Visszaélések megelőzése

Tudjon meg mindent
a biztonságos kártyahasználatról!

Tudjon meg mindent a biztonságos kártyahasználatról!

A kártyával történő visszaélések elkerülése érdekében az alábbi óvintézkedéseket teheti:

  • Amint kézhez kapja, írja alá új kártyáját!
  • A kártyához tartozó PIN kódot tartsa elkülönítve a kártyától, mások által nem ismert helyen!
  • Rendszeresen ellenőrizze bankkártyájának meglétét!
  • Tartsa fejben PIN kódját!
  • Kártyás, on-line vásárlás előtt tájékozódjon a kereskedőről.
  • Soha ne adjon ki olyan, bankkártyájával kapcsolatos információt, amelyről tudja, hogy azt bizalmasan kell kezelni!
  • Soha, senkinek ne adja meg az on-line számlájához vagy az internetes szolgáltatójához használt jelszót!

Mi a teendő csalás gyanúja esetén?

Azonnal hívja fel azt a bankot vagy pénzintézetet, amely a kártyáját kibocsátotta! Kártyakibocsátója valószínűleg a kártya letiltását javasolja, és küld egy új kártyát az Ön címére. Ellenőrizze, hogy kártyakibocsátója helyesen tudja-e levelezési címét!

Ha nem vesztette el kártyáját, azonban olyan vásárlásokat észlel (bankszámlakivonaton vagy SMS visszajelzés alapján), amelyet nem Ön kezdeményezett, haladéktalanul jelentse telefonon kártyakibocsátójának a csalást, és kérjen új kártyát!

Előfordulhat az is, hogy bankja keresi meg Önt egy adott, vagy több bankkártyás tranzakció részleteinek egyeztetésére. Ilyen esetben mindig győződjön meg arról, hogy valóban bankjával beszél-e, és csak ezt követően válaszoljon a kérdésekre. Kártyakibocsátó bankja ügyfélszolgálatának telefonszámát minden esetben tartsa magánál, illetve gondoskodjon arról, hogy bankja is ismerje az Ön telefonos elérhetőségét!


Védje adatait!

Az adathalászat gyakori csalási forma, mely gyanútlan áldozatoktól gyűjt hitel-, vagy betéti kártyákkal kapcsolatos személyes információt, adatokat. A csalók személyes vagy pénzügyi információ megszerzésére törekedhetnek rossz szándékú emailek, szöveges üzenetek, telefonhívások vagy közösségi oldalakon történő megkeresések küldésével. Az ilyen csalárd küldemények gyakran hivatalosnak tűnnek, hiszen azoknak a valós vállalatoknak az arculati elemeit, logóit használják, melyekkel a kártyabirtokos kapcsolatban van.

A MasterCard figyelmezteti a kártyabirtokosokat, hogy legyenek különösen elővigyázatosak az adathalász kísérletek esetén. Fontos, hogy a MasterCard soha - sem emailben vagy más módon - nem kéri a kártyabirtokosok személyes, vagy kártyára vonatkozó adatait pl.: név, keresztnév, kártyaszám, lejárati dátum vagy számlaszám. Ha ilyen levelet kap, semmiképpen ne válaszoljon, ne adja meg személyes adatait, ne nyissa meg az üzenetekben talált linkeket vagy csatolt fájlokat.