MasterCard Worldwide

מדיניות הפרטיות הבינלאומית

Effective Date: July 11, 2011



מסטרקארד- מדיניות הפרטיות הבינלאומית

תחילת תוקף: 30 במרץ, 2015

MasterCard International Incorporated (הפועלת תחת השם MasterCard Worldwide) והחברות המסונפות לה (להלן במשותף "מסטרקארד") מכבדות את פרטיותכם. מדיניות הפרטיות הבינלאומית זו מתארת את סוגי הפרטים האישיים שאנו אוספים, את האופן בו אנו משתמשים בהם, את הגורמים אותם אנו משתפים במידע, ואת אפשרויות הבחירה שלכם בנוגע לשימוש שנעשה על ידינו בו. בנוסף אנו מתארים את האמצעים בהם אנו נוקטים על מנת להגן על בטחון המידע ואת האופן בו תוכלו ליצור עמנו קשר בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו. חברות מסטרקארד האחראיות לאיסוף ושימוש במידע למטרות המתוארות במדיניות הפרטיות הבינלאומית זו, מופיעות תחת סעיף "איך ליצור עימנו קשר" במסמך זה. המנהגים שלנו בכל הנוגע לפרטיות עשויים להיות שונים בארצות שונות בהן אנו פועלים, על מנת לשקף את המנהגים המקומיים ואת דרישות החוק.

הקליקו על אחד מהקישורים להלן:

המידע שאנו אוספים
מסטרקארד עשויה לקבל מידע אודותיכם ממקורות שונים.

כגורם המטפל בעסקאות כרטיסי אשראי וחיוב, וכספקי שירותים נלווים, אנו מקבלים נתונים אישיים אודותיכם ממוסדות פיננסיים, מסוחרים ומגופים אחרים בהקשר לעסקאות כרטיסי האשראי והחיוב שלכם.

בהקשר זה, אנו מקבלים את מספר חשבון הכרטיס שבאמצעותו בוצעה העסקה, שם הסוחר ומיקומו, התאריך והסכום הכולל של ביצוע העסקה. באופן חשוב, איננו זקוקים לשם מחזיק הכרטיס או כל נתוני התקשרות על מנת לטפל בעסקאות כרטיסי אשראי וחיוב.

יתכן שאף נקבל מידע אודותיכם מחברות המשתמשות במוצרים או שירותים אחרים של מסטרקארד וממערכות מידע פומביות. בנוסף, תוכלו לבחור להעביר מידע ישירות אלינו בכמה דרכים, לרבות: (1) דרך אתרי האינטרנט שלנו (2) כתגובה לשיווק או כל התקשרות אחרת (3) דרך מדיה חברתית (4) על ידי רישום לקבלת מוצר או שירות של מסטרקארד (5) באמצעות השתתפות במבצע, תוכנית או קידום מכירות או (6) דרך יחסים עסקיים או יחסי עבודה עמנו, בין אם בפועל ובין אם פוטנציאליים. בנוסף ניתן לבחור להסכים כי צד שלישי יחשוף לנו מידע אודותיך שנאסף על ידו.

סוגי הפרטים האישיים שעשויים להגיע לידינו כוללים:

  • פרטי יצירת קשר (כגון שם, כתובת דואר או דוא"ל ומספר טלפון)
  • פרטי יצירת קשר עסקיים (כגון הגדרת תפקיד, מחלקה ושם הארגון)
  • שם משתמש וסיסמה
  • פרטי כרטיס האשראי / חיוב
  • פרטי יצירת קשר של חברים או אנשים אחרים שהייתם רוצים שניצור עמם קשר
  • תוכן שתעבירו אלינו (כגון תצלומים, מאמרים והערות)
  • מידע הזמין במדיה החברתית בחשבון או חברות עם צד שלישי
  • זיהוי ייחודי של המכשיר הנייד
  • נתוני המיקום הגיאוגרפי
  • נתונים אחרים (כגון הרגלי קניה והעדפות, העדפות שפה, גיל, תאריך לידה, מין, מצב משפחתי)

