MasterCard Worldwide

Globális adatvédelmi irányelvek

Hatályba lépés napja: 2009. december 29.



MasterCard - Globális adatvédelmi irányelvek

Hatályos: 2015. március 30.

A MasterCard International Incorporated (üzleti tevékenysége során MasterCard Worldwide) és leányvállalatai (együttesen: "MasterCard") tiszteletben tartják az Ön személyes adatait. Jelen Globális adatvédelmi irányelvek bemutatják, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel ezen információkat, kikkel osztjuk meg azokat, valamint azt, hogy milyen választási lehetőségekkel rendelkezik ezen adatok általunk történő felhasználásával kapcsolatban. Bemutatjuk továbbá azon intézkedéseket is, amelyeket az információk biztonsága védelmében teszünk, valamint azt is, hogyan léphet velünk kapcsolatba adatvédelemi ügyekben

Az Ön személyes adatainak a jelen Globális adatvédelmi irányelvekben meghatározott célokból történő gyűjtéséért és felhasználásáért felelős MasterCard vállalatok a jelen dokumentum "Hogyan léphet velünk kapcsolatba" részében kerültek megjelölésre.

Adatvédelmi gyakorlatunk országonként változhat, tükrözve a helyi gyakorlatokat és jogi követelményeket.

Az alábbi linkekre kattintva, a kiválasztott részhez ugorhat:



Milyen személyes adatokat gyűjtünk?
A MasterCard különböző forrásokból szerezhet Önről adatokat.

Fizetési tranzakciók feldolgozójaként és a kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtó vállalatként a pénzintézetektől, kereskedőktől és az Ön fizetési tranzakcióival kapcsolatban lévő egyéb szervezetektől korlátozottan hozzájutunk az Ön személyes adataihoz.

Ennek keretében, hozzájutunk a kártyaszámhoz, a kereskedő nevéhez és címéhez, a tranzakció időpontjához és teljes összegéhez. Kiemelendő, hogy a fizetési tranzakció feldolgozásához nincsen szükségünk sem a kártyatulajdonos nevére sem más elérhetőségére.

Önre vonatkozó információkhoz juthatunk továbbá egyéb MasterCard termékeket vagy szolgáltatásokat használó vagy használatukat elősegítő vállalatoktól és nyilvánosan rendelkezésre álló információs rendszerekből.

Továbbá, Ön is dönthet úgy, hogy közvetlenül rendelkezésünkre bocsát információkat számos módon, beleértve azok megadását: (i) weboldalainkon, (ii) marketing vagy egyéb kommunikációra adott válaszként, (iii) közösségi médián keresztül, (iv) egy MasterCard termékre vagy szolgáltatásra történő feliratkozás során, (v) ajánlatban, programban vagy promócióban történő részvétel során illetve (vi) tényleges vagy potenciális üzleti vagy foglalkoztatási kapcsolat keretében. Hozzájárulhat ahhoz is, hogy harmadik felek adjanak át olyan információt Önről a részünkre, amelyet ezen harmadik felek gyűjtöttek.

Az Önről gyűjtött vagy az Ön által megadott személyes adatok a következők lehetnek:

  • Elérhetőségek (például név, posta- vagy e-mail cím és telefonszám)
  • Üzleti elérhetőségek (például munkakör, osztály és a szervezet neve)
  • Felhasználónév és jelszó
  • Fizetési számla adatai
  • Barátok vagy egyéb személyek elérhetőségei, akikkel szeretné, ha kapcsolatba lépnénk
  • Az Ön által biztosított tartalmak (például fényképek, cikkek és hozzászólások)
  • Az Ön által közösségi média fiókon vagy harmadik feleknél fennálló tagságon keresztül elérhetővé tett tartalmak
  • Mobil eszköz egyedi azonosítója
  • Helymeghatározási adat
  • Egyéb információk (például vásárlási magatartás és preferenciák, nyelvi preferencia, kor, születési idő, nem és családi állapot)

