui il mediatore rilasci un documento scritto in cui MasterCard viene dichiarata responsabiledi inadempienza ai propri doveri sulla base di quanto previsto dai principi Safe Harbor. Il mediatore o il Consumatore può inoltre riportare il caso all'U.S. Federal TradeCommission, che ha la facoltà di imporre a MasterCard il rispetto dei principi Safe Harbor.

Come contattare MasterCard

Per domande o dubbi relativi alla presente Politica sulla privacy Safe Harbor o alle procedure adottate da MasterCard per i Dati personali dei Consumatori, avete la possibilità di contattare MasterCard facendo clic qui oppure scrivendo a:

Responsabile per la privacy globale e l'utilizzo dei dati
MasterCard Worldwide
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
USA

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