MasterCard Worldwide –


Globális adatvédelmi irányelvek

Hatályba lépés napja: 2009. december 29.

A MasterCard International Incorporated (üzleti tevékenysége során MasterCard Worldwide) és leányvállalatai (együttesen: „MasterCard“) tiszteletben tartják az Ön személyes adatait. Jelen Globális adatvédelmi irányelvek bemutatják, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel ezen információkat, kikkel osztjuk meg azokat, valamint azt, hogy milyen választási lehetőségekkel rendelkezik ezen adatok általunk történő alkalmazásával kapcsolatban. Bemutatjuk továbbá azon intézkedéseket is, amelyeket az információk biztonsága védelmében teszünk, valamint azt is, hogyan léphet velünk kapcsolatba adatvédelemi ügyekben.

Adatvédelmi gyakorlataink országonként változhatnak, tükrözve a helyi gyakorlatokat és jogi követelményeket.

Az oldal tartalma:

Milyen információkat gyűjtünk?

A MasterCard különböző forrásokból szerezhet Önről adatokat. Szerezhetünk Önről információkat a fizetésikártya-tranzakciók feldolgozójaként. Lehetünk Önnel közvetlen kapcsolatban is, és Ön dönthet úgy, hogy ezen kapcsolat keretében személyes adatokat bocsát rendelkezésünkre.

Fizetésikártya-tranzakciók feldolgozójaként és a kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtó vállalatként a pénzintézetektől és az Ön fizetésikártya-tranzakcióival kapcsolatban lévő egyéb szervezetektől hozzájutunk az Ön személyes adataihoz. Önre vonatkozó információkhoz juthatunk továbbá a MasterCard termékeit vagy szolgáltatásait, nyilvánosan rendelkezésre álló információs rendszereit, fogyasztói jelentési ügynökségeit és kereskedelmi információs rendszereit használó vállalatoktól is.

Továbbá Ön is dönthet úgy, hogy közvetlenül rendelkezésünkre bocsát bizonyos információkat. Ezt megteheti például weboldalainkon, valamely MasterCard termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, amikor részt vesz valamilyen akciós ajánlatban, valamint tényleges vagy potenciális üzleti vagy foglalkoztatási kapcsolat keretében.

A megadott személyes adatok a következők lehetnek:

  • Kapcsolattartási információk (például név, posta- vagy e-mail cím és telefon- vagy faxszám)
  • Üzleti kapcsolattartási információk (például beosztás, osztály és vállalat neve)
  • Felhasználónév és jelszó
  • Fizetési kártya adatai
  • Pénzügyi információk (például pénzügyi számlára vonatkozó információk és olyan információk, amelyek fogyasztói jelentésben szerepelhetnek)
  • PIN- vagy hozzáférési kód (például SecurID® vagy SoftID® kód)
  • Barátok vagy egyéb személyek elérhetőségei, akikkel szeretné, ha kapcsolatba lépnénk
  • Az Ön által biztosított tartalmak (például fényképek, cikkek és hozzászólások)
  • Foglalkoztatással kapcsolatos információk
  • Egyéb információk (például vásárlási magatartás és preferenciák, kor, születési idő, nem és családi állapot)

Amikor weboldalainkra látogat automatizált módon, például cookie-k és webes irányjelzők (web beacon) segítségével. Az általunk ily módon gyűjtött információk közé tartozik az IP-cím, a böngésző típusa, az operációs rendszer, a hivatkozó URL-ek, a weboldalon végzett műveletekre vonatkozó információk, valamint a weboldalra tett látogatások dátuma és időpontja. A „cookie“ a számítógép merevlemezén a webkiszolgáló által elhelyezett szöveges fájl. A „webes irányjelző“ (web beacon), más néven internetes címke, pixelcímke vagy átlátszó GIF (clear GIF) az információk visszaküldésére szolgálnak a webkiszolgáló felé.

Vissza a lap tetejére


Hogyan használjuk fel a begyűjtött információkat?