אנו, ספקי השירותים שלנו והשותפים שלנו אוספים מידע על ידי שימוש באמצעים אוטומטיים, כגון עוגיות ומשואות רשת בכל אינטראקציה שלך עם פרסומות שלנו, עם אפליקציות בטלפונים ניידים ובביקוריך באתרי האינטרנט, בדפים או באמצעים דיגיטליים של החברה. המידע שנאסף על ידנו באופן זה כולל: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, כתובות URL מפנות, מידע על פעולות שהתבצעו או אינטראקציה עם האמצעים הדיגיטליים שלנו. "עוגיה" היא קובץ טקסט המוצב בכונן הקשיח של מחשב ע"י שרת אינטרנט. "משואת רשת" הנקראת גם "תג אינטרנט", "תג פיקסל" או "GIF ברור" משמשת להעברת מידע חזרה לשרת האינטרנט.

אנו עשויים להשתמש בשירותי ניתוח האינטרנט של צד שלישי באתרי האינטרנט שלנו ויישומים ניידים, כגון אלה של Adobe Omniture. הספקים שנותנים את שירותי הניתוח הללו, משתמשים בטכנולוגיות כגון עוגיות ומשואות אינטרנט כדי לעזור לנו לנתח כיצד מבקרים משתמשים באתרי האינטרנט והיישומים הניידים שלנו.

אנו, ספקי השירות שלנו והשותפים שלנו עשויים גם לאסוף מידע על פעילותך באתרי האינטרנט שלנו ויישומים לצורך הענקת תוכן ופרסום המותאמים לתחומי העניין האישיים שלך. המידע שנאסף למטרות אלה עשוי לכלול פרטים כגון: דפים מסוימים או פרסומות בהם אתה צופה באתרי האינטרנט שלנו ופעולות שאתה מבצע באתרי האינטרנט או ביישומים הניידים שלנו. נא עיין בסעיף "הזכויות ואפשרויות הבחירה שלך", במדיניות הפרטיות הבינלאומית זו כדי ללמוד על האפשרויות שלך לבטל או להגביל בכל עת את השימוש בהרגלי הגלישה שלך למטרות פרסום מבוסס התנהגות באינטרנט.

חזרה לראש הדף

כיצד אנו משתמשים במידע שאנו אוספים
אנו עשויים להשתמש במידע שאנו מקבלים אודותיכם בדרכים הבאות:

  • טיפול בעסקאות כרטיס האשראי / חיוב שלכם (לרבות אישורים, סליקה, תשלום, החזרים כספיים ופתרון מחלוקות).
  • הגנה נגד הונאה, עסקאות לא מאושרות, תביעות וחבויות אחרות, וניהול סיכונים ובקרה על איכות הזיכיונות, בקשר עם תקינות ואבטחת רשת התשלומים שלנו.
  • יצירה וניהול של החשבון המקוון שלכם אצלנו ומענה לשאלותיכם.
  • הענקת מוצרים, שירותים ומבצעים של מסטרקארד, ושל המנפיקים, הרוכשים, הספקים והשותפים שלה, ניהולם, והעברת מידע אליכם אודותיהם (לרבות תחרויות, הגרלות, ופעולות שיווק אחרות).
  • פרסום מדריכים עסקיים (שעשויים לכלול פרטי יצירת קשר עסקיים).
  • הפעלה, הערכה ושיפור של עסקינו (לרבות פיתוח מוצרים ושירותים חדשים; ניהול התקשורת שלנו; הערכת יעילות ושיפור הפרסום שלנו; ניתוח המוצרים, השירותים, אתרי אינטרנט, יישומים ניידים ואמצעים דיגיטליים אחרים שלנו; וביצוע פעולות הקשורות להנהח"ש, ביקורת חשבונות, חיוב, התאמת חשבונות וגביה).
  • הפיכת נתונים אישיים לאנונימיים והכנת דוחות מידע מצטבר המכילים נתונים אנונימיים (לרבות, אך לא רק: אוספים, ניתוחים, אנליזות, מודלים וכללים חיזויים ודוחות נתונים אחרים), לצורך ייעוץ למוסדות המנפיקים והרוכשים שלנו, סוחרים ולקוחות ושותפים אחרים בקשר עם דפוסי הוצאה, הונאה, בעבר ולעתיד, וכן תובנות אחרות שעשויות להיות מופקות מנתונים אלו.
  • הערכת התעניינותכם בעבודה ויצירת קשר עמכם בנוגע לתעסוקה אפשרית במסטרקארד.
  • אכיפת תנאי השימוש או זכויות משפטיות אחרות.
  • עמידה בדרישות החוק הרלוונטיות, או כפי שיידרש על ידי רשות שיפוטית או ממשלתית, לה סמכות שיפוט על מסטרקארד או חברה קשורה לה
  • בתקני התעשייה ובמדיניות החברה הפנימית. בנוסף אנו עשויים להשתמש במידע בדרכים אחרות שעליהן אנו מודיעים באופן ספציפי בזמן איסופו.