Vállalatunk, szolgáltatóink és partnereink gyűjthetnek bizonyos információkat automatizált módon, például sütik (cookie) és webes irányjelzők (web beacon) segítségével, amikor megtekinti hirdetéseinket, igénybe veszi mobiltelefon alkalmazásainkat vagy amikor meglátogatja weboldalainkat, oldalainkat vagy más digitális eszközünket. Az általunk ily módon gyűjtött információk közé tartozhat az IP-cím, a böngésző típusa, az operációs rendszer és a hivatkozó URL-ek, a digitális eszközeinken végzett műveletekkel kapcsolatos információ . A "süti" a számítógép merevlemezén a webszerver által elhelyezett szöveges fájl. A "webes irányjelző", más néven internetes címke, pixelcímke vagy átlátszó GIF (clear GIF) az információk visszaküldésére szolgálnak a webszerver felé.

Használhatjuk harmadik fél web analitikai szolgáltatásait a weboldalainkon és mobiltelefon alkalmazásainkban, mint például az Adobe Omniture. Az analitikai szolgáltatók, akik ezen szolgáltatásokat kezelik olyan technológiákat alkalmaznak, mint a sütik és webes irányjelzők annak értekében, hogy elemezzék azt, hogy a látogatók hogyan használják weboldalainkat és alkalmazásainkat.

Vállalatunk, szoláltatóink és partnereink gyűjthetnek információkat a weboldalainkon és alkalmazásokban való aktivitásával kapcsolatban ahhoz, hogy az Ön egyedi érkelődési körére szabott tartalmakat és hirdetéseteket nyújthassunk Önnek. Az ezen célokból gyűjtött információk magukban foglalhatnak olyan dolgokat, mint például a weboldalainkon az Ön által megtekintett egyes oldalak vagy hirdetések és a weboldalainkkal vagy alkalmazásainkkal kapcsolatos tevékenységei. Kérjük, tekintse meg ezen Globális adatvédelmi irányelveknek az "Ön jogai és választási lehetőségei" részét annak érdekében, hogy tájékozódjon arról a lehetőségéről, amely értelmében bármikor korlátozhatja böngészési szokásainak felhasználását online viselkedés alapú hirdetési célokra vagy arról bármikor leiratkozhat.

Hogyan használjuk fel a gyűjtött személyes adatokat?

Az Önnel kapcsolatban gyűjtött személyes adatokat az alábbi módon használhatjuk fel:

  • Az Ön fizetési tranzakciói feldolgozásához (beleértve az authorization (hitelesítés), clearing (elszámolás), settlement (kiegyenlítés) és chargebacks (visszaterhelés) tevékenységeket és egyéb kapcsolódó, vitás kérdések megoldására szolgáló lépéseket)
  • A csalás, jogosulatlan tranzakciók, követelések és egyéb kötelezettségek elleni védelemhez és azok megelőzése érdekében, valamint a kockázati kitettség és a franchise-minőség kezeléséhez a fizetési rendszerünk integritását és biztonságát illetően
  • Vállalatunknál lévő bármilyen fiókjának létrehozásához és kezeléséhez, valamint az Ön kérdéseinek megválaszolásához
  • A MasterCard, annak kibocsátói, megszerzői, kereskedői és partnerei termékeinek, szolgáltatásainak, ajánlatainak, programjainak és promócióinak (beleértve a versenyeket, nyereményjátékokat és egyéb marketing tevékenységeket) nyújtásához, kezeléséhez és az azzal kapcsolatos kommunikációhoz
  • Üzleti szaknévsorok kiadásához (amelyek tartalmazhatnak üzleti kapcsolattartási információkat is)
  • Üzleti tevékenységünk folytatásához, értékeléséhez és javításához (beleértve új termékek és szolgáltatások kifejlesztését; kommunikációs tevékenységünk irányítását; hirdetéseink hatékonyságának megállapítását és azok optimalizálását; termékeink, szolgáltatásaink, weboldalaink, mobiltelefon alkalmazásaink és bármely más digitális eszközünk elemzését; weboldalaink, mobiltelefon alkalmazásaink és bármely más digitális eszközünk működésének elősegítését; valamint számviteli, auditálási, számlázási, egyeztetési és beszedési tevékenységek végrehajtását)
  • Személyes adatok anonimizálásához és az anonimizált információkat bemutató aggregát jelentések készítéséhez és szolgáltatásához (beleértve, de nem kizárólagosan az alábbiakat: összeállítások, elemzések, analitikus és előrejelzési modellek és szabályok és egyéb aggregát jelentések) abból a célból, hogy tanácsot adjunk kibocsátó intézményeinknek, a kereskedő bankjainknak, kereskedőinknek és más ügyfeleinknek és partnereinknek a kiadásokra, csalásokra, és más, ezen adatokból kinyerhető ismeretekre vonatkozó múltbéli és jövőbeli mintákkal kapcsolatban
  • Az Ön állásajánlat iránti érdeklődésének értékeléséhez és az Önnel történő kapcsolatfelvételhez a MasterCard vállalatnál való esetleges alkalmazásával kapcsolatban
  • A Használati feltételeink [Link az ország specifikus TOU oldalra] vagy más jogok érvényesítéséhez
  • Az alkalmazandó jogszabályoknak és rendeleteknek való megfeleléshez vagy bármely olyan bírósági eljárás során vagy olyan kormányzati szerv által kértek teljesítéséhez, akik illetékességgel rendelkeznek a MasterCard vagy annak leányvállalata felett vagy akik ezt állítják
  • A vonatkozó iparági szabványoknak, valamint alapelveinknek való megfelelés biztosításához