Az Önnel kapcsolatban begyűjtött információkat az alábbi módon használhatjuk fel:

  • Az Ön fizetésikártya-tranzakciói feldolgozásához (beleértve az authorization (hitelesítés), clearing (elszámolás), settlement (kiegyenlítés) és chargebacks (visszaterhelés) tevékenységeket és egyéb kapcsolódó, vitás kérdések megoldására szolgáló lépéseket)
  • A csalás, jogosulatlan tranzakciók, követelések és egyéb kötelezettségek elleni védelem és azok megelőzése érdekében, valamint a kockázati kitettség és a franchise-minőség kezeléséhez
  • Az Ön online fiókjának létrehozásához és kezeléséhez, valamint az Ön kérdéseinek megválaszolásához
  • A termékekkel, szolgáltatásokkal és promóciókkal (beleértve a pályázatokat, nyereményjátékokat, programokat és egyéb ajánlatokat) kapcsolatos kommunikáció biztosításához és kezeléséhez
  • Üzleti szaknévsorok kiadásához (amelyek tartalmazhatnak üzleti kapcsolattartási információkat is)
  • Üzleti tevékenységünk folytatásához, értékeléséhez és javításához (beleértve új termékek és szolgáltatások kifejlesztését; kommunikációs tevékenységünk irányítását; hirdetéseink hatékonyságának megállapítását; termékeink, szolgáltatásaink és weboldalaink elemzését; weboldalaink működésének elősegítését; valamint számviteli, auditálási, számlázási, egyeztetési és beszedési tevékenységek végrehajtását)
  • Interaktív eszközeink használatának nyomon követéséhez, valamint ezen eszközök fejlesztéséhez
  • Adatelemzések végrehajtásához (beleértve a személyes adatok névtelenné tételét)
  • Az Ön állásajánlat iránti érdeklődésének értékeléséhez és az Ön eléréséhez a MasterCard vállalatnál való esetleges alkalmazásával kapcsolatban
  • A Használati feltételeink érvényesítéséhez
  • A vonatkozó jogi követelményeknek és iparági szabványoknak, valamint alapelveinknek való megfelelés biztosításához

Az információkat más módon is felhasználhatjuk. Erről az információk gyűjtésekor értesítjük Önt.

Vissza a lap tetejére


Milyen információkat osztunk meg?

Az Önnel kapcsolatban gyűjtött személyes adatokat az itt bemutatott módokon kívül nem értékesítjük és nem hozzuk nyilvánosságra.

Az információkat megosztjuk a fizetésikártya-tranzakciók és az Ön által kért egyéb tevékenységek végrehajtása érdekében. A begyűjtött információkat megoszthatjuk leányvállalatainkkal, a fizetési kártyákat kibocsátó vagy a fizetésikártya-tranzakciókat feldolgozó pénzintézetekkel, a fizetésikártya-csalások megelőzéséhez hozzájáruló szervezetekkel, valamint kereskedőkkel. E célból például a pénzintézetek rendelkezésére bocsátjuk a kártyabirtokosaik tranzakcióival kapcsolatban a MasterCard tulajdonában lévő adatokat. Megoszthatunk továbbá személyes adatokat harmadik személyekkel, ha a személy, akire az információk vonatkoznak, ehhez hozzájárul.

Megoszthatjuk az információkat a nevünkben szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatókkal is. E szolgáltatók számára csak olyan mértékben engedélyezzük az információk felhasználását vagy közzétételét, amennyire az szükséges bizonyos szolgáltatások nevükben történő végrehajtásához vagy a jogi követelményeknek való megfeleléshez. E szolgáltatók számára szerződés keretében írjuk elő a nevükben feldolgozott személyes adatok bizalmasságának és biztonságának védelmét.