חזרה לראש הדף

מידע שאנו חולקים
אנו מוכרים או חושפים באופן אחר נתונים אישיים שאנו אוספים אודותיכם אך ורק בדרכים המתוארות במדיניות הפרטיות הבינלאומית זו, או בדרכים המתוארות בפניכם במועד איסוף המידע.

אנו עשויים לחלוק את הנתונים האישיים שאנו אוספים עם החברות המסונפות שלנו, עם מוסדות פיננסיים וגופים אחרים המנפיקים כרטיסים או מטפלים בעסקאות תשלום ועם סוחרים. אנו חולקים מידע על מנת לבצע עסקאות בכרטיסי אשראי / חיוב ופעילויות אחרות על פי בקשתכם. כמו כן, אנו עשויים לחלוק מידע אישי עם גופים המסייעים במניעת הונאה בכרטיסי תשלום, על מנת להבטיח הגנה על מידע בעסקאות ובמערכות תשלום. לדוגמה, בהקשר זה אנו מעבירים למנפיקי כרטיסים מידע אודות העסקאות של מחזיקי הכרטיס שלהם שנמצאות בטיפול מסטרקארד.

בנוסף, אנו עשויים לחלוק פרטים אישיים עם צדדים שלישיים אחרים בהסכמת האדם שאליו קשור המידע. כאשר מסטרקארד פועלת כספק שירות עבור צדדים שלישיים אנו עשויים לספק להם מידע אישי אותו אנו אוספים בעבור אותם צדדים שלישיים.

כמו כן, אנו עשויים לחלוק מידע עם ספקי השירות שלנו אשר מבצעים שירותים מטעמנו. איננו מתירים לספקי שירות אלה להשתמש במידע או לחלוק אותו, אלא רק כפי הנדרש על מנת לבצע שירותים מסוימים מטעמנו או לעמוד בדרישות החוק. אנו דורשים מספקי שירות אלה, באמצעות חוזה, לשמור כראוי על הפרטיות והבטיחות של נתונים אישיים שבהם הם מטפלים מטעמנו.

מסטרקארד מעבירה מידע אישי בין חברות קשורות בקבוצת מסטרקארד בכפוף לתנאים של מדיניות הפרטיות הבינלאומית זו או בדרך אחרת, כפי שאנו מיידעים אותך בזמן איסוף הנתונים (לדוגמא דרך הצהרת פרטיות ספציפית במסגרת תכנית).

באתרי האינטרנט שלנו, תוכלו לבחור להשתמש בתכונות מסוימות שעבורן אנו משתפים פעולה עם גופים חיצוניים שאינם מסונפים למסטרקארד, או שניתן לגשת אליהן באמצעות אותם גופים. תכונות אלה, הכוללות שימוש ברשתות חברתיות וכלים הקשורים לאיתור מקומות גיאוגרפיים, מופעלות ע"י צדדים שלישיים, לרבות רשתות חברתיות אשר מזוהות באופן ברור ככאלו. צדדים שלישיים אלה עשויים להשתמש בנתונים אישיים בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. אנו ממליצים מאד לבדוק את מדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים אם אתם משתמשים בתכונות הרלוונטיות.