Az információkat más módon is felhasználhatjuk. Erről az információk gyűjtésekor értesítjük Önt.

Milyen személyes adatokat osztunk meg?

Nem értékesítjük és nem hozzuk nyilvánosságra az Önnel kapcsolatban gyűjtött személyes adatokat az itt bemutatott módokon kívül vagy olyan módokon kívül, mint arról az adatok felvétele során tájékoztatjuk.

Az általunk gyűjtött személyes adatokat megoszthatjuk leányvállalatainkkal, pénzintézetekkel vagy más olyan vállalkozásokkal, akik fizetési kártyát bocsátanak ki vagy fizetési tranzakciókat hajtanak végre, továbbá kereskedőkkel. Megosztjuk a személyes adatokat a fizetési tranzakciók feldolgozásához és az Ön által igényelt más tevékenységek elvégzéséhez. Megoszthatjuk továbbá a személyes adatokat olyan vállalkozásokkal, akik közreműködnek a fizetési kártyával kapcsolatos csalások megelőzésében, a fizetési tranzakciók megvédésében a csalásokkal szemben és a tranzakciók, valamint s fizetéseket feldolgozó rendszerünk biztonságának megőrzésében. Például, ennek keretében információt szolgáltatunk a kártyák kibocsátóinak a kártyatulajdonosaik olyan tranzakcióiról, amelyeket a MasterCard dolgoz fel.

Az Ön hozzájárulásával továbbá megoszthatunk személyes adatokat más harmadik személyekkel. Amikor a MasterCard harmadik személyek szolgáltatójaként jár el, megoszthatjuk velük azokat a személyes adatokat, amelyeket a nevükben gyűjtöttünk.

Megoszthatjuk az információkat a nevünkben szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatókkal is. E szolgáltatók számára csak olyan mértékben engedélyezzük az információk felhasználását vagy közzétételét, amennyire az szükséges a szolgáltatások nevünkben történő végrehajtásához vagy a jogi követelményeknek való megfeleléshez. E szolgáltatók számára szerződés keretében írjuk elő a nevünkben feldolgozott személyes adatok bizalmasságának és biztonságának védelmét.

A MasterCard a jelen Globális adatvédelmi irányelveknek megfelelően, vagy amint arról egyébként az adatok felvétele során tájékoztattuk (pl. program specifikus adatvédelmi szabályzatban) továbbít személyes adatokat a MasterCard csoport kapcsolt vállalkozásai részére.

Weboldalainkon választhatók bizonyos funkciók, amelyeket olyan szervezetekkel együttműködésben biztosítunk, vagy más olyan vállalkozásokon keresztül tud elérni, akik nem állnak kapcsolatban a MasterCard vállalattal. Az ilyen funkciókat, amelyek között megtalálhatók közösségi hálózatok és helymeghatározó eszközök, egyértelműen ilyenként azonosítjuk. Előfordulhat, hogy e harmadik felek a saját adatvédelmi irányelveikkel összhangban használják a személyes adatokat. A szóban forgó funkciók használatakor javasoljuk a harmadik felek adatvédelmi irányelveinek áttekintését.