Weboldalainkon választhatók bizonyos funkciók, amelyeket egyéb szervezetekkel együttműködésben biztosítunk. Az ilyen funkciókat, amelyek között megtalálhatók közösségi hálózatok és helymeghatározó eszközök, a MasterCard vállalattól független harmadik felek üzemeltetik. Előfordulhat, hogy e harmadik felek a saját adatvédelmi irányelveikkel összhangban használják a személyes adatokat. Azokon az oldalakon, ahol ilyen funkciókat kínálunk, a weboldalon fel vannak tüntetve az adott harmadik felek. A szóban forgó funkciók használata előtt javasoljuk a harmadik felek adatvédelmi irányelveinek áttekintését.

Felfedhetünk továbbá Önnel kapcsolatos információkat, (i) ha azt törvény vagy jogi eljárás írja elő számunkra; (ii) bűnüldözési hatóságok vagy egyéb kormányzati hivatalnokok részére; vagy (iii) amennyiben úgy véljük, hogy az információk felfedése szükséges vagy megfelelő valamilyen fizikai kár vagy pénzügyi veszteség megakadályozására, illetve valamely vélt vagy valós tisztességtelen vagy törvénytelen tevékenységgel kapcsolatos vizsgálat során.

Fenntartjuk továbbá a jogot, hogy üzleti tevékenységünk vagy eszközeink egésze vagy része értékesítése vagy átruházása esetén átruházzuk az Önről kapott, tulajdonunkban lévő személyes adatokat. Ilyen értékesítés vagy átruházás esetén minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy a kedvezményezett az Ön által megadott személyes adatokat Globális adatvédelmi alapelveinkben foglaltaknak megfelelően használja. Ilyen értékesítést vagy átruházást követően Ön kapcsolatba léphet a szervezettel, amelyhez átkerültek személyes adatai, és tájékoztatást kérhet tőlük ezen adatok feldolgozásával kapcsolatban.

Vissza a lap tetejére


Az Ön jogai és választási lehetőségei

Ön rendelkezhet bizonyos jogokkal az Önről általunk őrzött személyes adatok tekintetében. Lehetősége van bizonyos választások megtételére az Öntől gyűjtött személyes adatokkal, ezen információk felhasználási módjával és az Önnel folytatott kommunikációnkkal kapcsolatban.

Dönthet úgy, hogy nem bocsát a MasterCard rendelkezésére személyes adatokat úgy, hogy nem hajt végre fizetésikártya-tranzakciót. Megteheti, hogy nem ad meg közvetlenül információt számunkra.

Választhatja azt, hogy ne legyen hozzárendelve egyedi cookie-azonosító szám a számítógépéhez, hogy ne lehessen összesíteni és elemezni az internetes oldalainkon gyűjtött adatokat. Ha le kívánja tiltani ezt a funkciót, akkor kattintson ide. A legtöbb böngészőben található arra vonatkozó tájékoztatás, hogyan lehet leállítani az új cookie-k fogadását, hogyan lehet értesítést kérni új cookie érkezéséről, és hogyan lehet letiltani a már meglévő cookie-kat. Azonban tartsa szem előtt, hogy a cookie-k nélkül előfordulhat, hogy nem tudja teljes mértékben kihasználni az internetes oldalaink kínálta összes funkciót.

Kifejezetten előfordulhat, hogy harmadik felek weboldalain történő tartalommegjelenítésnél külső szolgáltatásokat vesszük igénybe. Ezek a szolgáltatások a hirdetések megjelenítéséhez sütiket (cookie) használhatnak. Ha nem kívánja, hogy a külső szolgáltatók sütik használatával jelenítsenek meg hirdetéseket, kattintson a Sütik letiltása lehetőségre.

