שאלות נפוצות

ש: אילו סוגי כרטיסים קיימים?

ש: : אנו מציעים מבחר כרטיסים תחת המותג מסטרקארד – כרטיס אשראי, כרטיס חיוב, כרטיס ניטען, כרטיס עיסקי וכרטיס ללא מגע (PayPass). צרו קשר עם חברת כרטיסי האשראי כדי לברר אילו כרטיסים מוצעים לכם.

ש: כיצד אוכל להשיג כרטיס מסטרקארד?

ש: כרטיסי מסטרקארד מונפקים על ידי כל חברות כרטיסי האשראי בארץ. כדי לבדוק איזה מסטרקארד מתאים לכם ביותר לחצו כאן, לקבלת מידע וללינקים ליצירת קשר עם חברות אלה.

ש: למי עלי לפנות אם אני נתקל בבעיה עם הכרטיס?

ש: כן, ניתן להשתמש במסטרקארד בחנויות ובכספומטים ברחבי העולם שבהם מוצג הסמל של מסטרקארד. נכון להיום תוכלו להשתמש בכרטיסכם במעל 32 מיליון מקומות בעולם.

ש: למי עלי לפנות אם אני נתקל בבעיה עם הכרטיס?

ש: אם נתקלתם בבעיה עם הכרטיס, בארץ או בחו"ל, עליכם לפנות לחברת כרטיסי האשראי, שמספר הטלפון שלה מצוין בגב הכרטיס. תוכלו גם לטלפן למספר חינם בינלאומי לשירות למחזיקי כרטיס.

ש: מהו כרטיס מאסטרו?

ש: מאסטרו הוא כרטיס חיוב המקושר לחשבון הבנק שלכם. כלומר, כאשר אתם משתמשים בכרטיס, הסכום מחוייב ישירות מחשבון הבנק. ניתן להשתמש בכרטיס בחנויות או בכספומטים המציגים את הסמל של מאסטרו.

ש: מה עלי לעשות אם הכרטיס שלי אבד או נגנב?

ש: אם הכרטיס שלכם אבד או נגנב, עליכם ליצור קשר מיד עם חברת כרטיסי האשראי. כאמצעי זהירות, אנו ממליצים לשמור על מספר הטלפון בנפרד מהכרטיס או הארנק. לסיוע כשאתם בחו"ל לחצו כאן וצרו קשר דרך מספר הטלפון הרלוונטי בהתאם לארץ בה אתם נמצאים.

ש: כיצד אוכל למצוא כספומט?

ש: כדי למצוא כספומט לחצו כאן לרשימת כספומטים ברחבי העולם בהם ניתן להשתמש במסטרקארד, מאסטרו וסירוס.