בנוסף אנו עשויים לחשוף מידע אודותיכם (1) אם נידרש לעשות זאת על פי חוק או במסגרת הליך משפטי (2) כאשר נאמין כי החשיפה חיונית או ראויה על מנת למנוע פגיעה או נזק כלכלי או (3)בהקשר לחקירה אודות לפעילות הונאה או פעילות לא חוקית – על פי חשד או בפועל.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להעביר נתונים אישיים שמצויים ברשותנו אודותיכם במקרה בו נמכור או נעביר את כל עסקינו או נכסינו או את חלקם. במקרה שיתרחשו מכירה או העברה כנ"ל, ננקוט במאמצים סבירים לכוון את הנעבר להשתמש בנתונים אישיים שמסרתם לנו באופן התואם את מדיניות הפרטיות הבינלאומית שלנו. בעקבות מכירה או העברה כנ"ל, תהיו רשאים ליצור קשר עם הגוף שאליו העברנו את נתוניכם האישיים בכל בירור הנוגע לטיפול במידע.

חזרה לראש הדף

זכויותיכם ואפשרויות הבחירה שלכם
הנכם זכאים לזכויות מסוימות בנוגע לנתונים האישיים המצויים בידינו אודותיכם. אנו מציעים לכם אפשרויות בחירה מסוימות בנוגע לנתונים האישיים שאנו אוספים מכם, לאופן שבו אנו משתמשים בנתונים אלה, ולאופן בו אנו יוצרים עמכם קשר.

הנכם רשאים לבחור שלא למסור נתונים אישיים למסטרקארד בכך שתמנעו מביצוע עסקה באמצעות כרטיס אשראי או חיוב. בנוסף הנכם רשאים להמנע ממסירת מידע אלינו ישירות.

הנכם רשאים לבחור שלא ייקבע למחשבכם מספר זיהוי עוגיה ייחודי, על מנת למנוע צבירה וניתוח של נתונים הנאספים ע"י אתרינו. אם אתם מעוניינים לבטל אפשרות זו, הקליקו כאן. רוב הדפדפנים ידריכו אתכם כיצד להפסיק לקבל עוגיות, כיצד לקבל הודעה על קבלת עוגיה חדשה, וכיצד לנטרל עוגיות קיימות. עם זאת, יש לציין כי ללא עוגיות יתכן שלא תוכלו לנצל בצורה המיטבית את כל התכונות באתרינו.

Yכשתבקרו באתרינו, תוכלו לבטל שימושים מסוימים במידע שאנו אוספים אודותיכם בדרכים אוטומטיות. ספציפית, יתכן שנשתמש בספקי שירות על מנת לפרסם תוכן באתרי צד שלישי. ואתרים אלה עשויים להשתמש בעוגיות כשהם מעבירים אליכם מודעות. תוכלו להנחות את ספקי השירות שלנו שלא להשתמש בעוגיות על מנת להעביר לכם מודעות ע"י כך שתקליקו על ביטול עוגיות.

בכל עת תוכלו לומר לנו לא לשלוח לכם חומר שיווקי בדוא"ל, ע"י כך שתקליקו על קישור ההורדה מהרשימה שבתוך הדוא"ל השיווקי שתקבלו, או ע"י כך שתיצרו עמנו קשר כמפורט להלן. בנוסף תוכלו לבטל את האפשרות לקבל דוא"ל שיווקי ממסטרקארד ע"י כך שתקליקו כאן. תוכלו להפסיק לקבל חומר שיווקי ממסטרקארד לכתובתכם הפיזית ע"י כך שתפעלו בהתאם להוראות הנוגעות לכך ועשויות להכלל בפרסום מסוים. תוכלו גם לבטל את האפשרות לקבל מאתנו דואר שיווקי לכתובתכם הפיזית ע"י כך שתצרו עמנו קשר כמפורט להלן. יתכן שתקבלו מגורמים אחרים דואר שיווקי לכתובתכם הפיזית הכולל את הלוגו של מסטרקארד, מאסטרו או סירוס. אנא צרו קשר עם גופים אלה כדי לבצע בחירות בנוגע לתכתובות אלה. כפי שצוין לעיל, יתכן שנהפוך נתונים אישיים לאנונימיים על מנת לבצע ניתוח נתונים. על מנת לבטל אפשרות זו, לחצו כאן.

אם המעסיק שלכם העביר את נתוניכם האישיים למסטרקארד, יתכן שיעמדו לרשותכם בחירות מסוימות בנוגע לשימוש במידע וחשיפתו ע"י מסטרקארד. צרו קשר עם המעסיק לפרטים על בחירות אלה ולעדכונן.