Kiadhatunk Önnel kapcsolatos információkat, (i) ha azt törvény vagy jogi eljárás írja elő számunkra; (ii) amennyiben úgy véljük, hogy az információk kiadása szükséges valamilyen kár vagy pénzügyi veszteség megakadályozásához, (iii) illetve valamely vélt vagy valós tisztességtelen vagy törvénytelen tevékenységgel kapcsolatos vizsgálat során.

Fenntartjuk továbbá a jogot, hogy üzleti tevékenységünk vagy eszközeink egészének vagy részének értékesítése vagy átruházása esetén átadjuk az Önről kapott, birtokunkban lévő személyes adatokat. Ilyen értékesítés vagy átruházás esetén minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy a kedvezményezett az Ön által megadott személyes adatokat a Globális adatvédelmi alapelveinkben foglaltaknak megfelelően használja. Ilyen értékesítést vagy átruházást követően Ön kapcsolatba léphet a szervezettel, amelyhez átkerültek személyes adatai, és tájékoztatást kérhet tőlük ezen adatok kezelésével kapcsolatban.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Ön bizonyos jogokkal rendelkezik az Önről általunk őrzött személyes adatok tekintetében. Lehetősége van továbbá bizonyos választások meghozatalára az Öntől gyűjtött személyes adatokkal, ezen információk felhasználási módjával és az Önnel folytatott kommunikációnkkal kapcsolatban.

Dönthet úgy, hogy nem bocsát a MasterCard rendelkezésére személyes adatokat olyan módon, hogy nem hajt végre fizetési tranzakciót. Megteheti, hogy nem ad meg közvetlenül információt számunkra. Azonban, amennyiben nem adja meg a kért személyes adatokat, lehetséges, hogy nem részesülhet a MasterCard termékeinek és szolgáltatásainak teljes választékából és nem tudunk információt nyújtani Önnek termékekről, szolgáltatásokról és promóciókról.

Leiratkozhat bizonyos adatok gyűjtéséről és használatáról, amelyeket automatizált eszközökkel gyűjtünk Önről weboldalaink meglátogatásakor. Bizonyos országokban a MasterCard weboldalainak jobb alsó sarkában található Cookie Consent eszközön (Beleegyezés süti telepítésébe eszköz) keresztül gyakorolhatja ezen jogát. A böngészője segítségével megtudhatja, hogy miként értesüljön és iratkozzon le bizonyos sütik fogadásáról. Ezen túlmenően, bizonyos MasterCard weboldalakon további választási lehetőségeket biztosíthatunk Önnek a sütik használatát illetően. Tájékoztatjuk, hogy a sütik nélkül lehetséges, hogy nem tudja használni weboldalaink vagy online szolgáltatásaink összes funkcióját.

Leiratkozhat adatok bizonyos felhasználásáról, amelyeket automatizált eszközökkel gyűjtünk Önről, amikor harmadik fél weboldalt látogat meg és megtekinti hirdetéseinket. Szolgáltatókat használhatunk ezen harmadik fél weboldalakon található hirdetések nyújtásához. Ezen hirdetések testreszabottak lehetnek és lehetséges, hogy azok nyújtása a vállalatunk és (partnereink) által a weboldalainkon és mobiltelefon alkalmazásainkon keresztül gyűjtött adatok felhasználásával történik. Ezen túlmenően, bizonyos szolgáltatóink és partereink információt gyűjthetnek az Ön online tevékenységeiről harmadik fél weboldalakon keresztül annak érdekében, hogy ezen hirdetéseket testre szabják és szolgáltassák. A MasterCard hirdetéseket bizonyos esetekben ikonokkal vannak ellátva, amelyek segítenek a felhasználóknak abban, (i) hogy többet tudjanak meg arról, hogy adataik miként kerülnek felhasználásra és (ii) hogy gyakorolhassák az adataik kezelésével kapcsolatban a rendelkezésre álló választási lehetőségeiket. Kérjük, kattintson ide vagy amennyiben alkalmazandó, a célzott hirdetéseinkben található ikonra annak érdekében, hogy tájékozódjon azon lehetőségéről, hogy bármikor korlátozhatja böngészési szokásainak felhasználását online viselkedés alapú hirdetési célokra vagy arról bármikor leiratkozhat.