Bármikor kérheti, hogy ne küldjünk az Ön számára marketingkommunikációs anyagokat e-mailben, ha a tőlünk kapott marketing e-mail üzenetekben található leiratkozás hivatkozásra kattint, vagy kapcsolatba lép velünk az alábbi elérhetőségeken. A MasterCard által küldött marketing e-mail üzeneteket letilthatja ide kattintva is. A MasterCard által postai úton küldött, marketingtárgyú leveleket az adott promócióban foglalt lemondási utasítások alapján mondhatja le. A postai úton küldött promóciós anyagokat lemondhatja az alábbiakban megadott elérhetőségeken is. Egyéb szervezetektől is kaphat postai úton promóciós anyagokat, amelyeken szerepel a MasterCard, a Maestro vagy a Cirrus logó. Az ezekkel a kommunikációs anyagokkal kapcsolatos jogainak gyakorlásához lépjen kapcsolatba az adott szervezettel. A fent említettek szerint előfordulhat, hogy a személyes adatokat névtelenné tesszük, hogy adatelemzést hajtsunk végre rajtuk. Ezen opció letiltásához kattintson ide.

Ha munkaadója adja meg a MasterCard részére az Ön személyes adatait, Ön bizonyos választási lehetőségekkel rendelkezik az információk MasterCard általi felhasználása vagy felfedése tekintetében. Forduljon munkaadójához, ha szeretne többet megtudni e választási lehetőségekről vagy módosítani őket.

A korábban megadott bármely beleegyezését bármikor visszavonhatja, vagy jogi úton kifogást emelhet személyes adatainak feldolgozása ellen. Az Ön által meghatározott preferenciákat az adott időponttól kezdve alkalmazzuk. Bizonyos körülmények között személyes adatai MasterCard általi felhasználására vagy felfedésére vonatkozó hozzájárulásának visszavonása azt jelenti, hogy Ön nem élvezheti egyes MasterCard termékek vagy szolgáltatások előnyeit.

Ha Ön az European Economic Area (Európai Gazdasági Térség) területén vagy Svájcban él, akkor kérheti, hogy személyes adatait ne osszuk meg harmadik féllel, kivéve az alábbiakat: (i) a nevünkben szolgáltatások végrehajtására általunk megbízott szolgáltatók; (ii) ha eladjuk vagy átruházzuk üzleti tevékenységük vagy eszközeink egy részét vagy egészét; (iii) ha az információk felfedését törvény írja elő vagy jogi eljáráshoz szükséges; (iv) bűnüldözési hatóságok vagy egyéb kormányzati hivatalnokok részére; vagy (v) ha úgy véljük, hogy az információk felfedése szükséges vagy megfelelő valamilyen fizikai kár vagy pénzügyi veszteség megakadályozására, illetve valamely vélt vagy valós tisztességtelen vagy törvénytelen tevékenységgel kapcsolatos vizsgálat során. Amennyiben Ön a European Economic Area (Európai Gazdasági Térség) területén vagy Svájcban él, személyes adatait kizárólag a jelen tájékoztatóban foglalt célokra használjuk fel, kivéve, ha jogszerűen, például hozzájárulás alapján, más célokra is felhasználhatjuk azokat. Ahol a jogszabályok megkövetelik, a MasterCard opt-in típusú előzetes hozzájárulást kér Öntől az adatgyűjtéssel egy időben (i) amennyiben személyes adatait reklámcélokra kívánja felhasználni, vagy (ii) olyan személyes adat esetében, amelyek az alkalmazandó jogszabályok szerint különleges adatnak minősülnek.

A vonatkozó jogszabályoktól függően Ön jogosult lehet hozzáférni az általunk Önről őrzött személyes adatokhoz és azokról tájékoztatást kapni, azokat frissíteni, a bennük szereplő pontatlanságokat javítani, valamint adott esetben az információkat zárolni vagy törölni. A személyes adatokhoz való hozzáférés jogát egyes esetekben korlátozhatják a helyi törvényi előírások.

Preferenciáinak frissítéséhez, adatainak levelezőlistáinkról való eltávolításához vagy bármilyen kérelem benyújtásához lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségeken.

Vissza a lap tetejére


Adatok továbbítása

Előfordulhat, hogy az Önről gyűjtött személyes adatokat az adatok begyűjtésének országától eltérő országba is továbbítjuk. Lehetséges, hogy ezen országok az adatok eredeti megadásának országában érvényestől eltérő adatvédelmi törvényekkel rendelkezek. Amikor az Ön adatait más országokba továbbítjuk, ezeket az adatokat a jelen Globális adatvédelmi irányelvekben foglaltak szerint védjük.