תוכלו לבטל כל הסכמה שנתתם לנו בעבר, או להתנגד בכל עת מסיבה לגיטימית לטיפול בנתוניכם האישיים. אנו נתייחס להעדפותיכם מאותה נקודה ואילך. בנסיבות מסוימות, ביטול הסכמתכם לשימוש בנתוניכם האישיים או לחשיפתם ע"י מסטרקארד יביא לידי כך שלא תוכלו לנצל מוצרים או שירותים מסוימים של מסטרקארד.

אם אתם ממוקמים ב-EEA או בשווייץ, אתם רשאים להנחות אותנו שלא לחלוק את נתוניכם האישיים עם צדדים שלישיים, למעט (1) כשמדובר בספקי שירות ששכרנו על מנת לבצע שירותים מטעמנו (2) במקרה בו נמכור או נעביר את כל עסקינו או את חלקם לגורם אחר (3) אם החשיפה תידרש על פי חוק או כחלק מהליך משפטי (4) כאשר מדובר ברשויות לאכיפת החוק או פקידי ממשל אחרים, או (5) כאשר נאמין שהחשיפה הכרחית או ראויה על מנת למנוע פגיעה גופנית או אובדן פיננסי, או בהקשר לחקירת הונאה או פעילות בלתי חוקית אחרת שהתרחשה על פי החשד או בפועל. אם אתם ממוקמים ב-EEA או בשווייץ, אנו משתמשים בנתוניכם האישיים רק למטרות שצוינו במדיניות זו, אלא אם יש בידינו בסיס חוקי, כגון הסכמתכם, להשתמש בהם למטרות אחרות. כאשר הדבר נדרש בחוק, מסטרקארד משיגה את הסכמתכם המוקדמת בזמן איסוף הנתונים לטיפול ב: (1) נתונים אישיים למטרות שיווק (2) נתונים אישיים הנחשבים לרגישים על פי חוק רלוונטי.

בכפוף לחוק הרלוונטי, יתכן כי אתם זכאים לבקש גישה לנתונים האישיים המצויים בידינו אודותיכם ולקבל מידע לגביהם, לעדכן ולתקן אי דיוקים בנתוניכם האישיים, ולחסום או לבטל את המידע, בהתאם למצב. הזכות לגישה לנתונים אישיים עשויה להיות מוגבלת בנסיבות מסוימות עקב דרישות החוק המקומי. על מנת לעדכן את העדפותיכם, לבקש מאתנו להסיר את המידע אודותיכם מרשימות התפוצה שלנו, או להגיש בקשה כלשהי, צרו עמנו קשר כמפורט להלן.

חזרה לראש הדף

זכויותיכם ואפשרויות הבחירה שלכם
הנכם זכאים לזכויות מסוימות בנוגע לנתונים האישיים המצויים בידינו אודותיכם. אנו מציעים לכם אפשרויות בחירה מסוימות בנוגע לנתונים האישיים שאנו אוספים מכם, לאופן שבו אנו משתמשים בנתונים אלה, ולאופן בו אנו יוצרים עמכם קשר.

הנכם רשאים לבחור שלא למסור נתונים אישיים למסטרקארד בכך שתמנעו מביצוע עסקה באמצעות כרטיס אשראי או חיוב. בנוסף הנכם רשאים להימנע ממסירת מידע אלינו ישירות. אולם, היה ולא תספקו את פרטיכם האישיים כשתדרשו לכך, ייתכן ולא תוכל ליהנות ממגוון המוצרים והשירותים של מאסטרקארד ואנו לא נוכל להעניק לכם מידע אודותיהם.

אתם רשאים לבחור בביטול האפשרות כי ייאסף וייעשה שימוש במידע אודותיהם, אותו אנו אוספים על ידי אמצעים אוטומטיים., כאשר אתם מבקרים באתרי האינטרנט שלנו. בתחומי שיפוט מסוימים, אתם רשאים לבחור בהעדפותיכם על ידי כלי ההסכמה לקבל 'עוגיות' המופיע בפינה הימנית התחתונה של אתרי מסטרקארד. הדפדפן שלכם עשוי להודיע לכם כיצד לקבל הודעות ולבטל את האפשרות לקבל סוגים מסוימים של 'עוגיות'. בנוסף, בחלק מאתרי מסטרקארד, אנו עשויים להעניק לכם אפשרויות נוספות בקשר עם השימוש ב'עוגיות'. תשומת לבכם, אפוא, כי ללא 'עוגיות' אתם עשויים לא להיות מסוגלים להשתמש בכל התכונות של אתרי האינטרנט או השירותים המקוונים שלנו.