Bármikor kérheti, hogy ne küldjünk az Ön számára marketingkommunikációs anyagokat e-mailben, ha a tőlünk kapott marketing e-mail üzenetekben található leiratkozás hivatkozásra kattint, vagy kapcsolatba lép velünk az alábbi elérhetőségeken. A MasterCard által küldött marketing e-mail üzeneteket letilthatja ide kattintva is.

A fent említettek szerint előfordulhat, hogy személyes adatokat anonimizálunk annak érdekében, hogy adatelemzést hajtsunk végre. Ezen opció letiltásához kattintson ide.

Ha munkaadója adja meg a MasterCard részére az Ön személyes adatait, Ön bizonyos választási lehetőségekkel rendelkezhet az információk MasterCard általi felhasználása vagy kiadása tekintetében. Kérjük, forduljon munkaadójához, ha szeretne többet megtudni e választási lehetőségekről vagy szeretné azokat gyakorolni.

Az alkalmazandó jogszabályban meghatározott mértékben a korábban megadott bármely beleegyezését bármikor visszavonhatja, vagy jogos indokból bármikor tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen. Az Ön által meghatározott preferenciákat az adott időponttól kezdve alkalmazzuk. Bizonyos körülmények között személyes adatai MasterCard általi felhasználására vagy kiadására vonatkozó hozzájárulásának visszavonása azt jelenti, hogy Ön nem élvezheti egyes MasterCard termékek vagy szolgáltatások előnyeit.

A vonatkozó jogszabályoktól függően Ön jogosult lehet megerősítést kérni arról, hogy személyes adatot őrzünk Önről, hozzáférni az általunk Önről őrzött személyes adatokhoz és azokról tájékoztatást kérni, másolatot kérni az általunk Önről őrzött személyes adatokról, azokat frissíteni, a bennük szereplő pontatlanságokat javítani, tiltakozni a személyes adatainak kezelése ellen, valamint adott esetben az információkat zárolni, anonimizálni vagy törölni. A személyes adatokhoz való hozzáférés jogát egyes esetekben korlátozhatják a helyi jogszabályi előírások. Ezen jogok gyakorlásához kéjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségen.

Preferenciáinak frissítéséhez, adatainak levelezőlistáinkról való eltávolításához vagy bármilyen kérelem benyújtásához a személyes adataihoz történő hozzáférése, azok frissítése, javítása vagy törlése érdekében lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségeken.

Amennyiben az Ön személyes adatainak általunk történő kezelése elmarad a várakozásaitól vagy szeretne kifogást tenni az adatkelési gyakorlatunkat illetően, kérjük jelezze ezt felénk, mivel ez ad lehetőséget számunkra, hogy orvosoljuk a problémát. Kapcsolatba léphet velünk a "Hogyan léphet velünk kapcsolatba?" részben az alábbiakban megadott elérhetőségeken. Kérjük, részletesen írjon a problémáról ezzel segítve minket a válaszadásban. Arra törekszünk, hogy minden kifogást ésszerű időn belül megvizsgáljunk és azokra válaszoljunk.

Amennyiben más magánszemélyre vonatkozó információt vagy anyagot bocsát a rendelkezésünkre, meg kell győződnie arról, hogy azok velünk való megosztása és - amint arról időről időre tájékoztatjuk - további felhasználása megfelel az alkalmazandó jogszabályoknak. Tehát, például, köteles tájékoztatnia a magánszemélyt az adatainak kezeléséről és ahhoz megszerezni a hozzájárulását, amennyiben azt alkalmazandó jogszabályok előírják.

Adatok továbbítása más országokba

Továbbíthatunk személyes adatokat az eredeti adatgyűjtés országán kívüli országba is. Ezen országok nem biztos, hogy ugyanolyan adatvédelmi törvényeket alkalmaznak, mint az eredeti adatgyűjtés helyének országa. Amikor az Ön személyes adatait más országokba továbbítjuk, az adatokat a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírtak szerint védjük.

