Svake godine, aviokompanije, internet, kompanije koje primaju narudžbe putem maila i teletrgovci posluju sa milijardama “kartica-nije-prisutna“ transakcija sa potrošačima koje nikad ne vide. Osobito internet nudi nove mogućnosti trgovcima za prodaju roba i usluga. Ali elektroničko poslovanje donosi i nove vrste prijevara prilikom kartičnog plaćanja. MasterCard program verifikacije i sigurnosti daje korisnicima kartica više povjerenja prilikom online, mail narudžbi ili telefonskih transakcija.
1. Izbjegavanje prijevare u transakcijama tipa "kartica-nije-prisutna"
Prijevara je osobiti problem kod narudžbe putem maila, telefona i internet poslovanja, budući da su to transakcije tipa “kartica-nije-prisutna.“ Poslovanja mogu minimizirati pojavu neovlaštenih transakcija putem brojnih mjera zaštite.
Nazovite Centar za autorizaciju koji se aktivira glasom da biste verificirali telefonski broj korisnika kartice.
Prije isporuke robe, nazovite broj koji ste dobili od potrošača i provjerite informaciju o transakciji. Prevaranti često ne mogu verificirati informaciju koju su dali, budući da naručuju nasumice i ne vode evidenciju o tome što su tražili.
Budite oprezni kod prioritetne dostave robe koja je podložna prijevarama i može ukazati na lažne transakcije.
Budite oprezni kod narudžbi prijašnjih potrošača koje se razlikuju od njihovih uobičajenih kupovina.
2. Koristite program Card Validation Code 2.
Kako biste razriješili jedinstvene probleme direktnog poslovanja MasterCard preporučuje korištenje programa Card Validation Code 2 (CVC 2). Ovaj vrlo učinkovit program verifikacije vlasnika kartice može učiniti transakcije sigurnijim i profitabilnijim.
CVC 2 je troznamenkasti kod reljefno štampan na panelu za potpise MasterCard kartica. Ova dodatna sigurnosna mjera omogućava trgovcu da provjeri ima li kupac karticu u ruci u vrijeme transakcije “kartca-nije-prisutna.“ MasterCard strogo preporučuje da se pri poslovanju traži od svakog potrošača njegov kod Card Validation Code kad se vrše transakcije preko interneta ili telefona. Kao i kod kartične magnetne trake, trgovci ne bi trebali nikad čuvati kodove CVC2.
Za više informacija o CVC2, molimo konaktirajte vašu banku ili službu za poslovne korisnike.
3. Zaštitite online transakcije sa kodom MasterCard SecureCode®.
MasterCard SecureCode čini online kupovinu sigurnijom za trgovce i njihove potrošače osiguravajući korisnicima kartica jedinstveni osobni kod za njihove transakcije. Osim što sprečava refundiranje novca i prijevare MasterCard SecureCode daje potrošačima veću sigurnost i osigurava elektroničkim trgovcima isporuku robe sa povjerenjem. On je jednostavno isplativ način da se pruži podrška e-poslovanju uz istovremeno smanjenje rizika.
4. Zaštitite podatke sa MasterCard Site Data Protection.
Vi možete zaštititi vaš posao i vaše potrošače od hakera i ostalih oblika povrede sigurnosti sudjelovanjem u programu MasterCard Site Data Protection Programme. Ovaj program osigurava uvjete, upute i alate koji poboljšavaju vaš sigurnosni položaj identifikacijom ranjivosti u sigurnosnim procesima, procedurama i konfiiguracijama web stranica.