Amennyiben Ön a European Economic Area (Európai Gazdasági Térség) területén vagy Svájcban él, megfelelünk a személyes adatai EGT-n vagy Svájcon kívülre való biztonságos továbbításához kielégítő biztonságot nyújtó, alkalmazandó jogi előírásoknak. A MasterCard tanúsítva van az U.S. Department of Commerce (Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma) által meghatározott Safe Harbor adatvédelmi keretrendszer szerint az European Economic Area (Európai Gazdasági Térség) területéről vagy Svájcból az Egyesült Államokba továbbított személyes adatok gyűjtése, tárolása, felhasználása, továbbítása és egyéb feldolgozása tekintetében. Safe Harbor adatvédelmi irányelvünk megtekintéséhez kattintson ide.

Vissza a lap tetejére


Hogyan biztosítjuk a személyes adatok védelmét?

Az Ön által megadott személyes adatok védelmét szolgáló megfelelő adminisztratív, műszaki és fizikai óvintézkedéseket alkalmazunk, hogy védelmet biztosítsunk a véletlen, illegális vagy jogtalan megsemmisítés, elveszés, módosítás, hozzáférés, felfedés vagy felhasználás ellen. Számos olyan weboldalunkon, ahonnan bizonyos személyes adatok továbbítását végezzük, SSL-titkosítást alkalmazunk.

Vissza a lap tetejére


Hivatkozások egyéb weboldalakra

Weboldalaink az Ön kényelme és tájékoztatása érdekében tartalmazhatnak más weboldalakra mutató hivatkozásokat. Ezen weboldalak a MasterCard vállalattól függetlenül működnek. A hivatkozott oldalak rendelkezhetnek saját adatvédelmi tájékoztatóval vagy irányelvekkel, amelyek elolvasását kifejezetten ajánljuk bármely hivatkozott weboldal meglátogatása esetén. Amennyiben és amilyen mértékben valamely hivatkozott weboldal nem tartozik a MasterCard tulajdonába és felügyelete alá, a MasterCard nem felelős az adott oldal tartalmáért, az oldal bármely felhasználásáért vagy az oldal adatvédelmi gyakorlatáért.

Vissza a lap tetejére


Globális adatvédelmi irányelveink frissítései

Jelen Globális adatvédelmi irányelvek időnként és előzetes értesítés nélkül módosulhatnak, hogy tükrözzék a személyes adatok kezelésének gyakorlatában bekövetkezett változásokat. A Globális adatvédelmi irányelveinkben bekövetkezett jelentősebb változásokról a weboldalainkon jól látható helyen tájékoztatást helyezünk el, valamint az irányelvek elején feltüntetjük a legutolsó frissítés dátumát.

Vissza a lap tetejére


Hogyan léphet velünk kapcsolatba?

Ha kérdése vagy megjegyzése van jelen Globális adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban, vagy frissíteni kívánja az Önről vagy a preferenciáiról a tulajdonunkban lévő információkat, kattintson ide. Írhat a következő címre is:

Global Privacy & Data Usage Officer
MasterCard Worldwide
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
USA

Amennyiben Ön a European Economic Area (Európai Gazdasági Térség) területén vagy Svájcban él, a MasterCard Europe sprl. minősülhet adatfeldolgozónak személyes adatai tekintetében. Hozzáférési, korlátozási, tiltási vagy adattörlési jogainak gyakorlása, vagy személyes adatai felhasználása elleni tiltakozása esetén ide kattintva lépjen velünk kapcsolatba, vagy írjon nekünk itt:

Általános Adatvédelmi és Adat-felhasználási Ügyintéző
MasterCard Europe
Waterloo Office
Chaussée de Tervuren 198A
1410 Waterloo
Belgium

Vissza a lap tetejére