אתם רשאים לבטל שימושים מסוימים במידע שאנו אוספים אודותיכם בדרכים אוטומטיות, כאשר אתם מבקרים אתרים של צדדים שלישיים או נחשפים למודעות שלנו. יתכן שנשתמש בספקי שירות על מנת לפרסם מודעות באתרי צד שלישי. מודעות אלו עשויות להיות מוגשות ומבוססות על השימושים במידע אותו אנו (ושותפינו) אספנו באתרי האינטרנט וביישומים שלנו. בנוסף, חלק מספקי השירות והשותפים שלנו עשויים לאסוף מידע אודות פעילותכם המקוונת במשך זמן ובאתרי צד שלישי, על מנת להתאים ולהגיש לכם מודעות אלו. פרסומות מסטרקארד מועברות לעיתים עם אייקונים המסייעים לצרכנים (i) ללמוד יותר על אופן השימוש בנתונים שלהם (ii) לבצע בחירות בנוגע לשימוש בנתונים שלהם. אנא לחץ כאן או, היכן שמתאפשר, על האייקון הקיים לשם כך בפרסומות שלנו לצורך למידה אודות היכולות שלך לבטל או להגביל את השימוש בלמידה אודות הגלישה שלך לצורך פרסום מותאם המבוסס התנהגות.

בכל עת תוכלו לומר לנו לא לשלוח לכם חומר שיווקי בדוא"ל, ע"י כך שתקליקו על קישור ההורדה מהרשימה שבתוך הדוא"ל השיווקי שתקבלו, או ע"י כך שתיצרו עמנו קשר כמפורט להלן. בנוסף תוכלו לבטל את האפשרות לקבל דוא"ל שיווקי ממסטרקארד ע"י כך שתקליקו כאן.

כפי שצוין לעיל, יתכן שנהפוך נתונים אישיים לאנונימיים על מנת לבצע ניתוח נתונים. על מנת לבטל אפשרות זו, לחצו כאן.

אם המעסיק שלכם העביר את נתוניכם האישיים למסטרקארד, יתכן שיעמדו לרשותכם בחירות מסוימות בנוגע לשימוש במידע וחשיפתו ע"י מסטרקארד. אנא צרו קשר עם המעסיק שלכם לפרטים על בחירות אלה ואופן הפעלתן.

במידה האפשרית על פי הדין החל, תוכלו לבטל כל הסכמה שנתתם לנו בעבר, או להתנגד בכל עת מסיבה לגיטימית לטיפול בנתוניכם האישיים. אנו נתייחס להעדפותיכם מאותה נקודה ואילך. בנסיבות מסוימות, ביטול הסכמתכם לשימוש בנתוניכם האישיים או לחשיפתם ע"י מסטרקארד יביא לידי כך שלא תוכלו לנצל מוצרים או שירותים מסוימים של מסטרקארד.

בכפוף לחוק הרלוונטי, יתכן כי אתם זכאים לקבל אישור לכך שהנתונים האישיים שלכם מצויים בידינו, לבקש גישה לנתונים האישיים המצויים בידינו אודותיכם ולקבל מידע לגביהם, לקבל העתק של המידע אודותיכם אשר ברשותנו, לעדכן ולתקן אי דיוקים בנתוניכם האישיים, ולחסום או לבטל את המידע, בהתאם למצב. הזכות לגישה לנתונים אישיים עשויה להיות מוגבלת בנסיבות מסוימות עקב דרישות החוק המקומי.

כדי לעדכן את העדפותיך, עליך לבקש מאיתנו להסיר את המידע שלך מרשימות הדיוור שלנו או להגיש בקשה לגישה, עדכון, תיקון או מחיקה של המידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר כפי שיפורט להלן.