A MasterCard nemzetközi vállalat. Szolgáltatásaink biztosítása érdekében az Ön személyes adatait lehet, hogy több országba – például a vállalati központunknak helyt adó Amerikai Egyesült Államokba is – továbbítanunk kell. Betartjuk a személyes adatoknak az Európai Gazdasági Térségen vagy Svájcon kívüli továbbítására vonatkozó megfelelő biztonsági intézkedésekkel kapcsolatos jogi előírásokat.

Hogyan tároljuk a személyes adatokat és biztosítjuk azok védelmét?

A személyes adatainak a biztonsága fontos a MasterCard számára. Elkötelezettek vagyunk az általunk gyűjtött információk védelme mellett. Az Ön által megadott vagy az általunk gyűjtött személyes adatok védelmét szolgáló adminisztratív, műszaki és fizikai óvintézkedéseket alkalmazunk, hogy védelmet biztosítsunk a véletlen, illegális vagy jogtalan megsemmisítés, megsemmisülés, módosítás, hozzáférés, felfedés vagy felhasználás ellen. Számos olyan weboldalunkon, ahonnan bizonyos személyes adatok továbbítását végezzük, SSL-titkosítást alkalmazunk.

A MasterCard személyes adatot csak addig tárol, amíg az szükséges annak a célnak a megvalósításához, amiért a személyes adat felvételre került, kivéve az alkalmazandó jogszabály ellenkező kikötése vagy engedélye esetén. Lépéseket teszünk a személyes adatok megsemmisítése vagy anonimizálása érdekében, amennyiben azt a jogszabály megköveteli vagy ha a személyes adat már nem szükséges abból a célból, amiért az felvételre került.

Hivatkozások egyéb weboldalakra

Weboldalaink az Ön kényelme és tájékoztatása érdekében tartalmazhatnak más weboldalakra mutató hivatkozásokat. Ezen weboldalak a MasterCard vállalattól függetlenül működnek. A hivatkozott weboldalak rendelkezhetnek saját adatvédelmi tájékoztatóval vagy irányelvekkel, amelyek elolvasását kifejezetten ajánljuk bármely hivatkozott weboldal meglátogatása esetén. Amennyiben és amilyen mértékben valamely hivatkozott weboldal nem tartozik a MasterCard tulajdonába és felügyelete alá, a MasterCard nem felelős az adott weboldal tartalmáért, az oldal bármely felhasználásáért vagy a weboldal adatvédelmi gyakorlatáért.

Globális adatvédelmi irányelveink frissítései

Jelen Globális adatvédelmi irányelvek időnként és előzetes értesítés nélkül módosulhatnak, hogy tükrözzék a személyes adatok kezelésének gyakorlatában bekövetkezett változásokat. A Globális adatvédelmi irányelveinkben bekövetkezett jelentősebb változásokról a releváns weboldalainkon jól látható helyen tájékoztatást helyezünk el, valamint az irányelvek elején feltüntetjük a legutolsó frissítés dátumát. A Globális adatvédelmi irányelvek módosításához bizonyos esetekben kérhetjük az ahhoz történő hozzájárulását.

Hogyan léphet velünk kapcsolatba?

Ha kérdése vagy megjegyzése van jelen Globális adatvédelmi irányelvekkel és a MasterCard adatkezelési gyakorlatával kapcsolatban, vagy frissíteni kívánja az Önről vagy a preferenciáiról a birtokunkban lévő információkat, kérjük, hogy kattintson ide. Írhat továbbá a privacyanddatausage@mastercard.com e-mail címre vagy a következő címre:

Global Privacy Officer
MasterCard Worldwide
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
USA

Amennyiben Ön az EGT területén vagy Svájcban él, lehetséges, hogy a MasterCard SA. minősül adatkezelőnek a személyes adatai tekintetében. Ha az EGT területén vagy Svájcban él, írhat a privacyanddatausage@mastercard.com e-mail címre vagy a következő címre:t:

Global Privacy Officer
MasterCard SA
Chaussée de Tervuren 198A
1410 Waterloo
Belgium