אם אנו לא עומדים בציפיותיך לעניין עיבוד המידע האישי שלך או שהנך מעוניין להגיש תלונה על נהלי הפרטיות שלנו, אנא ידע אותנו שכן זה מאפשר לנו לתקן את הבעיה. ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסעיף "כיצד ליצור איתנו קשר" להלן. כדי לסייע לנו במתן מענה לבקשתך, אנא תאר בפירוט את הנושא. אנו עושים מאמץ לבחון ולהגיב לכל התלונות בתוך פרק זמן סביר.

אם הנך מספק לנו מידע או כל חומר הנוגע לאדם אחר, עליך לוודא שעצם השיתוף איתנו וכן, השימוש העתידי שייעשה מדי פעם על ידנו כפי שתואר עולה בקנה אחד עם החוק. כך לדוגמא עליך להודיע שנתוניו של פרט מסוים מצויים במערכת וכן לקבל את הסכמת הפרט תוך פרק זמן הקבוע בחוק הרלוונטי.

חזרה לראש הדף

העברת נתונים בינלאומית
אנו עלולים להעביר מידע אישי למדינות שהן מדינות שונות מן המדינה שבה הנתונים נאספו במקור. ייתכן ובמדינות אלה אין את אותם חוקים להגנה על נתונים כמו במדינה בה לראשונה נתת את המידע. כאשר נעביר את המידע האישי שלך למדינות אחרות, אנו נגן על המידע כפי המתואר בהודעת השמירה על הפרטיות

מסטרקרד הוא עסק בינלאומי על מנת להציע את שירותינו, ייתכן ונצטרך להעביר את המידע האישי שלך בין מספר מדינות, כולל ארצות הברית, שם נמצא מטה ההנהלה שלנו. אנו מצייתים לדרישות הישימות המעניקות אמצעי הגנה מתאימים להעברה של מידע אישי למדינות הנמצאות מחוץ לאיחוד האירופאי הכלכלי או שוויץ.

חזרה לראש הדף

קישורים לאתרים אחרים
אתרינו עשויים לכלול קישורים לאתרים אחרים לנוחותכם. אתרים אלה עשויים לפעול באופן עצמאי ממסטרקארד. יתכן שלאתרים המקושרים יהיו הודעות או מדיניות משל עצמם בנוגע לפרטיות, ואנו ממליצים מאד לבדוק אותן אם תבקרו באתר מקושר כלשהו. במידה בה אתרים מקושרים כלשהם שתבקרו בהם אינם בבעלות או בשליטת מסטרקארד, אין אנו אחראים לתוכן האתרים, לשימוש בהם, או למנהגי הפרטיות שלהם.

חזרה לראש הדף

עדכונים במדיניות הפרטיות הבינלאומית שלנו
ממדיניות הפרטיות הבינלאומית הכלולה בזאת עשויה להתעדכן מדי פעם וללא הודעה מוקדמת אליכם, על מנת לשקף שינויים בנהלינו בנוגע לנתונים אישיים. אנו נפרסם הודעה בולטת באתרינו הרלבנטיים על מנת להודיעכם על כל שינוי משמעותי במדיניות הפרטיות הבינלאומית שלנו, ונציין בראש המדיניות את תאריך העדכון האחרון שלה. בנסיבות מסוימות, נבקש את הסכמתך עת נעדכן את מדיניות הפרטיות הבינלאומית שלנו.

חזרה לראש הדף

כיצד ליצור עמנו קשר
אם יש לכם שאלות או הערות בנוגע למדיניות הפרטיות הבינלאומית שלנו, נהלי הפרטיות של מסטרקארד, או שאתם מעוניינים שנעדכן מידע המצוי ברשותנו אודותיכם או אודות העדפותיכם, הקליקו כאן. תוכלו גם לשלוח לנו דואר אלקטרוני לכתובת: privacyanddatausage@mastercard.com או לכתוב אל:
 
Global Privacy Officer
MasterCard Worldwide
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10552
USA

אם אתם ממוקמים ב-EEA או בשווייץ, יתכן ש-MasterCard SA הוא הגוף האחראי לטיפול בנתוניכם האישיים. אם הנכם ממוקמים ב-EEA או בשוויץ, אתם יכולים לשלוח לנו דואר אלקטרוני לכתובת: privacyanddatausage@mastercard.com או לכתוב אל:
 
Global Privacy Officer
MasterCard SA
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410 Waterloo
Belgium